1樓：
《成功人士必備的五大情商》
（一）自覺
直覺是我們察覺情緒記憶的能力，是自覺的一種能力，是與理智思考平行的情緒感覺。自覺情緒能力有3項，包括察覺自己的情緒對言行的影響；瞭解自己的資源、能力與侷限，能正確自我評估；深信自己的價值和能力，肯定自己。
（二）自我規範
規範能力有五項：①自我控制干擾的情緒與衝動，在壓力下仍能夠思考清楚；②以真實可靠建立信任，承認自己的錯誤，勇於面對他人的不道德行為；③即使屬於少數，也有良知，堅持原則，能信守承諾，對自己的目標負責；④ 從多種**尋找新構想，以原創的方式解決問題，願冒風險；⑥有適應力，對事情的看法要有彈性，隨情況調整反應和策略。
（三）自我激勵
當我們投入自己熱愛的工作，挑戰自己的能力時，就會進入神馳狀態。這種渾然忘我就是工作時的最大激勵。
激勵情緒的能力包括：以成就作為驅動力，尋求資訊以降低不穩定性，不斷改進；許下諾言，將自己和組織的遠景結合，用團體的核心價值決策，犧牲自己以達成目標；主動抓住機會，訂立超過別人要求的目標，並以不尋常的方式激勵別人；保持樂觀心態，因為希望成功，而不是害怕失敗而行動，把失敗視做可控制的情況，而不是個人失誤。
（四）同理心
以同理心為基礎的情緒能力包括：瞭解他人的感覺和觀點，主動關心別人並加以協助；以服務為導向，**、瞭解、達成顧客的需求；協助他人發展；善用多元資源；具有一定的政治敏感性，解讀關鍵權力關係；瞭解影響客戶、競爭者的因素。
（五）人際關係
人際技巧能力中，有5項是關於掌握情緒，3項關於團體運作的能力。前者包括具有影響力，善於傾聽與溝通、衝突管理能力，並能領導夥伴，催化改變。團體運作包括建立關係、合作精神與團隊能力。
＜十八項重要的工作eq＞
自我情緒管理能力：
一、自我察覺
（1）意識到自己情緒的變化：解讀自己的情緒，體認到情緒的影響。
（2）精確的自我評估：瞭解自己的優點以及不足之處。
（3）自信：掌控自身的價值及能力。
二、自我管理
（4）情緒自制力：能夠剋制衝動及矛盾的情緒。
（5）坦承：展現出誠實及正直；值得信賴。
（6）適應力：彈性強，可以適應變動的環境或克服障礙。
（7）成就動機：具備提升能力的強烈動機，追求卓越的表現。
（8）衝勁：隨時準備採取行動，抓住機會。
人際關係之管理能力：
三、社交察覺
（9）同理心：感受到其它人的情緒，瞭解別人的觀點，積極關心他人。
（10）團體意識：解讀團體中的趨勢、決策網路及政治運作。
（11）服務：體認到客戶及其它服務物件的需求，並有能力加以滿足。
四、人際關係管理
（12）領導能力：以獨到的願景來引導及激勵他人。
（13）影響力：能說服他人接受自己的想法。
（14）發展其它人的能力：透過回饋及教導來提升別人的能力。
（15）引發改變：能激發新的做法。
（16）衝突管理：減少意見相左，協調出共識之能力。
（17）建立聯絡：培養及維持人脈。
（18）團隊能力：與他人合作之能力；懂得團隊運作模式。
這麼多的內容，足足有18項，真的是十八般武藝，樣樣都不簡單。而要十八般武藝俱全，豈不難如登天？
請先別擔心，事實上一個人只要能在這十八項eq能力中，有
五、六項eq能力特別突出，而且是平均分佈在四大項能力中的話，那他在職場上的表現，就會非常亮眼了。
要測量工作eq，目前相當廣為使用的量表是情緒能力問卷（eci：emotional competence inventory），總共有110個題目，很特別的是eci使用360度全方位的資料收集方法，它不只是問當事人，也會從他的上司、屬下、和同事來了解當事人的工作eq，得出來的結果當然就比較客觀而準確。
所以，只要掌握了工作eq，你就能造就工作成就。
2樓：匿名使用者
我覺得沒有影響。。
因人而異，沒什麼好說的。。
3樓：匿名使用者
我覺得非常有影響 跟人交際有問題 工作肯定礙事
情商與工作關係
4樓：匿名使用者
1、學會、心理界限，這對每個人都有好處。
你也許自認為與他人界限不明是一件好
情商對職業發展的意義有哪些？
5樓：賽振英釗己
情商可以締造領導力，高情商能在生活和事業中與人為善，讓人信服，能最大程度的發揮自身的聰明才智同時還能帶動身邊人的積極性，抓住身邊的每個機遇。情商對我們職業發展有著正面的推動作用和決定性的意義，一個高情商的人可以在職場中處於主動的地位。
6樓：馮富貴悉錦
情商就是一個人的掌控自己和他人情緒的能力。從情商的一般內涵來看，情商包含五個方面的情緒能力：
（1）瞭解自己情緒的能力；
（2）控制自己情緒的能力；
（3）自我激勵的能力；
（4）瞭解他人情緒的能力；
（5）維繫良好人際關係的能力。
職業情商就是以上五個方面在職場和工作中的具體表現，情商更加側重對自己和他人的工作情緒的瞭解和把握，以及如何處理好職場中的人際關係，是職業化的情緒能力的表現。
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