1樓：吳詩妍好
工作流程
可以幫助管理者瞭解實際工作活動，消除工作過程中多餘的工作環節、合併同類活動，使工作流程更為經濟、合理和簡便，從而提高工作效率。
而管理和規劃工作流程，則需要工作流程組織來完成。
工作流程型組織是以系統理論為依據，為了提高對顧客需求的反應速度與效率，降低對顧客的產品或服務**成本，建立的以業務流程為中心的組織形態。結束了傳統的職能分工與專業化協作的方式，取而代之的是統一性、系統化的流程管理。進一步對流程型組織內部各單位的職責和許可權進行分析，可以看出職能組織和流程組織在設計過程中的差異。
工作流程組織包括：
①管理工作流程組織：投資、進度控制，合同管理流程，付款和設計變更等流程。
②資訊處理工作流程組織，如與生成月度報告有關的資料處理流程。
③物質流程組織：鋼結構深化設計工作流程、弱電工程物資採購工作流程、外立面施工工作流程等。
2樓：涵er愛
工作流程可以提高工作效率、減少失誤。
1、企業的制度，一方面規定了員工的工作內容；另一方面規定了員工怎樣去實現工作內容的工作流程。制度對員工在什麼崗位上要做什麼事情都規定得很好。但如果員工在做這些工作的時候沒有受一個客觀、合理的工作流程所引導，那就會被一種偏私的、任意的工作流程所取代。
這樣的話，後果將不堪設想。
2、最直接的影響就是員工的工作過程可能會失去監督，失去監督往往會導致腐敗。優良的工作流程，會使員工趨利避害。優良的工作流程能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能加強相互監督促進，保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優的手段。
3、如果一個企業出現了有制度不依，執行制度不嚴謹的情況，那就應當認真地審視工作流程是否健全合理。一個優化的制度應當具有自我能動實施的動力和手段，而工作流程是這種動力和手段的主要**。
4、工作流程可以幫助管理者瞭解實際工作活動，消除工作過程中多餘的工作環節、合併同類活動，使工作流程更為經濟、合理和簡便，從而提高工作效率。
3樓：匿名使用者
一般來講，企業有兩在體系，一是流程體系，二是內控體系，前者是以提高工作效率為目的的，後者是以提高效益、防患經營風險為目標的。
流程：可通過檔案、制度的形式予以描述，宣貫，但考慮到大多數一線員工的工作實際和文化素質，用制度、檔案宣貫的效果往往不太好，因此，我們要反檔案制度中規定的流程用流程圖的形式提煉出來，再結合工作實際進行講解、宣貫，收效要好得多。
至於流程的重要性，舉個例子，你就可以看出來，麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐為何能快速發展，且服務、餐飲質量相同？就在於他們有一套嚴格的流程和制度，細化了每一個工作過程和環節，甚至是每多長時間掃一次地都有規定。為什麼中餐同一種菜，在不同的餐館有不同的差異，是我們常聽到的鹽適當、少許等，沒有統一的標準所致！
對於企業生產，要達到質量的提高的穩定性保持，我們就應針對生產過程建立各環節的作業標準（用什麼工具、施加多大的扭矩、完成本項工作需要幾個動作、動作中有沒有無效動作、自檢的頻次、自檢的方法、過程的防護及標準、工具的擺放等等），若我們做到了這樣，就會達到精細化、標準化的目標，質量一定就會***，效率當然也會有提高。更重要的是，有了這些流程、規範，並讓它得到貫徹執行（執行辦是關鍵），我們一方面可保證質量、規範管理，另一方面可降低工作對工人個人技術和職業素養、質量意識的依賴，可降低用人標準，也可降低管理的難度，消除管理人員是「救火隊員」的現象。
4樓：shine穆罕穆德
。流程也就是工作流轉的過程，這些工作需要多個部門、多個崗位的參與和配合，這些部門、崗位之間會有工作的承接、流轉，也就是說流程是跨部門、跨崗位工作流轉的過程。以往，初創的企業管理控制權都掌握在企業領導者手中，領導者往往以個人意志和喜好為主導，這就帶來了決策的隨意性，也增加了企業的風險，所以，隨著規模的不斷擴大，需要一個統一管理規範，這是靠簡單的上傳下達是無法實現的，這個時候就需要流程，也能在一定程度上控制風險。
近二十年來，在流程管理的道路上，許多專業人士和企業家都在實踐和探索amt也在不斷總結和創新，總結流程管理發展史，總結國內外企業的實踐經驗，探索一種適合中國企業的流程管理模式。針對流程管理開展及推進過程中的難點，流程管理實踐者給出了不同的建議。根據調查顯示，加強流程管理知識的學習、梳理流程管理意識、促進企業內部達成共識等佔了改進建議的很大一部分。
工作流程的重要性有哪些？
5樓：涵er愛
工作流程可以提高工作效率、減少失誤。
1、企業的制度，一方面規定了員工的工作內容；另一方面規定了員工怎樣去實現工作內容的工作流程。制度對員工在什麼崗位上要做什麼事情都規定得很好。但如果員工在做這些工作的時候沒有受一個客觀、合理的工作流程所引導，那就會被一種偏私的、任意的工作流程所取代。
這樣的話，後果將不堪設想。
2、最直接的影響就是員工的工作過程可能會失去監督，失去監督往往會導致腐敗。優良的工作流程，會使員工趨利避害。優良的工作流程能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能加強相互監督促進，保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優的手段。
3、如果一個企業出現了有制度不依，執行制度不嚴謹的情況，那就應當認真地審視工作流程是否健全合理。一個優化的制度應當具有自我能動實施的動力和手段，而工作流程是這種動力和手段的主要**。
4、工作流程可以幫助管理者瞭解實際工作活動，消除工作過程中多餘的工作環節、合併同類活動，使工作流程更為經濟、合理和簡便，從而提高工作效率。
6樓：市夏澄申
可以有序的來安排工作
這樣不會重複
無序的工作
一個環節除了問題
下一個環節就不行
基本可以保證一次通過
高效的節約時間
服務流程的作用是什麼？
7樓：樂筆曉新
服務流程
就是用一些儘可能少的規定的符號及連線來表示某個具體業務處理過程，業務流程圖易於閱讀和理解，是分析業務流程的重要步驟。
其作用是：業務流程分析可以幫助瞭解某項業務的具體處理過程，發現和處理系統調查工作中的錯誤和瑕疵，修改和刪除原系統不合理的部分，在新系統的基礎上優化處理流程。
8樓：匿名使用者
流程管理就是消除人浮於事、扯皮推諉、職責不清、執行不力的固疾，從而達到企業執行有序、效率提高的目的。
制定一套好的流程管理，企業應該建立正確的認識，滿足四個條件：即在該戰略上有感召力、組織上有可操作性、和業務息息相關、滿足各類干係人的需要、有必要的激勵制度。這樣才能將企業的流程管理推進到一個更高的層次和水平。
一般來講，企業有兩在體系，一是流程體系，二是內控體系，前者是以提高工作效率為目的的，後者是以提高效益、防患經營風險為目標的。
流程：可通過檔案、制度的形式予以描述，宣貫，但考慮到大多數一線員工的工作實際和文化素質，用制度、檔案宣貫的效果往往不太好，因此，我們要反檔案制度中規定的流程用流程圖的形式提煉出來，再結合工作實際進行講解、宣貫，收效要好得多。
至於流程的重要性，舉個例子，你就可以看出來，麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐為何能快速發展，且服務、餐飲質量相同？就在於他們有一套嚴格的流程和制度，細化了每一個工作過程和環節，甚至是每多長時間掃一次地都有規定。為什麼中餐同一種菜，在不同的餐館有不同的差異，是我們常聽到的鹽適當、少許等，沒有統一的標準所致！
對於企業生產，要達到質量的提高的穩定性保持，我們就應針對生產過程建立各環節的作業標準（用什麼工具、施加多大的扭矩、完成本項工作需要幾個動作、動作中有沒有無效動作、自檢的頻次、自檢的方法、過程的防護及標準、工具的擺放等等），若我們做到了這樣，就會達到精細化、標準化的目標，質量一定就會***，效率當然也會有提高。更重要的是，有了這些流程、規範，並讓它得到貫徹執行（執行辦是關鍵），我們一方面可保證質量、規範管理，另一方面可降低工作對工人個人技術和職業素養、質量意識的依賴，可降低用人標準，也可降低管理的難度，消除管理人員是「救火隊員」的現象。
服務流程的作用是什麼
9樓：匿名使用者
流程管理就是消除人浮於事、扯皮推諉、職責不清、執行不力的固疾，從而達到企業執行有序、效率提高的目的。
制定一套好的流程管理，企業應該建立正確的認識，滿足四個條件：即在該戰略上有感召力、組織上有可操作性、和業務息息相關、滿足各類干係人的需要、有必要的激勵制度。這樣才能將企業的流程管理推進到一個更高的層次和水平。
一般來講，企業有兩在體系，一是流程體系，二是內控體系，前者是以提高工作效率為目的的，後者是以提高效益、防患經營風險為目標的。
流程：可通過檔案、制度的形式予以描述，宣貫，但考慮到大多數一線員工的工作實際和文化素質，用制度、檔案宣貫的效果往往不太好，因此，我們要反檔案制度中規定的流程用流程圖的形式提煉出來，再結合工作實際進行講解、宣貫，收效要好得多。
至於流程的重要性，舉個例子，你就可以看出來，麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐為何能快速發展，且服務、餐飲質量相同？就在於他們有一套嚴格的流程和制度，細化了每一個工作過程和環節，甚至是每多長時間掃一次地都有規定。為什麼中餐同一種菜，在不同的餐館有不同的差異，是我們常聽到的鹽適當、少許等，沒有統一的標準所致！
對於企業生產，要達到質量的提高的穩定性保持，我們就應針對生產過程建立各環節的作業標準（用什麼工具、施加多大的扭矩、完成本項工作需要幾個動作、動作中有沒有無效動作、自檢的頻次、自檢的方法、過程的防護及標準、工具的擺放等等），若我們做到了這樣，就會達到精細化、標準化的目標，質量一定就會***，效率當然也會有提高。更重要的是，有了這些流程、規範，並讓它得到貫徹執行（執行辦是關鍵），我們一方面可保證質量、規範管理，另一方面可降低工作對工人個人技術和職業素養、質量意識的依賴，可降低用人標準，也可降低管理的難度，消除管理人員是「救火隊員」的現象。
快遞員工作流程，快遞員的工作流程。
工作流程 一 業務員對於初步確認可以攬收的快件在約定的時間內提供上門取件服務。一 工作準備 1 確保通訊工具 交通工具的工作狀態良好。2 確認面單 封裝物 膠帶 電子稱 工具刀等以及價目表 宣傳冊 發票等物料票據準備齊全。3 確認工作證件 駕駛證件 車輛證件攜帶齊全。4 保證個人儀容儀表，調整好工作...
工作流程管理怎麼制定
歸納為三種流程管理 經營流程 包含願景，戰略規劃以及方針的流程。此部分屬於高層管理者主導的流程，著重 中長期發展的規劃活動。作業流程 包含從接單，採購，製造，出貨，配銷，收款等一連串為了提供顧客需求的產品與服務 的過程，此部分屬於企業例行的日常活動，著重目前或短期的活動。促發流程 包含人力資源管理，...
請教實用的超市營運工作流程
營運部具體的工作職責包括 1 全面負責超市和便利店的營運管理工作，指導各門店的經營活動，掌握各門店的經營動態，及時進行營銷分析，並將各種資訊及時反饋領導及相關部門 2 制定對本部門的各種管理制度及崗位職責，制定對員工的考核 實施辦法及其管理細則，抓好對一線崗位 理貨員 收銀員 的基礎培訓，加強對門店...