1樓：雪兒大國王
1、可以直接跟商家溝通，由商家找快遞員處理，只要你沒有收到貨，正常商家不會讓你確認收貨的。
如果確認丟件的可以申請退款或讓商家重新發貨，也可以申請賠償。
2、如果聯絡商家客服無果，貨物到了你拒籤就可以了。
但是注意京東一年可以允許你拒籤兩次，拒籤次數多了就不再支援貨到付款了。
2樓：大超love雪子
這種情況下可以直接跟商家溝通，由商家找快遞員處理，只要你沒有收到貨，商家不會讓你確認收貨的。
《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
拓展資料
京東快遞的物流配送服務主要分為四種模式：一是fbp模式：由京東全權負責採購和銷售；二是lbp模式：
商品無需入庫，使用者下單後，由第三方賣家發貨到京東分揀中心，京東開發票；三是sopl：商品無須入庫，使用者下單後，第三方賣家發貨到京東分揀中心，但由商家開發票；四是sop：商家直接向消費者發貨並開發票。
2023年3月17日，京東在北京召開o2o戰略釋出會，宣佈與快客、好鄰居、良友等多家知名連鎖便利店品牌的上萬家便利店達成合作，正式進軍o2o領域，使用者在網上下單後，將由距離家最近的便利店負責進行配送，在最短的時間內把你採購的商品送到客戶手中。京東方面表示，將聯合中國上萬家便利店，試點o2o戰略，使用者在網上下單後，最快可在15分鐘內送達使用者，打造中國電商行業最快物流，希望通過這種方式實現從線上到線下的全覆蓋。
3樓：淡筆的青春
直接聯絡賣家處理，可以聯絡賣家重新發貨。快遞賠償是直接賠償給發件人的。
擴充套件資料根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定，「郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
對於快件，承運人應當承擔運輸途中的全部損失，即實際損失。
如果沒保價就只是運費的三到五倍的賠償，保價了就全額賠償，快遞員這種的話你也可以要求給全額，如果你投訴了的話快遞員是要被罰款的。
在你沒有簽收之前你買東西出現的問題屬賣家的責任，這方面由賣家與快遞公司處理，而丟失的東西買方會補給你，包裹沒到你手上交易就不能完成。
4樓：quietly晨
國內好多快遞都不負責任，**上面買便宜的東西還好，丟了可以補發給你，我前段時間在京東買了個3700的手機，快遞私自給我簽收了，我沒收到，最後打了幾十個各種**，給我個答覆說賠一半，京東簡直是流氓，店大欺人
5樓：匿名使用者
這個是有行業規定的，購買東西被快遞員弄丟了，快遞員要按比例賠償。
6樓：ts浩然
作為京東的金牌會員，對於京東的服務我還是認可的。
首先要確定的是，快遞員是否曾給你配送，或者致電你，說該商品已丟失。其次，在京東**上你購買的商品是否已經顯示為配送已完成。
需要提醒你的是，京東配送是需要客戶簽字的，只要你沒有簽字，就意味著你沒有收到商品。
所以，我想你大可不必擔心。通過**聯絡京東客服即可。
誰的責任誰來承擔。京東會做出公正的迴應。我跟京東打過好幾次售後的交道，如果不是你的過錯，他們會設身處地維護你的權利。
7樓：匿名使用者
你可以直接聯絡京東客服，或者查到訂單號找快遞的客服，都可以解決的。
8樓：匿名使用者
直接聯絡客服。假如你是貨到付款。你可以當作你沒有買東西就可以咯！！！
9樓：匿名使用者
京東到家很坑人，東西丟了只賠一半，66元口罩只賠40元，大家千萬不要用京東到家了。
關於在京東購買手機的問題
不需要！直接在你京東帳號上新增銀行卡即可！手機購買15天內出現質量問題的話可聯絡京東客服進行退換貨處理！售後的話在15天之內算京東自己的，15天過後算你所購買品牌的 放心，京東會出具正規機打發票，所以不管你購買哪個品牌手機出現問題，其售後都會受理的！3.關於商品簽收，不管是誰都可以簽收的，之前京東配...
我在京東購買的商品沒收到貨怎麼辦？已經10多天了
已完成說明已經有人簽收了，上面送的時候有快遞員手機號麼，一般送到本地了應該有的，如果有號的，建議你打 先聯絡一下問問了。然後找京東客服問，京東站內可以找售後客服，也可以直接打售後 問 網上可以查到的了 如果證實了是丟貨了，那就找京東客服處理了。我在京東購買的商品沒收到貨怎麼辦？已經10多天了 對 千...
我在京東買的東西也付款了再找購買記錄怎樣就沒有了
登出後重新登入，再開啟閱讀器登入京東 看看有無交易記錄，如回果你確信交易過卻沒答有誤刪交易記錄，那就給京東客服打 看看他們能否幫你。另外你用銀行卡支付過，交易成功的話銀行那邊也是有記錄的，那個也是可以提供的證據 這個明顯不科學啊 那你登的是否是京東額 還有你買東西與後查詢的帳號是否是1致的 你是不是...