1樓：匿名使用者
商務禮抄儀包括 商務人士的儀容儀表、商務人士的儀態規範、商務會面禮儀、商務文書與問候禮儀、商務訪談禮儀、商務接待禮儀、商務饋贈禮儀、洽商與聚會禮儀、商務用餐禮儀、西餐與自助餐禮儀。生活中多學習商務禮儀知識幫助您在職場 贏在舉手投足間 。
2樓：匿名使用者
在商務bai活動中，為了體現相互尊du重，需要通過一些行為zhi準dao則去約束人們在商務活動中專的方方面面，這其中包屬括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，**溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
3樓：傳說提拉米蘇
辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，**溝通等技巧。
4樓：匿名使用者
商務禮儀你找為龍禮儀 上面介紹很詳細
5樓：匿名使用者
坐位 說話 用餐 具體是哪種
商務禮儀有哪些內容？
6樓：手機使用者
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心
商務禮儀包括什麼？
7樓：思念浪漫的歌
在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，**溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
一、儀表禮儀
一、化妝方法
1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定
2、不要在公共場所化妝
3、不要在男士面前化妝
4、不要非議他人的化妝
5、不要借用他人的化妝品
6、男士不要過分化妝。
二、服飾及其禮節
1、要注意時代的特點，體現時代精神
2、要注意個人性格特點
3、應符合自己的體形
三、白領女士的禁忌
1、髮型太新潮禁忌
2、頭髮如亂草禁忌
3、化妝太誇張禁忌
4、臉青脣白禁忌
5、衣裝太新潮禁忌
6、打扮太**禁忌
7、天天扮「女黑俠」 禁忌
8、腳踏「鬆糕鞋」
四、中國紳士的標誌和破綻
1、中國紳士的十個細節：
① 有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲
② 雖然不吸菸，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸菸時為其點菸
③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖釦
④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等
⑤ 在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆
⑥ 在吃飯時從不發出聲音
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁
⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論
⑨ 喜怒不形於色，在人群中獨自沉默
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷
2、中國紳士的十大破綻：
① 手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味
② 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機
③ 戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈
④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院裡任自己的手機鈴聲響起
⑥ 儘管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人
⑦ 吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度
⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信
二、舉止禮儀
（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種 不禮貌、不文明習慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
（3）在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺「二郎腿」。☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以「是」為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背後，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種**舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。
女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。
在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。
8樓：匿名使用者
商務禮儀包括的內容非常的廣泛。原則就是尊重對方尊重自己。
9樓：匿名使用者
10樓：灼千醉
有儀表禮儀，言談舉止，書信來往，**溝通等技巧。從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
什麼是商務禮儀 20
11樓：p為夢停留
商務禮儀，指的是在一些商
務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的各個方面，這其中有儀表禮儀，言談舉止，書信來往，**溝通等技巧，從商務活動的場合不同又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
12樓：匿名使用者
下面是我負複製下來給你：（希望採納）
13樓：鍾伊恩
商務禮儀是商務人員與客戶交往的行為規範。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。由於地區和歷史的原因，各地區、各民族對於禮儀的認識各有差異。
在長期的國際往來中，逐步形成了外事禮儀規範，也叫涉外禮儀。
商務禮儀三大理念：尊重為本，善於表達，形式規範。
商務禮儀實用特點：獨善其身，內外有別，遵守成規。
商務人員形象規範：
1.商務人員著裝四原則：符合身份,區分場合,揚長避短,遵守慣例。
2.商務人員公務場合穿著講究「莊重保守」，常見著裝有**、套裝等。
3.商務人員交際場合穿著講究「時尚個性」，常見著裝有：時裝、禮服、民族服裝等。
4.商務人員職場穿著打扮六不準：不準過分雜亂,不準過分鮮豔,不準過分暴露,不準過分透視,不準過分短小,不準過分緊身。
5.商務人員職場中髮型要求：不準染髮（除白髮染黑），女性發長不可過肩（過肩要盤發），男性發長不過七釐米，短不能為零，髮質要整潔，避免有發屑。
6.商務人員職場中服裝要求：
⑴西裝三要素：色彩（深色、藍灰黑為首選），款式（套裝單排扣），面料（純毛料）；
⑵西裝穿著五注意：可體整潔,內衣領子不要露在襯衣外部,拆掉西裝袖口商標，領帶尖在皮帶上端,短袖襯衣和夾克衫一般不需配領帶。
7.商務人員職場中腿部著裝**準：不準光腿,不準穿殘破襪子,不穿易有異味的襪子,女性穿裙子時不能穿短襪,不準穿便鞋和涼鞋。
8.商務人員著裝色彩原則：⑴全身上下的顏色限制在三色之內，⑵鞋子、腰帶、公文包的顏色要一致（以黑色為佳），⑶鞋襪顏色儘量靠近（切忌黑皮鞋穿白色襪子）。
9.商務女士淡妝上崗四注意：⑴化妝要求「妝成有卻無」；⑵化妝不要過分時尚前衛；⑶化妝要避人；⑷化妝要求各部位協調。
10.商務人員首飾佩帶四原則：符合身份,不顯財露富,以少為佳,尊重習俗。
商務交往中的規則與技巧：
1.商務交往三原則：接受對方,欣賞對方,讚美對方。
2.溝通四要素：準確定位自我,準確定位他人,善於把握時機,強調雙向互動。
3.陌生交談技巧：請教對方擅長話題,選擇高雅輕鬆話題,控制談話音量。
4.商務交談四不準：不要隨意打斷別人，不要要輕易補充別人,不要任意更正別人,不要帶墨鏡和客人交談。
5.商務人員表情三要求：自然,友善,互動（切忌當著客人面皺眉頭）。
6.商務交往把握三種距離：⑴商務距離：保持半米至一米半之間；⑵尊長距離：保持一米至三米之間；⑶公共距離：和陌生人之間保持三米以外。
7.商務人員文明舉止：訪前預約,早到遵時,敲門後進,正襟坐立,記住對方,不當眾整理服飾,不當眾處理自身廢物。
8.欣賞與讚美對方的技巧：實事求是,適應對方,符合場合,用詞恰當。
9.商務人員在職場中對客人稱呼守則：⑴規範稱呼：行政職務，技術職稱，行業稱呼,時尚稱呼；⑵不規範稱呼：無稱呼，替代性稱呼，簡稱，不適當的地方稱呼。
10.職場握手與問候慣例：
⑴握手順序：①一般場合講究「尊者為先」；②拜訪時，迎客時主人為先，送客時客人為先。
⑵握手六忌諱：伸出左手,帶墨鏡,帶帽子,帶手套,過分用力,敷衍造作。
⑶問候順序：①一般場合講究「尊者為後」；②拜訪時，主先客後。
11.職場介紹三種方式：
⑴自我介紹三要點：①先遞名片，簡單自介；②內容規範（單位、部門、姓名），③初次會面避免自介用簡稱。
⑵介紹別人三要點：①誰當介紹人：專職接待員、雙方熟人；②介紹順序：一般場合講究「尊者居後」,拜訪時，主先客後；③集體會面時，先介紹主方職務最高者，依次類推。
⑶業務介紹三要點：把握時機,區分物件,掌握要點。
12.行進中的引導禮儀：
⑴當領導或客人認路時，則讓領導或客人先行；
⑵當領導或客人不認路或路有障礙時，引導者在領導或客人左前方引導；
⑶當電梯無人駕駛時，引導者先進後出，或者領導或客人先進先出。
13.商務人員使用**須知：
⑴商務通**中，注意禮貌用語（你好，請問，謝謝，再見）；
⑵掛機時按慣例，「尊者先掛」，在雙方地位平等時，「主叫方先掛」；
⑶接聽**，當被找人不在時，接**者首先應說「對不起，他不在」，然後說「請問我能幫您什麼……」；
⑷使用手機規則：⑴會見重要客人時，應當面關機；⑵參加重要會議時，至少不讓手機干擾別人。
14.名片使用：
⑴名片是商務交往中必備物品之一，其作用是介紹信和聯誼卡。
⑵名片使用三不準：①不得隨意塗改，②頭銜提供不得多過兩個，③不提供私人聯絡方式。
⑶名片交換四注意：①遞自身名片，索取對方名片；②遞送名片時要站立，兩手拿著名片上角，字型斜對客人，其順序為先尊後卑；③接過名片要看，並放在上衣兜或公文包中；④接受名片後，如不想同對方交換或沒有時，應先表示抱歉，解釋忘帶或用完了。
⑷名片使用三注意：①沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人；②不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人；③名片一般放在專用名片包裡或西裝上衣口袋裡。
⑸索取對方名片四方法：交易法，激將法，謙恭法，平等法。
15.宴請須知：
⑴宴請客人時，首先問客人有什麼忌諱。
⑵宴請四要素：費用，環境氛圍，菜餚，精選背景**。
⑶宴席待客規則：①向客人徵求意見時，要提封閉式問題；②宴桌上講究敬酒不勸酒，請菜不夾菜；③進餐不要發出大聲響，筷子不要「過河」；④不能當眾修飾自己；⑤對待不熟悉的問題，採取緊跟與模仿。
⑷自助餐禮儀是「多次少取」。
16.接送禮品的禮儀：
⑴送禮品首先要了解對方喜歡什麼，至少要知道對方不喜歡什麼。
⑵所送的禮品要包裝，以示尊重。
⑶送禮品時機：①當客人向主人送禮品時，應在見面之初送；②當主人向客人送禮品時，應在送客前送；
⑷送出禮品兩注意：①對待貴賓，要由職務最高者或特使親送；②簡介禮品寓意、用途和特殊價值；
⑸接送禮品二須知：⑴接受禮品時，一定要當面開啟，略加端詳；⑵要表示喜歡和感謝之意。
⑹六種禮品不能送：①違法犯禁的，②帶有明顯廣告宣傳的，③**過高的，④涉及國家和行業祕密的，⑤藥品營養品和不利於健康的，⑥引起民族、宗教、個人忌諱的。
17.商務交往的座次禮儀：
⑴主席臺排座次三要點：①前排高於後排，②**高於兩側，③政務禮儀是左高右低，商務禮儀是右高左低。
⑵會客排座次：①自由式：當難以排列時，採取隨意而坐；②相對式：進門方向以右內側為上；③並列式：坐好後，面門、右內側居中為上。
⑶坐車排位：①一般朋友駕車時，副駕駛座為上；②專職司機駕車時，副駕駛座後方座為上；③接待高階貴賓時，駕駛員後方座為上。
其實還有很多細節 網上都有的吧
商務禮儀有哪些，商務禮儀主要包含什麼？
內容來自使用者 樂圖資料 篇一 商務禮儀 第一章1 禮儀的組成要素有哪些？禮儀的主體 禮儀的客體 禮儀的 禮儀的環境 2 商務禮儀內涵是什麼？商務禮儀，主要是指公司 企業的從業人員以及其他一切從事經濟活動的人士，在經濟往來中應當遵守的禮儀。3 現代禮儀分類有哪些？政務禮儀 商務禮儀 服務禮儀 社交禮...
商務禮儀的握手禮儀，商務禮儀 握手
內容來自使用者 微力課件庫 篇一 商務握手禮儀 一 握手的方法 1.握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指併攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手除了關係親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經心地用手指尖 晴蜓點水 式去點一下也是無禮的。2...
有白頭髮對學商務禮儀有影響嗎，學習商務禮儀的意義在哪？
有白頭髮對雪商務禮儀還是有一定影響的，最好是將它，但是染色染黑了，這樣就沒有什麼的大的關係了 有白頭髮的話，那麼對於學商務禮儀賣沒有什麼太大影響，這一點你是不用介意也不用擔心的。沒有影響的 白頭的也是很帥氣的，不行你可以染髮啊 不會的，學習商務禮儀無論多大年紀都可以的 這個一般沒有影響，因為他白頭髮...