1樓:笑笑來著
基層管理以愚數十年的管理經驗,要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。
3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。
當然還有常規的基層管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。
我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。
3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個基層管理者,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。
4)、準確釋出命令。作為一線的指揮者,釋出命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員釋出命令一樣的準確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時指導。
工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為基層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好。
2樓:匿名使用者
熟練基層作業
與組員協作,不要認為自己高人一等,這樣他們才會把你推到更高的位置多負責任
和客戶保持聯絡,反饋上層。
3樓:射手阿呆寶
關鍵是溝通,組長要用自己的方法帶好團隊,關鍵是給公司創造效益。脾氣不好領導難道不知道,不要太過,也許這就是你的特點。注意完成工作,考慮大家的需求,聚攏人心,有效溝通,完成任務。
對於不行的人也不能一味的遷就。
怎樣做好一個基層管理人員?
4樓:張廖懷蓮戴富
基層靠實力,高層靠魅力
這位老兄說的很好!
基層管理
,其實真的非常煩瑣,特別是酒店餐飲類的工作,我好多朋友親戚都幹過這個活,他們其實都很厭煩基層管理工作,有時候甚至無法幹好基層管理工作。
領班這個活其實和服務員沒有多大的區別的,壓力大,忙的時候你乾的甚至比一般
員工多的多,其實管理首先要吧自己的心態擺正。例如:
1.基層瑣事太多,讓你天天忙得暈頭轉向,很少有自由支配的時間和休息的時間,讓你覺得心煩,這個時候你和一般員工交流以及佈置任務的時候你的態度是怎樣?這直接影響你管理工作的成敗,太好說話不易於管理,太嚴格則容易導致員工出現
逆反心理
,這就是一個度的問題了,自己慢慢在工作中學習才能體會的到,總之工作要做到公私分明,在工作上一定要講究原則方法。
2.總是重複一些相對簡單的工作,讓你覺得沒有挑戰性,覺得沒勁。有時候你是否會覺得總是在低層次圈子裡呆著,自身很難有提高?這就是心態的問題,管理要吧心態擺正,還是這句話。
3,領班是覺得酒店任何領導都可以領導你,指揮你,要學會與上級
協調關係
。4.基層是執行層,讓你覺得你的發展你的生活沒人關心。
……總之是覺得基層既無前途,又無實惠,有的只是一身臭汗和加不完的班,幹不完的活。你如果一再埋怨如何能領導下面的員工呢?
5樓:職場導師平心
回答您好,很高興為你服務。我是平心,國家一級職業諮詢師,擁有20年生涯職業規劃經驗,擅長職業規劃、優勢挖掘,累計1v1諮詢超過1000小時。
我已經看到你的問題了,正在給您整理回覆,您也可以提供更多有效資訊,以便我更好給您解答。
您好,作為管理人員,需要意識到管理的本質就是發揮下屬最大的善意。可以從以下方面
3,制定激勵措施,鼓勵下屬的成長進步,給到下屬晉升的機會。
您好,不知道我這樣回覆有沒有解決您的問題,如果沒有,您可以追問下更多3條
如何做好一名基層管理者!!
6樓:匿名使用者
做為一名基層管理者,首先要管理好
人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養,人格魅力.
一、做事要有計劃,並做一個主動的人
平時工作中要分清主次,做好詳細的計劃,凡是想到的,只要是對的,經與領導溝通後必須要立即行動,學會有效的去利用時間與管理時間,並積極主動的待人接事,克服拖延,有始有終,堅持到底把事情作好,並全力以赴!與上,下工序之間所產生的矛盾要主動去找相關人員進行了解並分析原因及制定相應的措施.
二、要多傾聽大家的意見
大家的意見不一定是對的,可是假如他們十次對一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或乾脆直接一個"不採用'',表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對與員工所提的建議如果執行起來比較麻煩的話,首先要給員工說明在執行時有和困難,因為作為一個基層管理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在他個人的角度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時,不要給一句話:不採用.應該先給員工講解此建議的好處在哪,在講該建議對於其他工序所帶來的隱患等等.
這樣就不會給員工產生認為我們不重視建議的現象.
另外,當出臺新的制度時,在執行過程中有問題時,也要多傾聽針求大家的意見,因為許多事情往往都是要大家去執行,只有他們最清楚在整個執行過程中有可能出現的問題(前提是執行中或執行後).並在傾聽時弄清楚大家所要表達所要你注意的真實用意,去掉自己主觀的想法,我發現這時常常與自己所想的有很大的不同.當然,對於必須執行的新制度也要多在現場稽查員工的執**況,對於執行好的與不好的也要及時進行表揚與批評.
三、多和員工溝通,並給予恰當的讚美激勵
在任何時候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達及問題反饋的橋樑的一個角色,更需要與自己的下屬進行溝通,怎樣才能達到真正的溝通效果呢?我認為,要坦率,誠實,要能讓每個人都完全理解的方式來提高溝通的質量.
在和員工溝通前,首先自己要做好計劃,安排,瞭解員工的工作方式,工作態度,針對不同的崗位,不同員工的表現績效,細緻的和他們一起分析,交流,對他們提出要求,制定計劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的程序,鞭策員工卻不操縱員工!
這種溝通可以分為正式和非正式場合,可以利用吃飯,聊天等非工作場合聽聽大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距離,更重要的是瞭解大家的心聲,從他們的字語中瞭解正個團體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的與不好的東西.
對於做的好的要及時給予肯定與讚揚,有時表揚既給足了別人面子,又增加了大家的自信心,可以讓他們更加積極主動的去做事.
當然,團隊的獎罰制度一定要分明,不能有私心,表現優秀的員工理應得到獎賞,得到回報,比如季度,年度優秀員工的推薦等機會!要讓大家覺得在這裡有吸引力,是有發展的!
對於自己一定要不斷的思考,並努力牽引大家一起去思考!
四、對下屬要多關愛與觀察
不管何崗位,整體來說都是勞累的,工作瑣碎,勞動強度大,加班加點,平時工作中要多體諒大家多關懷大家,讓大家感覺到公司如家般的溫暖,從而慢慢的培養了員工之間的互愛互助,只有這樣,團隊的氛圍,效率都會有很大的提高.有句話說:"只有將真誠與愛融入到工作中,才能贏得大家的喜歡與信任!
''而且自己作為基層管理者,一定要有度量,因為總有不被理解與誤會的時候.
每個人都有自己的長處與不足,做為基層管理,要多觀察員工的優點,使得他們的長處得到更好的發揮,在工作的同時,善於借籤他們一些好的做事方法技巧等.對於員工做的不足之處,也要及時提出來並給予指正.
五、巧妙的指令藝術
工作過程中,不要過分強調自己的權威,只會指使別人幹事!基層管理要有較強的理智頭腦,合理的分配工作,在員工遇到困難導致生產出現異常時,首先找出自己在哪個方面做的不足,哪個方面沒有安排好,對員工表示理解,找出原因,制定解決措施,真切為大家解決各種難題,而不是去指責大家,大家同在一溫暖的家庭中生存,只有給予理解信任,和大家一起討論解決問題,這樣不僅提高了團隊的士氣,也使得工作開展的更順利,讓大家有責任,主動積極認真的去對待工作,而不是讓員工有心理負擔而導致負面的影響.
在這一年的管理中,我的這些感想使我在各方面都進步了很多,同時員工的進步也有很大的提升,當然,管理是一門科學,還有很多的東西是值得我們大家借籤與學習,我也將在我以後的工作中更加的努力.
以上是我對個人管理的一些覺悟,大家覺得有不足之處希望能夠給於寶貴意見,不甚感激!
7樓:文科班de差生
一、過硬的業務能力
因為基層管理者不同於中層管理者,不需要對本部門的發展進行過多地規劃,而只需完成所負責的小部門工作職能。基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力和素質是在組織中「讓人心服口服」的前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說非常關鍵。
二、親和力
既然是基層管理者,就必須與群眾打成一片。不能因為自己是個小頭目,而拒人千里之外。那麼,對於基層管理者來說,親和力並簡單指與同事在一起說說笑笑。
為了讓「手下」幹事痛快,而且心悅誠服地服「管教」,必須具有以下幾種「心」:
1)尊重的心:基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」,尊重是贏得真誠的前提。
儘管在組織中,每個員工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個人,才能謀求一個融洽的氛圍。
2)關心的心:基層管理者直接接觸地就是一線員工,因而他們的「疾苦」、「心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3)體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們。同時,學會換位思考,所謂「己所不欲勿施於人」。
三、團隊建設能力
層管理者除了要有過硬的業務能力,那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是隻注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
四、領導力
基層管理者雖然是「管理者」,但由於本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜予的管理能力,之間的區別在於:
1)管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以是從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
2)管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導者是依靠個人的魅力去影響他人。
3)管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
五、與上司相處的能力
授命於基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業務能力也非常優秀,卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
1)讓上司知道你每天都在幹什麼。這點非常關鍵,第一是尊重,第二避免滋生出太多的想法,如想搶位、在暗中搗亂、輕視等等。
2)徵詢上司的意見獲得支援。有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路。所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
球場上「隊長」精湛的球技,以及較強的組織、把控能力,令人歎服。那麼對於剛步入社會不久,沒有多少工作經驗而成為一名管理者的年輕人來說,受到領導的器重,確實是一個難得的機遇。要想成為一名「一呼百應」地隊長,除了迅速提高自己的業務能力,更要在日常工作中的不斷培養自己的工作技巧。
如何做好管理人員?怎麼管理人員,如何才能做好管理人員?
所謂管理 就是利用所擁有的資源達到目標的過程,而如何利用這些資源則需要管理者的專業及素養決定,只能不斷提高本人的管理意識和管理理念,並且對於下屬也不要過於威嚴,把他們作為自己的合作伙伴,創造個公平合理的合作氛圍,用你理念去影響下屬,管理最重要的是理不是管。與人有異,馬與馬不同很喜歡馬雲的這句廣告詞,...
如何做好基層管理者培訓意見建議,基層管理人員技能提升培訓課後心得怎麼寫
做為一名基層管理 者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養,人格魅力.一 做事要有計劃,並做一個主動的人 平時工作中要分清主次,做好詳細的計劃,凡是想到的,只要是對的,經與領導溝通後必須要立即行動,學會有效...
作為一名安全生產管理人員,如何做好本職工作
首先制定各個 bai崗位相關的 du安全生產管zhi理制度,並根據企業dao安全管理檔案 建產時都有專一本屬安全和環境評告 制定各項安全責任檔案 建產時都有一本安全和環境評告的具體生產結合實用的管理手冊 其次,進行安全管理培訓,然後檢查,獎懲條理,定期化,日常化,再其次,根據生產環節高,危,險的重點...