1樓:手機使用者
一般工業產品的質量特性大體可分為以下七個方面:
(1)物質方面,如物專理效能、化學成分等屬。(2)操作執行方面,如操作是否方便,運轉是否可靠、安全等。
(3)結構方面,如結構是否輕便,是否便於加工、維護保養和修理等。
(4)時間方面,如耐用性(使用壽命)、精度保持性、可靠性等。
(5)經濟方面,如效率、製造成本、使用費用(油耗、電耗、煤耗)等。
(6)外觀方面,如外型美觀大方,包裝質量等。
(7)心理、生理方面,如汽車座位的舒適程度,機器開動後的噪音大小等。
工業產品的質量特性,有一些是可以直接定量的,如鋼材的強度、化學成分、硬度、壽命等。它們反映的是這個工業產品的真正質量特性。但是,在大多數情況下,質量特性是難以定量的,如容易操作、輕便、舒適、美觀大方等。
這就要對產品進行綜合的和個別的試驗研究,確定某些技術引數以間接反映產品的質量特性,國外稱之為代用質量特性。不論是直接定量的還是間接定量的質量特性,都應準確地反映社會和使用者對產品質量特性的客觀要求。把反映工業產品質量主要特性的技術經濟引數明確規定下來,形成技術檔案,這就是工業產品質量標準(或稱技術標準)。
產品質量特性包括哪些?
2樓:迷落魂
產品質量特性可分為以下七個方面:
1、物質方面:如物理效能、化學成分等。
2、操作執行方面:如操作是否方便,運轉是否可靠、安全等。
3、結構方面:如結構是否輕便,是否便於加工、維護保養和修理等。
4、時間方面:如耐用性(使用壽命)、精度保持性、可靠性等。
5、經濟方面:如效率、製造成本、使用費用(油耗、電耗、煤耗)等。
6、外觀方面:如外型美觀大方,包裝質量等。
7、心理、生理方面:如汽車座位的舒適程度,機器開動後的噪音大小等。
通常產品質量特性需要在產品研製過程的多個階段同時進行保證和控制,並且質量特性之間存在著複雜的作用機制,其關係既有作用又有反饋。因此,需要從整個產品系統的角度對產品研製過程的質量特性進行分配,通過質量策劃對質量特性進行協調,以獲得全域性最優。
3樓:匿名使用者
質量特性是指產品、過程或體系與要求有關的固有屬性。
質量的特性可以分為:時效
性、廣泛性、相對性、經濟性。隨著質量管理在企業管理中的地位越來越重要,質量嚴重的影響著一個企業的存亡。不同類別的產品,質量特性的具體表現形式也不盡相同。
硬體產品的質量特性:1)效能,2)壽命,3)可信性,4)安全性,5)經濟性。
軟體產品的質量特性:1)功能性,2)可靠性,3)易用性,4)效率,5)可維護性,6)可移植性。
流程材料的質量特性:1)物理效能:如密度、黏度、粒度、電傳導效能等。
2)化學效能:耐腐蝕性、抗氧化性、穩定性等。3)力學效能:
強度、硬度、韌性等。4)外觀:幾何形狀、色澤、等。
服務的特性:1)無形性,2)儲存性,3)同步性,4)異質性。
4樓:濟寧鈦浩機械****
一般工業產品的質量特性大體可分為以下七個方面:
(1)物質方面,如物理效能、化學成分等。
(2)操作執行方面,如操作是否方便,運轉是否可靠、安全等。
(3)結構方面,如結構是否輕便,是否便於加工、維護保養和修理等。
(4)時間方面,如耐用性(使用壽命)、精度保持性、可靠性等。
(5)經濟方面,如效率、製造成本、使用費用(油耗、電耗、煤耗)等。
(6)外觀方面,如外型美觀大方,包裝質量等。
(7)心理、生理方面,如汽車座位的舒適程度,機器開動後的噪音大小等。
這些質量特性,區分了不同產品的不同用途,滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度,來衡量工業產品***壞優劣的。
工業產品的質量特性,有一些是可以直接定量的,如鋼材的強度、化學成分、硬度、壽命等。它們反映的是這個工業產品的真正質量特性。但是,在大多數情況下,質量特性是難以定量的,如容易操作、輕便、舒適、美觀大方等。
這就要對產品進行綜合的和個別的試驗研究,確定某些技術引數以間接反映產品的質量特性,國外稱之為代用質量特性。不論是直接定量的還是間接定量的質量特性,都應準確地反映社會和使用者對產品質量特性的客觀要求。把反映工業產品質量主要特性的技術經濟引數明確規定下來,形成技術檔案,這就是工業產品質量標準(或稱技術標準)。
產品質量特性的含義很廣泛,它可以是技術的、經濟的、社會的、心理的和生理的。一般來說,常把反映產品使用目的的各種技術經濟引數作為質量特性。泛義上的產品質量是指國家的有關法規、質量標準以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。
提高產品質量的意義:
(一)社會意義
提高質量的社會意義強調質量對社會的深遠影響。菲根堡姆博士用「沒有選擇餘地」(用技術名詞來說就是「零冗餘」)來刻畫質量的社會意義。他指出:
「人們的日常生活和日程安排,完全取決於產品的效能或服務運轉是否令人滿意......這相當大地提高了顧客對產品或服務在永續性和可靠性方面的要求」。
一方面,強調「質量的社會意義」在於,質量和安全性的費用額佔國民生產總值的比重愈來愈高。這筆費用以質量成本的形式增加了製造商的負擔,大約佔其總銷售額的10%,質量問題對於購買者和商人也有強烈的影響,購買者維護和使用產品的費用可能等於或大於利潤率。另一方面是質量同整個國家生產率水平的關聯。
產品或服務質量不僅是當代決定企業素質、企業發展和企業經濟實力和企業競爭優勢的主要因素,也是決定一國競爭能力和經濟實力的主要因素。
(二)經濟意義
朱蘭博士提出了「質量和綜合生產率」的概念來說明質量的經濟意義。他認為:現代工廠企業和辦公室中新的工作形式,以及現代市場對質量的要求,日益擴大著生產率概念的範圍。
傳統的生產率概念主要是以工廠為主著重注意於用「單位資源的投人得到更多產品或服務的產品」。現代的生產率概念則是以市場為主著重於用「單位資源的投入得到更多、更適銷、更好的產品或服務的產出」。這二者在經營管理目標,衡量經營管理績效的單位,以及生產率規劃的重點等方面都有根本的差別。
(三)提高競爭優勢的意義
提高質量的市場意義是指這一事實:決定企業競爭優勢最重要的因素是質量。質量是爭奪市場戰略中最關鍵的專案。
誰能夠用靈活快捷的方式提供使用者(區域性和全球範圍內)滿意的產品或服務,誰就能贏得市場的競爭優勢。
研究發現,市場佔有率是利潤的主要**。但是,持續的市場佔有率主要來自「顧客感覺到的產品或服務的相對質量」的領先地位。「相對」的意思是指和競爭者比較,「可感覺」的意思是站在使用者立場上而不是站在生產廠商的立場上看問題。
相對的質量是影響一個經營單位(長期)成就的最重要因素,並且,當研究採取何種方法來維持價值的領先地位時會發現,對市場佔有率來說,相對質量的變化比**的變化具有大得多的影響。
質量的市場意義最突出的表現是:市場競爭已經決定性地從「**競爭」轉向「質量競爭」。影響使用者購買的三因素:
**、質量、交貨方式(交貨期和地點),其排列次序已經變為質量、交貨方式、**。質量已成為決定使用者購買的首要因素,「質量競爭」在某種程度上正在取代「**競爭」。
如果說未來世界還會發生全球性大戰的話,將可能不再是以摧毀生命為目標的戰爭,而是爭奪世界市場的全球性經濟大戰,經濟大戰的最銳利**就是質量。這一戰爭事實上早已開始,這正是「質量的市場意義」核心之所在。
質量、產品質量的定義是什麼?包括哪些主要特徵?
5樓:柳絮迎風飄搖
質量的定義:在質量管理體系的涉及的範疇內,組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性,所以,質量的主要特徵是不僅指產品的質量,也指過程和體系的質量。
狹義產品質量定義指:有形製成品(如筆、水杯等)。廣義產品質量定義指:
硬體、服務(如快遞、旅遊活動等)、軟體(如電子遊戲、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。特質是產品質量除了含有實物產品之外,還含有無形產品質量,即服務產品質量。
產品質量指的是在商品經濟範疇,企業依據特定的標準,對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態**等全程的必要的資訊披露。
產品質量是由各種要素所組成的,這些要素亦被稱為產品所具有的特徵和特性.不同的產品具有不同的特徵和特性,其總和便構成了產品質量的內涵.產品質量要求反映了產品的特性和特性滿足顧客和其他相關方要求的能力.
顧客和其他質量要求往往隨時間而變化,與科學技術的不斷進步有著密切的關係。
這些質量要求可以轉化成具有具體指標的特徵和特性,通常包括使用效能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。
質量特性,區分了不同產品的不同用途,滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度,來衡量工業產品***壞優劣的。
產品質量的特徵和特性通常包括哪七個方面?
6樓:匿名使用者
你好: 關於商品的特徵,我查詢到有以下幾個方面—— 1、首先必須是勞回動產品。換句話說
答,如果不是勞動產品就不能成為商品。比如,自然界中的空氣、陽光等,雖然是人類生活所必需,但這些都不是勞動產品,所以它們不能叫做商品。 2、必須要用於交換。
商品總是與交換分不開的。也就是說,如果不是用來交換,即使是勞動產品,也不能叫商品。比如說在古代,傳統的男耕女織式的家庭生產,種出來的糧食和織出來的布,儘管都是勞動產品,但只是供家庭成員自己使用,並不是用來與他人交換的,因而也不是商品。
3、具有社會使用價值,就是說要對他人或社會有用。沒有用就不會發生交換,有用才能發生交換。僅供參考,謝謝採納!
產品質量特徵和功能特性指標清單怎麼寫
7樓:匿名使用者
質量特性包括性抄能、適用性、可信性(可用性、可靠性、維修性)、安全性、環境、經濟性、美學性;
如硬體產品的質量特性可以是內在特性(結構、效能、精度、化學成分。。。)、外在特性(外觀、形狀、色澤、氣味包裝。。。)、經濟性(成本、**、使用成本、維修時間和費用。。。
)、商業特性(交貨期、保修期。。。)、其他特性(安全、環境、美觀。。。);
功能要根據具體產品來描述了,如餐桌:
質地、外形尺寸、色度、表面平整度、壽命等等。
質量特性都有哪些分類,產品質量特性包括哪些？
質量特性是指產品 過程或體系與要求有關的固有屬性。質量概念的關鍵是 滿足要求 這些 要求 必須轉化為有指標的特性，作為評價 檢驗和考核的依據。由於顧客的需求是多種多樣的，所以反映質量的特性也應該是多種多樣的。質量特性的分類 質量特性可分為真正質量特性和代用質量特性。所謂 真正質量特性 是指直接反映使...
產品質量特性重要度和產品重要度的區別
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