1樓：ofweek人才網
讓渡價值:就是顧客總價值與顧客總成本之差。其中，顧客總價值包括顧客在購買和消費過程中所得到的全部利益，這些利益可能來自產品價值、服務價值、人員價值或形象價值。
對顧客總價值的分析是顧客理論研究的重點。顧客總成本包括顧客為購買某一產品或服務所支付的貨幣成本，以及購買者預期的時間、體力和精神成本。
簡述傳統營銷與網路營銷有何不同
2樓：喬木
傳統營銷與網路營銷的不同之處：
網路營銷與傳統的
營銷的區別網路營銷與傳統的營銷方式的區別是顯而易見的，從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質的區別，但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網路營銷不是簡單的營銷網路化，但是其仍然沒有脫離傳統營銷理論，4p和4c原則仍在很大程度上適合網路營銷理論。
1、從產品(product)和消費者(consumer)上看
理論上一般商品和服務可以在網路上銷售，實際上目前的情況並不是這樣，電子產品、音像製品、書籍等教直觀和容易識別的商品銷售情況要好一些。從營銷角度來看，通過網路是可以對大多數產品進行營銷，即使不通過網路達成最終的交易，網路營銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網路營銷可真正直接面對消費者，實施差異化行銷(一對一營銷)，可針對某一型別甚至一個消費者制訂相應的營銷策略，並且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容**或購買。
這是傳統營銷所不能及的。
2、從**(price)和成本(cost)上看
由於網路營銷直接面對消費者，減少了批發商、零售商等中間環節，節省了中間營銷費用，可以減少銷售成本，降低營銷費用，所以商品的**可以低於傳統銷售方式的**，從而產生較大的競爭優勢。同時也要注意，減少了銷售中的中間環節，商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和**。
3、從**(promation)和方便(convenience)上看
在**方式上，網路營銷本身可採用電子郵件、網頁、網路廣告等方式。也可以借鑑傳統營銷中的**方式，**活動一般要求要有新意、能吸引消費者，所以網路營銷同樣要有創意新穎的**方式。在方便上，一方面網路營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便，一方面少了消費者直接面對商品的直觀性，限於商家的誠實和信用，不能保證網上的資訊絕對的真實，還有網上購物需等待商家送貨或郵寄，在一定程度給消費者又帶來了不便。
4、從渠道(place)和溝通(conmmunication)上看
二者在渠道上區別是明顯的，由於網路的本身條件，離開網路便不可能去談網路營銷，而傳統營銷的渠道是多樣的。由於網路有很強的互動性和全球性，網路營銷可以實時地和消費者進行溝通，解答消費者的疑問，並可以通過bbs、電子郵件快速為消費者提供資訊。
總結：網路營銷主要通過網路進行營銷，它針對的客戶群面積更大，是一種以吸引客戶為主，帶來的客戶更有針對性，通常也就是我們說的，是精準的客戶營銷。
傳統的營銷是直接強制性的把廣告推給客戶，客戶被動的接收，除了花費資金比較多，效果不如網路營銷來的快。
3樓：廖招旺
1網路營銷具有傳統營銷無法比擬的優勢。不只大企業可以利用，中小企業也可以利用此發掘商機、進行商業活動，把小企業做大
2互動性極強，有助於實現企業的全程目標，除了便於與消費者雙向溝通，還使企業瞭解國際市場同類產品的相關資訊，收集到消費者的即時資訊
3網路營銷的一個突出特點是網路消費者個性化日益突出，同傳統營銷相比，網路營銷更關注消費者的變化，把握消費者的需求
4是消費者在消費過程中更加容易、理智。足不出戶便可瞭解道所需要商品豐富的相關資訊，扭轉了傳統模式中消費者的劣勢位置，選擇到更適合更滿意的產品
5有利與降低企業的成本費用，增加競爭優勢
4樓：熠眾營銷公司
網路營銷與傳統營銷的不同點：在決策上：網路營銷的決策內容更多、響應速度更快。
在產品上：在網際網路上進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服務專案，而在傳統營銷領域卻很難做到;
在**上：在網際網路上營銷的**，可以調整到更有競爭力的位置上;
在銷售上：網路營銷具有距離為零」和」時差為零」的優勢，改變了傳統的迂迴模式，可以採用直接的銷售模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作;
在**上：網路方式具有更豐富的內涵和實現方式;
如何從市場營銷的理論來理解營銷組合
5樓：跌倒
營銷組合概述
營銷組合指的是企業在選定的目標市場上，綜合考慮環境、能力、競爭狀況對企業自身可以控制的因素，加以最佳組合和運用，以完成企業的目的與任務。
營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分，是指將企業可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要，而消費者的需要很多，要滿足消費者需要所應採取的措施也很多。因此，企業在開展市場營銷活動時，就必須把握住那些基本性措施，合理組合，並充分發揮整體優勢和效果。
營銷組合這一概念是由美國哈佛大學教授尼爾·鮑頓（n. h. bor den）於2023年最早採用的，並確定了營銷組合的12 個要素。
隨後，理查德·克萊維持教授把營銷組合要素歸納為產品、訂價、渠道、推廣。
市場營銷組合是制定企業營銷戰略的基礎，做好市場營銷組合工作可以保證企業從整體上滿足消費者的需求。市場營銷組合是企業對付競爭者強有力的手段，是合理分配企業營銷預算費用的依據。
編輯本段
產生與發展
1960 年，麥卡錫提出了著名的4p組合。麥卡錫認為，企業從事市場營銷活動，一方面要考慮企業的各種外部環境，另一方面要制訂市場營銷組合策略，通過策略的實施，適應環境，滿足目標市場的需要，實現企業的目標。麥卡錫繪製了一幅市場營銷組合模式圖，圖的中心是某個消費群，即目標市場，中間一圈是四個可控要素：
產品（product）、地點（place）、**（price）、**（promotion），即4ps 組合。在這裡，產品就是考慮為目標市場開發適當的產品，選擇產品線、品牌和包裝等；**就是考慮制訂適當的**；地點就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場，**就是考慮如何將適當的產品，按適當的**，在適當的地點通知目標市場，包括銷售推廣、廣告、培養推銷員等。圖的外圈表示企業外部環境，它包括各種不可控因素，包括經濟環境、社會文化環境、政治法律環境等。
麥卡錫指出，4ps 組合的各要素將要受到這些外部環境的影響和制約。
圖1 4'p組合
4p組合 以後，市場營銷組合又由4ps 發展為6ps，6ps 是由科特勒提出的，它是在原4p的基礎上再加政治（politics）和公共關係（public relations）。6ps組合主要應用實行**保護主義的特定市場。隨後，科特勒又進一步把6ps 發展為10ps。
他把已有的6ps 稱為戰術性營銷組合，新提出的4p：研究（probing）、劃分（partitioning）即細分（segmentation）。優先（prioritizing）即目標選定（targeting）、定位（positioning），稱為戰略營銷，他認為，戰略營銷計劃過程必須先於戰術性營銷組合的制訂，只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上，戰術性營銷組合的制訂才能順利進行。
菲利浦·科特勒在講到戰略營銷與戰術營銷的區別時指出：「從市場營銷角度看，戰略的定義是企業為實現某一產品市場上特定目標所採用的競爭方法，而戰術則是實施戰略所必須研究的課題和採取的行動。」（菲利普·科特勒等著《日本怎樣佔領美國市場》）。
現在，戰略營銷與戰術營銷的界線已日趨明朗化，通用汽車公司等已按這兩個概念分設了不同的營銷部門。
到九十年代，又有人認為，包括產品、**、銷售渠道、**、政治力量和公共關係的6'p組合是戰術性組合，企業要有效地開展營銷活動，首先要有為人們（people）服務的正確的指導思想，又要有正確的戰略性營銷組合（市場調研 probing、市場細分partitioning、市場擇優prioritizing、市場定位positioning）的指導。這種戰略的4'p營銷組合與正確的指導思想（people）和戰術性的6'p組合就形成了市場營銷的11'p組合。
圖2：11'p組合
11p組合 20世紀90年代，美國市場學家羅伯特·勞特伯恩提出了以「4c」為主要內容的作為企業營銷策略的市場營銷組合即4c理論，即針對產品策略，提出應更關注顧客的需求與慾望；針對**策略，提出應重點考慮顧客為得到某項商品或服務所願意付出的代價；並強調**過程應用是一個與顧客保持雙向溝通的過程.
營銷組合特點
市場營銷組合作為企業一個非常重要的營銷管理方法，具有以下特點。
（1）市場營銷組合是一個變數組合
構成營銷組合的"4ps"的各個自變數，是最終影響和決定市場營銷效益的決定性要素，而營銷組合的最終結果就是這些變數的函式，即因變數。從這個關係看，市場營銷組合是一個動態組合。只要改變其中的一個要素，就會出現一個新的組合，產生不同的營銷效果。
（2）營銷組合的層次
市場營銷組合由許多層次組成，就整體而言，"4ps"是一個大組合，其中每一個p又包括若干層次的要素。這樣，企業在確定營銷組合時，不僅更為具體和實用，而且相當靈活；不但可以選擇四個要素之間的最佳組合，而且可以恰當安排每個要素內部的組合。
（3）市場營銷組合的整體協同作用
企業必須在準確地分析、判斷特定的市場營銷環境、企業資源及目標市場需求特點的基礎上，才能制定出最佳的營銷組合。所以，最佳的市場營銷組合的作用，決不是產品、**、渠道、**四個營銷要素的簡單數字相加，即4ps ≠ p + p + p + p，而是使他們產生一種整體協同作用。就像中醫開出的重要處方，四種草藥各有不同的效力，**效果不同，所**的病症也相異，而且這四種中藥配合在一起的**，其作用大於原來每一種藥物的作用之和。
市場營銷組合也是如此，只有他們的最佳組合，才能產生一種整體協同作用。正是從這個意義上講，市場營銷組合又是一種經營的藝術和技巧。
（4）市場營銷組合必須具有充分的應變能力
簡述營銷管理的任務,簡述市場營銷的任務8種大概是什麼意思？
市場營銷管理的任務，就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平 時機和性質 其實質是需求管理。根據需求水平 時間和性質的不同，市場營銷管理的任務也有所不同。1 負需求 改變 當絕大多數人對某個產品感到厭惡，甚至願意出錢迴避它的情況下，市場營銷管理的任務是改變市場營銷。2 無需求 刺激 如果目標市場對產...
簡述市場營銷調研的過程,營銷調研的步驟，內容包括哪些方面？
營銷調研是一項有序的活動。它包括準備階段 實施階段和總結階段三個部分。調研準備階段 這一階段主要是確定調研目的 要求及範圍並據此制訂調研方案。在這階段中包括三個步驟。1 調研問題的提出 營銷調研人員根據決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發現的新情況和新問題，提出需要調研的課題。2 初步情況分析 根...
簡述市場營銷調研的過程,營銷調研的步驟，內容包括哪些方面？
營銷調研是一項有序的活動。它包括準備階段 實施階段和總結階段三個部分。調研準備階段 這一階段主要是確定調研目的 要求及範圍並據此制訂調研方案。在這階段中包括三個步驟。1 調研問題的提出 營銷調研人員根據決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發現的新情況和新問題，提出需要調研的課題。2 初步情況分析 根...