1樓：
這裡有一個志願者管理辦法，您可以參考他的流程。
第一條 為加強和規範大型賽會志願服務專案管理工作，為大型賽會的成功舉辦提供高水平、高效率、專業化的志願服務，充分展示xx志願者的良好形象，在全社會傳播志願服務理念，根據《xx志願服務條例》的有關規定，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的大型賽會志願服務專案是指為以xx名義主辦或承辦的重大會議、活動和大型體育比賽等提供的志願服務活動。
第三條 本辦法所稱的志願者組織是指依法在xx部門註冊登記、專門從事志願服務的公益性社會團體及其分支機構、服務團隊等。
第四條 本辦法所稱的志願者是指由志願者組織招募併為大型賽會提供志願服務的自然人。大型賽會志願服務志願者包括前期志願者和會務志願者。前期志願者參與賽會組織管理工作，會務志願者參與賽會期間的志願服務工作。
第五條 xx辦公室負責大型賽會志願服務專案的協調指導工作。
第六條 專案申請。xx牽頭部門提前30天向xx辦公室提出申請。申請時應明確志願者的需求數量、條件，志願服務的時間、地點、內容等。
第七條 任務指派。xx辦公室根據xx牽頭部門提出的活動申請，指派志願者組織承接賽會志願服務專案。
第八條 協議簽訂。志願者組織根據活動安排擬定工作方案，與市級牽頭部門協商後，簽訂大型賽會志願服務專案有關協議。
第九條 志願者招募。志願者組織根據市級牽頭部門申請中對志願者的需求數量、條件等，通過社會招募、組織招募等方式招募志願者。志願者組織應當與錄用的志願者簽訂有關協議，向志願者提供必要的工作條件和有關保障。
志願者應對履行志願服務做出承諾。
第十條 志願者培訓。志願者組織牽頭，市級牽頭部門協助，對志願者進行通用培訓、專業培訓和崗位培訓。通用培訓主要包括賽會情況、省情市情、禮儀規範、志願服務理念及法規、應變應急知識等；專業培訓則根據服務崗位的具體要求，培訓相關專業知識和技能；崗位培訓包括崗位情況、工作任務、業務流程、工作場地、應急應變措施和志願者團隊管理。
第十一條 活動開展。志願者根據活動安排與分工，開展志願服務活動。活動期間志願者的管理工作由市級牽頭部門和志願者組織負責，以市級牽頭部門為主。
第十二條 總結與表彰。專案完成後，志願者組織牽頭組織總結工作。志願者組織應當對志願者服務情況進行記錄，向志願者提供服務證明（或證書），並對活動中湧現的先進個人和集體報xx辦公室進行表彰。
第十三條 支援與保障。牽頭部門應按照實際參與服務的志願者人數向志願者組織提供不低於xx元/人的組織和管理經費，用於志願者的招募、培訓、表彰，為志願者購買保險等；按照不低於xx元/人/天的標準為會務志願者提供交通、通訊等補貼，按照不低於xx元/人/天的標準為前期志願者提供交通、通訊等補貼。市級牽頭部門應向志願者提供服務期間的工作用餐，一般不安排志願者隨會住宿。
第十四條 活動應當使用xx志願服務標識，標識應在志願者穿著（服裝、帽子等）中體現。志願者組織提供標識樣本，牽頭部門負責志願者穿著物品製作。
第十五條 牽頭部門和志願者組織共同負責志願服務活動的宣傳工作，通過新聞**、賽會專題**、簡報等報道志願服務活動情況。市級牽頭部門應在賽會閉幕式（或總結會）上對賽會的志願服務工作做出評價。
第十六條 其它賽會志願服務工作參照本辦法執行。
第十七條 本辦法自下發之日起生效，其修改、解釋權屬於xx志願服務工作委員會辦公室。
2樓：轉角的
第一條 為加強和規範大型賽會志願服務專案管理工作，為大型賽會的成功舉辦提供高水平、高效率、專業化的志願服務，充分展示xx志願者的良好形象，在全社會傳播志願服務理念，根據《xx志願服務條例》的有關規定，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的大型賽會志願服務專案是指為以xx名義主辦或承辦的重大會議、活動和大型體育比賽等提供的志願服務活動。
第三條 本辦法所稱的志願者組織是指依法在xx部門註冊登記、專門從事志願服務的公益性社會團體及其分支機構、服務團隊等。
第四條 本辦法所稱的志願者是指由志願者組織招募併為大型賽會提供志願服務的自然人。大型賽會志願服務志願者包括前期志願者和會務志願者。前期志願者參與賽會組織管理工作，會務志願者參與賽會期間的志願服務工作。
第五條 xx辦公室負責大型賽會志願服務專案的協調指導工作。
第六條 專案申請。xx牽頭部門提前30天向xx辦公室提出申請。申請時應明確志願者的需求數量、條件，志願服務的時間、地點、內容等。
第七條 任務指派。xx辦公室根據xx牽頭部門提出的活動申請，指派志願者組織承接賽會志願服務專案。
第八條 協議簽訂。志願者組織根據活動安排擬定工作方案，與市級牽頭部門協商後，簽訂大型賽會志願服務專案有關協議。
第九條 志願者招募。志願者組織根據市級牽頭部門申請中對志願者的需求數量、條件等，通過社會招募、組織招募等方式招募志願者。志願者組織應當與錄用的志願者簽訂有關協議，向志願者提供必要的工作條件和有關保障。
志願者應對履行志願服務做出承諾。
第十條 志願者培訓。志願者組織牽頭，市級牽頭部門協助，對志願者進行通用培訓、專業培訓和崗位培訓。通用培訓主要包括賽會情況、省情市情、禮儀規範、志願服務理念及法規、應變應急知識等；專業培訓則根據服務崗位的具體要求，培訓相關專業知識和技能；崗位培訓包括崗位情況、工作任務、業務流程、工作場地、應急應變措施和志願者團隊管理。
第十一條 活動開展。志願者根據活動安排與分工，開展志願服務活動。活動期間志願者的管理工作由市級牽頭部門和志願者組織負責，以市級牽頭部門為主。
第十二條 總結與表彰。專案完成後，志願者組織牽頭組織總結工作。志願者組織應當對志願者服務情況進行記錄，向志願者提供服務證明（或證書），並對活動中湧現的先進個人和集體報xx辦公室進行表彰。
第十三條 支援與保障。牽頭部門應按照實際參與服務的志願者人數向志願者組織提供不低於xx元/人的組織和管理經費，用於志願者的招募、培訓、表彰，為志願者購買保險等；按照不低於xx元/人/天的標準為會務志願者提供交通、通訊等補貼，按照不低於xx元/人/天的標準為前期志願者提供交通、通訊等補貼。市級牽頭部門應向志願者提供服務期間的工作用餐，一般不安排志願者隨會住宿。
第十四條 活動應當使用xx志願服務標識，標識應在志願者穿著（服裝、帽子等）中體現。志願者組織提供標識樣本，牽頭部門負責志願者穿著物品製作。
第十五條 牽頭部門和志願者組織共同負責志願服務活動的宣傳工作，通過新聞**、賽會專題**、簡報等報道志願服務活動情況。市級牽頭部門應在賽會閉幕式（或總結會）上對賽會的志願服務工作做出評價。
第十六條 其它賽會志願服務工作參照本辦法執行。
第十七條 本辦法自下發之日起生效，其修改、解釋權屬於xx志願服務工作委員會辦公室。
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