1樓：匿名使用者
價值觀，指的是人們關於基本價值的信念、信仰和理想。價值觀是人們生活價值狀態的反映和實踐經驗的凝結，是人們內心深處的評價標準系統。價值觀的內容體現在方方面面，如經濟價值、政治價值、道德價值、人生價值等等，是一種深層次的、系統的而且相對穩定的東西，不會輕易轉變。
對企業來說，最要緊、最有價值的東西仍然是企業的價值觀，這也是企業文化的核心。企業價值觀不同，企業文化的性質也就不同；從一定意義上說，企業價值觀決定著企業的發展方向。那麼什麼叫企業價值觀呢？
企業價值觀是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。西方企業價值觀大致經歷了最大利潤價值觀、經營管理價值觀和企業社會互利價值觀三個階段。當代企業價值觀是70年代興起的一種西方社會的企業價值觀，它的一個最突出的特徵是以人為中心，即以人為本。
我們企業的價值觀，同樣應該以人為中心，以人為本。
現**論認為，一個完整的企業文化的價值觀包括如下內容：
一、企業的價值觀應該是股東、經營管理人員、職工和顧客都得到利益。
二、應該同樣重視個人的成果和集體成果，不能為了一種成果而犧牲另一種成果。
三、再好的個人目標和組織目標，如果不能得到有關部門和人員的支援和合作，也難以實現。因此，相關部門和人員之間充分的互相協商和協調，是非常重要的。
四、經營管理人員共有的三種價值觀，即嚴守交貨期，降低成本，保證質量，是在任何情況下也不能妥協的。如果不能同時實現這三項，而需要決定其優先順序的話，第一是嚴守交貨期，第二是保證質量，第三是降低成本。令人放心的交貨期和可靠的質量是現在新的非**競爭力量，其重要性日益增大。
五、顧客的意見不一定總是正確的，但是，正確的部分總比不正確的多。顧客是企業的生命線，因此企業應該正確地對待顧客。
六、自發的誠實是人的最重要的價值之一。誠實是使每個人和公司緊密聯絡的紐帶。中遠集團總裁魏家福有一篇專門論述企業價值觀的文章《無形勝有形》，該文指出，在通常情況下，衡量一個企業的價值大小，主要指的就是兩個部分。
一是包括船舶、汽車、房地產、土地等實物的實物資產，二是包括現金、應收帳款、債務等在內的金融資產。而實際上，在真正的市場條件下衡量企業價值的要素，除了上面所講的兩大部分外，還包括其他三個重要因素：一是建立符合市場競爭要求的企業組織，二是建設內部滿意員工隊伍，三是能給企業帶來利潤的外部滿意客戶群。
充分發揮這三者的作用，才能實現企業整體價值最大化。在此基礎上，魏家福提出了中遠企業文化建設的三個最大化：一是經營利潤最大化，二是股東回報最大化，三是企業價值最大化。
目前，中遠集團確立並大力倡導「服務客戶最優、回報股東最大"的企業價值觀，正是魏家福「三個最大化」論述的延伸，以此激勵8萬員工在新世紀向更高目標奮進。這裡的「服務客戶最優"是指服務股東、服務客戶、服務員工……其中服務客戶是核心；我們要以服務的心態去看待我們所做的每一件事，以為客戶創造價值為使命，以客戶滿意為企業行為的最高目標。長期以來，中遠正是通過一站服務、綠色快航、電子商務、現代物流等優質、高效手段為客戶提供超值服務，牢牢地把客戶留在企業之中；「回報股東最大"中的「回報」，是指回報股東、經營管理人員、職工和顧客，其中核心是回報股東。
要達到此宗旨就要在「創造價值」上下功夫，以利潤為中心，通過產業結構調整等途徑，千方百計降低成本，增加收入，創造高附加值的服務。
多年來，中遠集團充分靈活運用多種經營手段，如：生產經營、資本經營、品牌經營、網路經營、聯合經營、多元化經營、跨國經營等，通過實施差別化戰略（即：「你有我也有、你有我更優、你弱我強，你無我有，你欲我搶先。
」）、品牌戰略、採用公路運輸定位系統、裝貨模擬系統、防颱避臺指揮系統、航海智慧系統等高科技含量高的服務手段，把中遠的服務提高到更高水平。使客戶滿意，從而建立起有口皆碑的信譽。「信譽可以使商品**比別人高」，這是競爭的最高境界。
中遠集團屬下許多企業十分注意這一點，把服務質量列入雙文明考核的重要內容之一，建立每月評估顧客滿意的程度，並將評估的結果與主管、員工的獎金多少相結合，從而調動員工參與服務的積極性，主動為顧客提供超值服務，通過為客戶提供全面、快捷、特色、優質的服務，真正實現企業的利潤的最大化。比如有的遠洋公司在誠信為客戶服務中探索了許多新路子：一是按租家要求，機關航運部及船長十分重視抓好船期，千方百計按租家要求的時間到達；二是每個航次根據港口和船舶狀況儘量多裝貨；三是控制拖輪使用艘次及使用時間，降低港口使費；四是在港池能自己移泊的自己完成，決不派拖輪；五是港口國檢查、驗艙做到一次通過；六是主動幫助貨主提供解決裝貨的最佳方案。
租家對該公司機關和船舶的服務表示非常滿意，當該公司提出調整租金時（合同只有半年），租家愉快表示同意，並提出延長租期。船舶為租家提供超值服務，為租家實現了效益最大化，也為公司提高租金創造了良好條件，既為租家創造了最大化效益，又保證公司創造了效益最大化。從實踐看，"服務客戶最優，回報股東最大"，是適應市場環境要求的，是符合建立現代企業制度的本質要求的。
只有為客戶提供高附加值服務，實施差異化戰略鞏固老客戶、發展新客戶和不斷拓展業務，才能實現企業資產保值增值和效益最大化，從而達到實現回報股東最大的宗旨。我們對此應有足夠的認識，並在實踐中不斷總結完善。
從以上的論述，我們清楚地看到，價值觀是企業文化的基石，是企業內部職工對企業生產經營和目標追求的總體評價和總的看法，具有定向、支柱、感化和暗示作用；企業在競爭中是否成功，恰恰在於全體員工能否明辨、接受和執行企業的價值觀。
企業願景：和一個人一樣每個人都會為自己做一種規劃希望自己能變成，作成什麼樣的人．那麼企業也是一樣，在企業的發展戰略上也會有企業的願景，也就是帶領全體企業員工把企業發展成所要達到的那個目標和成績！
使命感：也和個人一樣，每個人在社會當中都會產生使命感．那麼企業對員工灌輸這樣的思想是為了和企業的文化相連線讓員工在企業內部會幹勁十足．企業的使命感一般表現在為社會為員工所要付出的努力和貢獻！人一旦有了使命感無論做什麼都會非常的認真和努力！
宗旨：也是企業文化的一部分．比如一個企業對產品，對客戶的服務都要灌輸一種標準．簡單的說企業的口號也算是企業宗旨．這對企業外圍的形象很重要．讓別人感覺到這個企業做事認真，規範化等等．
他們之間都有聯絡，一個企業的建立，企業文化是根基非常的重要，是一個企業的魂！以上那幾點，這種文化會貫穿整個企業內部所有的員工，對企業的發展，形象塑造，員工素質保障等等都有很大幫助．一個企業的精髓所在！
2樓：匿名使用者
每個 行業有各個行業的規則、這是不一樣的，、沒有統一的標準啊！
怎樣確定企業的使命，願景和核心價值觀
3樓：揚帆四海
首先第一個提出的就是企業發展的遠景。」
所謂遠景，是指由組織內部成員所制定，並經由團隊討論獲得組織一致的共識，最後形成的大家願意全力以赴的未來方向。
組織內部要結合個人價值觀與組織目的，
通過開發遠景、瞄準遠景、落實遠景的三部曲，建立團隊，邁向組織成功，促使組織力量極大化發揮。
一般而言，企業遠景大都具有前瞻性的計劃或開創性的目標，作為企業發展的指引方針。世界上，許多傑出的企業大多具有一個共同特點，這就是強調企業遠景的重要性，因為唯有借重遠景，才能有效地培育與鼓舞組織內部所有人，激發個人潛能，激勵員工竭盡所能，增加組織生產力，達到顧客滿意度的目標。
制定企業遠景必須要回答三個問題：
第一個問題：您希望公司未來在什麼地域範圍內發展？
第二個問題：您希望公司未來在什麼行業領域內進行經營活動？
第三個問題：您希望公司在上述兩個範圍內達到什麼樣的狀態？
遠景是企業最終的一種存在狀態。遠景通常可能一輩子都實現不了，比如像他們，這輩子可能不見得成為世界範圍內中式快餐最大的企業，但是他們要提出這個遠景，指導所有人朝著這個遠景方向奮鬥。
哲學始終圍繞人存在的價值、存在的目標以及如何存在得更有意義，企業同樣如此，**遠矚的企業無不需要時常審視自身存在是為了什麼、存在的價值是什麼以及如何存在。遠景就是告訴人們「企業是什麼」，告訴人們企業將做成什麼樣子，這是對企業未來發展的一種期望和描述。
只有清晰地描述企業的遠景，員工、社會、投資者和合作伙伴才能對企業有更為清晰的認識。一個美好的遠景能夠激發人們發自內心的感召力量，激發人們強大的凝聚力和向心力。
遠景是戰略規劃的一部分，但不等同於戰略規劃。
如果遠景是一種立即就能完全實現的目標，那它充其量只能說是一個戰略目標，而不是我們所說的遠景。建立遠景的邏輯是這樣的：「你想成為什麼，所以你能成為什麼。
」如果倒過來「你能成為什麼，所以你想成為什麼」那就失去了遠景的感染力。
因此，我們要關注的是遠景是否能讓你經常熱血沸騰，甚至熱淚盈框，能否經常讓你為它徹夜難眠，能否讓你有一種熱情、一股衝動，想將它與你的員工分享。如果沒有，你要考慮將企業的遠景進行修改了！
建立企業遠景之後，就要回答下一個問題：企業的使命是什麼？
使命是在企業遠景的基礎之上，具體地定義企業在全社會經濟領域中所有經營的活動範圍和層次，具體地表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包含企業的經營哲學、企業的宗旨和企業的形象。
制定企業使命必須要回答五個問題：
第一個問題：企業要為消費者（或客戶）提供什麼？
第二個問題：企業要為什麼創造什麼？
第三個問題：企業要為合作伙伴帶來什麼？
第四個問題：企業員工帶來什麼？
第五個問題：企業為股東帶來什麼？
所以，戰略規劃的前三段就是要解決這個問題：把遠景、使命、價值觀統一起來，讓全公司使用一種同樣的理念一起奮鬥。
最後，這些都要落實到執行層面上，我們不能把目標設定得很遠大但是卻找不到實現目標的路徑，這個路徑就是五年到十年的戰略規劃。這家餐飲企業的戰略規劃是這樣描述的：
基於以上公司的遠景、使命、價值觀，公司管理層經慎重思考一致認為，為實現以上的巨集偉目標，應對外建立以品牌為核心的營銷管理體系，對內建立以量化管理為核心的組織管理體系，而新的體系建立，需要在未來的五年中完成一系列重要的轉型工作。
第一要從對機會的經營，轉變為對能力的經營；
第二要由以產品銷售為核心的經營思想，轉變為以品牌經營為核心的經營思想；
第三要由地域性管理轉變為對全國的加盟店、直營店都有統一的管理。
就像這樣，將未來的目標一步一步清晰到腳下，我五年內要做什麼，十年內要做什麼，這就是很具體的戰略制定，有路徑可循的。
願景，使命，價值觀各是什麼，三者有什
願景是目標所指狀態 結果 如 各得其所 使命是人或組織自我的生命意義的定位 如 讓更多人獲得成功感 幸福感 價值觀是在願景指引 是使命驅動下行動過程中處理各種各樣矛盾的依據 如 歌曲創作要服務社會 願景 使命 價值觀各是什麼，三者有什麼關係？願景是目標所指狀態 結果 如 各得其所 使命是人或組織自我...
蘋果公司的使命願景價值觀是什麼小米公司的願景和使命是什麼，核心價值觀是什麼？與iphone有何不同？
1 蘋果電腦公司願景 讓每人擁有一臺計算機。2 蘋果電腦公司使命 藉推廣公平的資料使用慣例，建立使用者對網際網路之信任和信心。3 蘋果電腦公司核心價值觀 提供大眾強大的計算能力。史蒂夫 喬布斯 steve jobs，1955年2月24日 2011年10月5日 出生於美國加利福尼亞州舊金山，美國發明家...
如何塑造企業核心價值觀，如何塑造企業價值觀？
核心價值觀是員工bai普du遍認同的 指導企zhi業運營和員工行為的根本dao原則，它集中反版映了企業管理者為有效權經營企業大力倡導並身體力行的主要思想理念 企業的核心價值觀是組織持久的和本質的原則。它是一般性的指導原則，不能把它與具體的生產或經營做法混為一談，不能為了經濟利益或短期的好處而放棄它。...