1樓：望夏
禮節、禮貌 友好、禮貌。尊重不同民族和國家的習慣。運用時要根據物件的不同使用不同的禮節和禮貌方式。
餐廳的服務人員必須注重禮節、禮貌的培養。 要求：語言美，談吐文雅、語言輕柔、語調親切、簡潔明瞭。
根據不同的物件，用好敬語和準確地用好稱呼等。 儀容、儀表： 儀表要求：
著裝要整潔整齊，上班穿工作服務，經常保持整齊乾淨，褲長合適，在消失這前更換，衣帶內不裝多餘的物品。不可敞胸，服務卡左胸前。不能將衣袖捲起，女服務員穿裙子，不可露出襪口，應穿肉鈀襪子。
系領帶時，要將衣服的下襬紮在褲子裡。襯衣也要穿顏色，，並保持整潔。領帶扎正，髒了要洗，破了要換。
鞋子穿黑鈀的皮鞋或布鞋，皮鞋擦油，保持光亮，布鞋保持乾淨、整潔。 儀容要求：親切和謁、端裝大方。
指甲要經常修剪，不留長指甲，不塗的指甲油，髮式按酒店的規定要求，男士不留長髮，髮型不留過耳朵和後衣領，每天上班前刮臉修面，保持整潔。女服務員不留披肩發和怪民髮型，頭髮要理整齊。每天早晚刷牙，鼻毛不出鼻孔。
飯後漱口，勤洗澡防汗臭，上班不吃民味東西，不飲含酒精的飲料。保持良好的精神狀態，面貌自然。 女服務員上班可以淡妝打扮，但不準戴手鐲、手鍊、戒指、耳環及誇張的頭飾，戴項鍊不外露。
男女均不準戴色眼鏡和飯店規定以外的物品和裝飾品。
金融行業服務行業，區別是，為什麼金融是服務行業？
金融行業跟人服務行業完全是兩個不同的概念，服務行業可以說是像餐廳服務員這種，而金融行業可能說是像會計以及 分析師這種 從理論上來講,金融行業和娛樂行業都屬於第三產業即服務業,但是它們最大的區別就是金融業是專門與錢打交道的 二者嚴格意義上說是屬於包含關係，金融行業也屬於服務行業，劃分標準不同，分類也不...
我是做服務行業的，請問都要交哪些稅？稅率分別是多少
營業稅按營業收入5 繳納 城建稅按繳納的營業稅7 繳納 教育費附加按繳納的營業稅3 繳納 地方教育費附加按繳納的營業稅2繳納 印花稅 購銷合同按購銷金額的萬分之三貼花 帳本按5元 本繳納 每年啟用時 年度按 實收資本 與 資本公積 之和的萬分之五繳納 第一年按全額繳納，以後按年度增加部分繳納 城鎮土...
服務的宗旨是什麼，服務行業的宗旨是什麼？
每個行業的都不一樣,不過，耐心 細心 友好 這3個是絕對要的。儘可能控制自己的情緒，即使你不開心。懂得細緻的觀察，考慮顧客的需要和感受，在工作能力範圍內給予最大的幫助，懂得使用微笑。用空閒的時間多鑽研自己的服務技能和知識，提升自己的工作能力。把顧客提出的疑難問題做紀錄，不管自己是否真的能解決，在得到...