1樓:浮夢
做業務是一件苦差事,不但要跑遍千山萬水,而且還要遭人冷落,但是它卻能夠鍛鍊人的能力,具有巨大的發展空間。然而,在市場競爭激烈的今天,如何提高銷售業績確實令銷售人員困惑的問題。那麼,如何提高銷售業績呢?
一、對位是關鍵有效的推銷需要在正確的時間內有針對性地,不僅要找準目標客戶,而且要時機恰當,要“對位”推銷,如包括對客戶購買能力的資格審查,對目標客戶的“攻心術”,對位產品使用價值與客戶的需要等等。二、細節定成敗推銷需要關注不同環節中的細節,如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買訊號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現在不同的細節上,推銷需要有持續的毅力,需要關注細節,在不同的環節上從小事著手,細節決定成敗。三、思考要換位作為專業的銷售人員,要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”。
說的就是銷售人員要注重自我形象設計,學會快速融入社會及團隊,具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識,能忍受寂寞,能抵抗外界**,唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位,不能是聽著心動,想著激動,就是沒行動。需要從根本上去改進思維,從系統的角度去情景模擬,從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。
四、心態是根本許多銷售人員對自己不自信,對銷售的產品和企業也沒信心,認為推銷是去“求人”,認為推銷不光彩,沒有一個積極的心態。因為優秀的銷售人員應該具有責任感,即為誰而活;具有使命感,即為誰而做;具有包容感,能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感,用心去推銷,真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感,明白為誰而做,讓顧客有安全感。積極的心態,迅速的行動,是sales成功的關鍵。
立即行動起來,樹立微笑,開朗,主動,誠懇,熱情,積極,付出,接受挑戰,堅持,樂觀等心態。五、夢想要販賣推銷需要販賣夢想,如將可以將你自己的夢想貼出來,形成強烈的視覺刺激,從而鼓勵自己的信念,時刻提醒自己堅持就是勝利。同時,向客戶推銷時需要讓客戶夢想到很好的未來,讓其產生想象和聯想。
正如美國著名推銷專家海因茲·m·戈德曼所言:有效的推銷需要仔細研究要拜訪的顧客;設身處地為顧客著想;找出雙方共同點;造成一種融洽的氣氛;運用說服能力;.密切注意洽談的發展趨勢;正確表達自己的觀點,誘導顧客作出肯定回答;確定洽談的主要目標和次要目標;緩和洽談氣氛;促使顧客確認協議。
記住“只要決心成功,失敗永遠不會把我擊垮!”六、潛能要開發作為一個銷售人員,不僅需要先天性的因素,還需後天的培育,開發其潛能,先天的一切很難改變,後天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉,如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創造性合作方面的五項修煉;需要的是後天潛能的開發,如對於銷售人員的潛能開發,主要是從以下幾個方面著手:
—是“誘”。不斷追求是人的本性,自我設計,自我實現,通過目標和遠景來引誘自身潛能的開發;二是“逼”。如曹植被逼而做七步詩;營銷人員可以通過學習、工作、考試等來實施,使其潛能發揮最大化;三是“練”。
潛能開發的練習,如題目,測驗,訓練,腦筋急轉彎,一分鐘推理等,潛意識理論與暗示技術,情商理論與放鬆入靜技術,成功原則與光明技術,自我形象理論與觀想技術,其他行動成功學實戰修煉技術;思維創新與情景模擬訓練等等;四是“學”。失敗原因千千萬,歸根到底只一個,知識力量,至高無上,知識如何決定命運。學習如何學習,如何與時俱進,如何通過學習使自己立於不敗之地。
七、創新不可缺推銷需要創新,需要創新性的思維,如你要懂得給你的客戶做決定;喜歡馬後炮,你要表示對他意見的認同;善於讚美別人,要圍繞f:family(家庭)、i:influence(影響力中心)、n:
neighborhood(居住環境)、d:directly(其他媒介)、s:society(社團)等方面去快速尋找目標客戶;通過不同的方式和層面(如公關的不同層面、客戶全方位的體驗等等)去開拓客戶;通過利益鏈、情感培育等方面去維繫客戶,培育客戶的忠誠度;通過服務改善(無形服務有效化、服務多一點,滿意多一點、服務自助化、服務自動化、改進服務設施、快速的服務補救策略等等方面)去提升客戶的滿意度,將終端的推動和廣告的拉動有效整合,將農村包圍城市與城市輻射農村有效結合,最終促進產品的銷售,在提高銷售量的同時提高利潤,在提高銷售效率的同時提升銷售效益。
總之,業務員要提高自己的業績,不僅要擁有一個好的心態,還要具有從細節做起,不斷創新和學習態度。業務員只有做好多個方面,業績才能得到快速的提高。
2樓:德魯克管理課堂
[0003期]業務員怎樣才能有好業績?
業務人員如何提高自己的業績?
3樓:上萬物有連
靈活運用各網際網路平吧,同時記住我的 暱稱和靈活使用,就差不多了。業績一定會好起來的。
4樓:luli狗璐747f瓴
業務要看是哪方面的業務了 根據不同的業務需求去想不同的方法去解決 還有先了解客戶真正的需求 其實很多的單子都是在聊天中談成的 你可以試試把客戶當作是伱的朋友 就當作把自己的東西賣給他是為了他好一樣 放鬆 不一定先要想著利益 最重要的一點 smile 沒人會拒絕的 加油!
5樓:賽瑜
業務員的人數與銷量是不成正比的。為什麼有的業務員的銷量高,有的業務員的銷量低?排除了片區的因素,原因就在於業務員各自的工作效率不同,如何提高自身的工作效率,提升自己的業務水平呢?
一、明確2/8法則:空氣中氧氣和氮氣的比例是2比8,佔社會20%的人口占據著社會80%的財富。有經驗的銷售人員在操作一個片區時,總會用大部分精力抓住那些佔總銷量80%的主要大點,以這些點來實現一個片區的基本銷量。
在通過大店的良好示範作用來推進產品在其他中小商店的銷售。“眉毛鬍子一把抓”是銷售的大忌。業務員要經常關心的是所轄片區那20%的大客戶的銷售狀況怎麼樣?
而實際上,如果你能將主要的大客戶做熟做好,那麼其他的中小客戶你同樣會做得漂亮。一般不會出現:大店做得好,而小店卻死也推不進去的情況。
一線銷售人員的精力、時間、還有所掌握的**資源都是有限的,只能運用合理的戰術。在實際工作中,2/8法則是廣大銷售人員應該遵循的基本策略之一。 二、堅持做工作日記:
工作日記是指一天工作完成後的工作記錄和第二天的工作計劃、拜訪行程等。高效的銷售必須具有計劃性,同時當天的工作記錄也可作為銷售總結,為今後類似情況提供借鑑。工作日記的形式是自由的,不必遵循什麼格式和要求。
一線銷售人員也許每天都會碰到許多不同的情況,但不能因此就沒有計劃,沒有經過精心準備或者缺乏條理的銷售是談不上效率的。還有一些業務員說:我的計劃就在我的腦子裡了,不用寫什麼日記。
其實寫下來的計劃要遠比放在腦子裡的計劃的執行率高。寫工作日記是一種工作態度,一線銷售人員的注意力會經常受到一些外在因素的干擾:比如你經過一家不錯的餐館,你可能就會感到餓了,向進去吃頓飯;或者途中經過自己的住所,可能就會想回去躺一會兒;或者在路上碰到個親戚朋友,就想同他聊一陣,而忘記了自己在工作。
這時翻翻你的工作日記,看看自己寫的計劃,可以起到很好的提醒作用。當你的工作態度由被迫轉為自覺地時候,你的工作會沒有效率嗎? 三、增加客戶拜訪量,提高拜訪技巧。
1 一線銷售人員都應該明白這樣一個道理:更多的客戶拜訪量會帶來更多的銷量。根據概率論的原理一般情況下一個業務員每天的拜訪成功率是基本不變的,比如你的拜訪成功率是20%,那麼如果你拜訪了50家客戶,就會有10家客戶同你成交。
如果你今天非常不幸地連續拜訪了40家客戶都沒有一家同你成交,你千萬不要灰心喪氣,或者乾脆跑回家睡覺。因為此時你已經把所有不成交客戶都排除掉了,剩下的10家客戶你肯定談一家成一家。業務員的所有工作都是建立在訪問量基礎上的。
只有做到腿勤,業績量才會有保障。 2 如何提升自己的拜訪技巧。 其實,業務拜訪的精髓並不在於你有多麼“煽情”的話語,而在於你這個人做的怎麼樣。
作營銷其實是在作“客情”。人是感情的動物,業務員同商家之間的關係並不是單純的“一手交錢一手交貨”的買賣關係。老闆不會僅僅只記住你所推銷的產品,他會記住你這個人。
平時一提到匯源他首先就會聯想到你的臉。從某種意義上來說你就是匯源公司的形象代表。 要提高自己的拜訪技巧,首先要做到細心、勤快、認真;銷售技巧不在口頭上,而在於你的行動中。
(1)每天將自己公文包裡的銷售工具準備齊全。銷售工具包括你的行程計劃、公司和產品介紹、價目單、訂單、宣傳品、海報、透明膠帶、筆、名片、抹布、計算器等。完備的銷售工具會讓業務員有備無患。
可以提高工作效率。 (2)拜訪預約制。對當天要正常拜訪的客戶應該提前預約。
最好在上次拜訪結束的時候告知下次拜訪時間。如果你的拜訪令對方感到突然,則說明你根本沒有按計劃工作。各位一定要認真履行自己每天的計劃,這樣可以大大地提高工作效率,令工作落到實處。
(3)庫存控制:每天對經銷商,二批和店鋪裡的庫存進行查詢。只有及時地瞭解經銷商、渠道中和店鋪裡的產品庫存數量、新品庫存數量、庫存的品種和出廠日期,才能及時有效地把握市場動態,調整銷售策略,掌握主動。
所以千萬不要怕髒怕麻煩,每次拜訪時一定要親自進到庫房裡察看一下,做到心中有數。這是做業務員的最起碼素質。 (4)產品陳列。
果汁飲料是衝動性購買商品。消費者的衝動購買率高達70%。在購買過程中90%以上的顧客在貨架前不會停留超過兩分鐘,而且僅僅10秒鐘後衝動購買的興趣就會明顯減弱。
那麼如何緊緊抓住目標消費者,做好臨門一腳的功夫呢?重點在於產品陳列。產品陳列有三大原則。
①到處能買得到。無論是大型賣場還是連鎖超市或者鄉村小店、餐飲店、甚至是車站菸草小店,都能看到自己產品的身影,則就是所謂到處能買得到。 ②看得到。
如何讓自己的產品第一眼就被消費者看到?要將產品擺放在最容易看到的位置。比如上數第二排貨架距地面1.
5米的高度的位置。還要增加產品陳列的排面。(產品擺放時要注意按生產日期把先進的貨品擺在前面,做到“先進先出”防止產品積壓過期。
③隨手拿得到:要爭取最好的端架。要選擇靠近商店進出口的位置,或者收銀臺附近的位置。
整齊美觀地陳列,輔以宣傳品、海報,讓消費者在購買過程中隨手就能拿得到。 通路精耕從**做起?就從各位日常工作中的點點滴滴做起,從業務員的腳勤、口勤、手勤、腦勤做起。
沒有業務員紮實的工作,通路精耕的一切都是在胡扯,只有紮實地做好業務基本功。銷售才能出效果,再配合廣告支援,才會走在市場的前列。
白酒銷售,業務員應該怎麼設定返點
底薪1200,8 15個點子之間,每三個月統計一次銷量,完成任務量再加3 的獎金,年終還有年終獎,按照 提成不一樣,自己掂量咯,我反正是這樣做的 我覺得最好是根據當地的同行業水平來給,你可以多找幾個在其它家做過的業務務員詢問一下。然後再根據自身的實際情況來制定相應的薪酬體系。知己知彼,百戰百勝 這個...
新手業務員如何跑工程,建材業務員如何跑工程專案?
1 設計院 推薦作用 2 規化審批部門3 消防隊4 招投標公證處 5 網路 6 施工單位 建築單位 7 投資建設 8 監理單位 9 在建工地10 基建處找乙方的隊長 關鍵人 決策通常是甲方 招投標公證處 取得資訊,直接找到決策人 通過乙乙方可以找到很多工程 投資方 通過甲方的關係做敲門磚,不是業務員...
如何學習做業務,怎麼學做業務員
1.每天6 10起床.開啟收音機邊聽英語,邊洗漱吃飯.2.到校後利用課前時間多看看今天要講什麼,回顧昨天的東西.3.充分利用每堂課,認真聽講,不懂就問,多和周圍同學交流學習經驗和解題方法.4.中午要有午睡習慣,大約在20 40分鐘左右.剩下的時間用於背語文的古詩和歷史.每天中午背3 5首古詩.同學,...