店長是幹什麼的,店長主要是做什麼

2022-02-26 13:40:35 字數 6704 閱讀 4804

1樓:琴偉博裘豪

店長是改革開放以後出來的新名詞。但凡該店有兩人或兩人以上就必須有一個負責人,這個負責人就叫店長。他(她)的工作職能是管理一人或兩人以上的店員。

2樓:同事相處和尚

店長也可以叫經理,分店經理,也有個地方叫業務代表,都是負責各店面相關事務工作人員,對店內的人事,財務,銷售,管理擁有一定的許可權,

3樓:來自凌雲山得體的曹仁

店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經營門店業主的稱謂,是在商品經濟的大潮中新生的詞彙。

4樓:匿名使用者

見習店長不是正式工作的店長,但也不是試用期的店長,一般見習期結束後,個人和企業可以雙向選擇,簽署正式勞動合同,或者分離,做的工作和店長是一樣的,只是沒店長的權利高!具體做什麼,行業不同做的工作以及崗位職責各不同。

注:「見習」與「實習」的區別:

區別:「實習」是畢業前,「見習」是畢業後。畢業後尚未找到工作的大學生,可以申請到就業見習基地「見習」。

共同點:「實習」和「見習」都可以幫助大學生增加工作經驗,提高就業能力,為接下來正式就業做好準備。

5樓:郭亮摩羯

負責這個店的日常管理

6樓:婷為你解答

回答你好親主要崗位職責是

1. 在總經理的帶領下開展財務部管理工作;

2. 建立並完善酒店財務管理制度;

3. 梳理財務各崗位操作流程及標準;

4. 處理酒店各項財務工作

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店長主要是做什麼?

7樓:李李李

1.完成公司下達的任務與指標,為公司獲取足夠利益。

2.保障公司的財產以及資金安全。

3.協調人際關係,員工之間保持友好的合作關係,員工對客人保持優質的服務態度。

4.活動的執行與實施,根據需求制定規劃,配合團隊落實於行動最終達成目標。

5.商品的調配與管理,合理的配置資源。

6.處理反饋回來的意見以及投訴,提升顧客的滿意度。

7.根據市場變化,提出合適的策略與建議

8.對員工進行日常工作評估和考核,表彰優秀員工,督促後進員工。

9.幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導,以及知識技能技巧的教授。

10.店鋪環境的維護營造舒適乾淨的氛圍以及裝置的維修處理,確保一切運轉正常。

11.即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求

12.督促員工工作和監督活動流程,保證工作質量以及活動的順利完成

13.定時做好公司形象的宣傳活動,增強店鋪影響力,提升公司形象。

拓展資料:

店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經營門店業主的稱謂,是在商品經濟的大潮中新生的詞彙。

任職要求:

1、職校、高中或中專以上學歷,2年店鋪從業經驗;

2、具有豐富的市場營銷知識及商品知識,熟悉掌握國家相關法律法規;

3、有良好的組織能力與團隊合作精神,樂於培育良好的店鋪工作氛圍,能有效激勵團隊士氣;

4、有較強的執行能力,帶領團隊達成店鋪銷售目標並能積極正面的處理員工問題;

5、較強的內外協調能力和公關能力,具有較強的文字及言語表達能力、溝通能力、應變能力。

8樓:匿名使用者

店長的主要工作職責

(1)執行上級政策遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。如營業目標、毛利、費用及利潤目標等。瞭解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

(2)應及情況處理加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;維護店內各種裝置的正常運轉,消防設施的檢核,區域衛生的落實等。

(3)店員管理根據店鋪規模確定店鋪人員設定。安排店員工作、人員的選撥和考評;

(4)店員的輔導與培訓協助主管處理與改善專櫃運作的問題、協助主管與所在商場的溝通與協調。

(5)財務管理負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤;做好各項報表的管理。

(6)商品管理負責店鋪內貨品補齊,商品陳列;管理商品**變動、商品的採購、調退貨、盤點等。

(7)活動管理定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動;制定各種活動的計劃。激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

(8)資訊管理了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。與消費者建立良好的關係,儘量滿足其需求。

(9)日常經營管理負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態, 並對導購進行培訓。

9樓:笑笑來著

**以下資料供參考

店長是一個具有特殊性質的管理者,他既要處理店內很多具體繁雜的事務,是店面營業活動的全面負責人,又必須實現各種營業目標,對店鋪的所有者負責。因此,店長必須具有以下素質和能力:

一、素質方面:

1.身體素質

店長最好是年輕力壯者,必須身體健康、強壯,能承受長期的工作疲勞及滿負荷的緊張工作帶來的壓力。

2.性格要求

1)積極主動

任何事情都積極主動地去面對,無論何時都主動迎接挑戰,積極解決問題。

2)忍耐力強

店內營業活動順利進行的時候很短,而辛苦和枯燥的時候卻很長。店長必須有足夠的忍耐力去引導整個團隊度過一個又一個的難關。

3)樂觀開朗

樂觀開朗的笑容總會像陽光一樣照亮自己也照亮別人,店長良好的情緒會向春的微風,使整個店鋪的氣氛煥然一新。

4)包容力強

每個人都有失敗和犯錯的時候,店長要包容下屬的過錯,真心關懷和激勵店員,陪伴其一起成長。

二、能力方面:

1.組織領導能力

有效、合理地住址下級,調動 店員的積極性,共同完成公司的確定目標。

2.經營管理能力

不斷找問題,防患於未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;資訊資料、資料的整理、分析,並在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。

3.專業技能

經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。

4.自我學習提高的能力

不斷學習和更新專業知識,不斷充實成長,完善自己。

5.培訓輔導能力

能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業績的指導能力;用自己的規範管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級儘快改正錯誤並培訓他們迅速成長。

6.誠信的職業道德,作為榜樣和承擔責任的能力

具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇於承擔。

10樓:手機使用者

店長是一個經驗豐富的培訓師 店長是一座連結門店與總部的橋樑 店長是連結員工與上級的紐帶 店長是一位門店團隊協作的教練 店長是一個關係門店生死的職業經理 店長是一個門店的多面手與ceo 店長是一個大家庭的家長連哄帶教 店長是一個揚風而上的大船的船長 店長是讓員工既神祕又親切的人 店長是一個球隊的教練,讓每個球員各盡其職各盡所能 店長是那個讓處長與課長難堪與猜測不透的人 店長是那個讓業績悲喜交加的人 店長是那個對細節執行工作跟蹤不止總不滿意的人 店長是那個對原則問題窮追棒打決不妥協的人 店長是那個制定目標把自已與下屬利益捆在一起的人 店長是那個大事三六九小事天天有的人 店長是那個拿得起放得下大小事情做得有板有眼讓人做標榜的人 店長是那個取得重大業績激動得滿臉通紅的人 店長是那個一天在賣場指手劃腳的人 店長是那個會議上慷慨陳詞,滔滔不絕的人 店長是那個直面老闆或區域營運經理批評次數最多的人 店長是那個沒有工作時間和休息次數最少的人 店長是那個總喜歡突擊檢查讓你難堪和出洋相的人 店長是那個對你三天的成績不表揚反而要求你重做讓你恨之入骨的人 店長是那個暗中觀察你的工作讓你感覺不到的人 店長是那個總喜歡拿人家優點出來表揚與宣傳的人 店長是那個總喜歡給你畫一個餅讓你去搶的人 店長是那個沒完沒了讓下屬厭煩和喏嗦的人 店長是那個突發事件收拾殘局和說話份量最重的人 店長是那個讓人歡喜讓人憂讓人私下議論與學習的人

做一名店長的職責是什麼?急~~~~

11樓:匿名使用者

店長是門店的核心人物,店長必須服從連鎖公司總部的高度集中統一指揮,積極配合總部的各項營銷策略,達到門店的經營指標。要做到:

——監督商品的要貨、上貨、**,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等 有關作業。

——執行總部下達的商品**變動。

——執行總部下達的銷售計劃、**計劃和**活動。

——掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

——掌握門店各種裝置的維護保養知識。

——監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等作業。

——監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

——負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規範執**況的管理。

——負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

——負責對員工的培訓教育。

——妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

——監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

——監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

——做好與門店周圍社群的各項協調工作。

店長除具備各崗職技能外,還要有全盤管理能力和組織能力。

12樓:心愛的飛機

主要職責: 負責公司特定品牌專賣店零售展廳管理工作,促進品牌知名度、市場佔有率、銷售業績的提升等

便利店店長是幹什麼的?

13樓:寂寞綁票

月還款56萬筆滬上便利店還款漸成主流記者日前從權威機構獲悉,2023年12月,在上海通過便利店向信用卡還款的交易筆數達到56萬筆,還款額超過9億元人民幣。其中還款量最大的3家銀行信用卡中心———平安銀行、招商銀行和浦發銀行的信用卡還款筆數分別達到了23萬筆、13萬筆和6萬筆,便利店還款成為滬上便民金融服務的新亮點。 所謂便利店還款,就是使用者在便利店內佈設的銀聯智慧支付終端上,用借記卡向自己的信用卡還款,也可以刷卡辦理一些水電煤公共事業交費、手機充值等。

據悉,這一創新的便民金融服務,自推出以來就受到持卡人的熱烈歡迎。 目前各家銀行都在大力發展信用卡,每張卡的差異化都很大,所以很多人都辦了3、4張卡,但是到還款的時候就非常麻煩。採用銀行推薦的繫結還款,需要分別有各家銀行的借記卡,而且向借記卡存錢也是一個麻煩事兒。

便利店還款就很好地解決了上述難題。目前,招商銀行、深圳平安銀行、深圳發展銀行、廣發銀行、興業銀行、浦發銀行、華夏銀行、民生銀行、寧波銀行、中信銀行、光大銀行、上海銀行等12家銀行的信用卡持卡人,已經可以在全國15個城市、超過1.5萬個設定了「拉卡啦便利自助刷卡終端」的便利店為信用卡還款。

在上海,可以在好德、快客、喜士多、光明、可的、全家便利店等總數超過4000家的便利店找到拉卡啦便利自助刷卡終端。 終結「還款難」「繳費難」據瞭解,近年來,國內金融業務發展迅速,銀行的櫃面資源越來越緊張,因此銀行大力推廣網上銀行和電子銀行,希望能把一些簡單低值的業務分流出去。 但是,大多數人有兩個慣性思維,一是金融業務應該在銀行營業廳辦理,一是覺得看著錢經過銀行工作人員存進賬戶最可靠。

這兩個習慣使得相當多的使用者依然首選到銀行櫃檯繳費還款。但銀行營業時間、網點數量以及地理分佈都有限制,消費者往往需要奔波勞碌,遇到人多要長時間排隊,既費時間又耗精力。 便民金融服務倡導多元化支付方式,將銀行櫃檯業務的一部分前移到消費者身邊,為消費者節約了時間成本,同時也為銀行節約了人力物力成本,為更多高附加值的金融業務創造了發展空間。

據銀聯相關負責人介紹,消費者只需攜帶國內任何一家銀行有銀聯標誌的借記卡,就可藉助便利店內專用的銀聯自助刷卡終端完成所需金融業務,像還款和繳費這些業務,按照終端上的提示操作,一分鐘就可以完成,非常簡單。 便民金融服務延伸一步是創新作為國際化大都市,上海在便民服務領域一向開國內之先河。2023年下半年,上海便利店行業率先引進銀聯與商業銀行共同推出的便民金融服務,把銀行櫃檯延伸到消費者身邊。

據統計,僅2023年12月一個月,在上海通過便利店裡的銀聯自助刷卡終端完成水電煤繳費、信用卡還款、手機充值和跨行轉賬的使用者就超過100萬人次。具有前瞻性的便民金融服務已經成為上海市民日常生活中必不可少的一部分。 創新並不一定都是高科技,由上海興起的便民金融服務首先是觀念的創新。

銀行拿出一些業務,便利店提供場地服務,銀聯創新業務模式和推廣,由此便民金融服務可以成功地帶動零售業、銀行業的發展,實現行業共贏。 業內專家表示,隨著我國銀行卡產業的發展,如何進一步改善用卡環境和信用卡還款環境,大力貫徹互聯互通、聯網通用的政策,是銀行卡產業在拉動內需方面責無旁貸的使命,上海的便利店便民金融服務才剛剛開始。 根據中國人民銀行最新發布的統計資料顯示,截至2023年3季度末,中國信用卡髮卡量達到1.

3億張,估算上海卡量大約在1500萬張左右,活躍卡不超過600萬張,56萬筆的便利店還款只佔到活躍信用卡使用者的10%,而且只是部分商業銀行加入的資料。未來潛力巨大。 便利店升級打造核心競爭力便利店的健康發展代表了一個國家的發達程度,而創新多種增值服務,更好地服務於周邊消費群體是國內便利店走向成熟的標誌。

便民金融服務可以幫助便利店實現生活服務、金融服務、資訊服務的整合,有助於打造便利店核心競爭力。 隨著我國經濟的發展,老百姓的金融服務需求也水漲船高,小到水電煤繳費,大到信用卡還款和理財,越來越多的金融業務需求湧向銀行營業廳櫃檯,隨之而來的就是營業網點排隊問題。以上海為例,全市1700萬常住人口,各類銀行網點只有不到2000多個,加之上海是國內金融中心、商業中心和旅遊中心,更加凸顯出銀行營業網點的稀缺。

便民金融服務對銀行業而言,其實就是營業廳櫃檯的前移,把一些低收益、簡單重複性的業務,延伸到遍佈全市的便利店,讓消費者通過銀聯自助刷卡終端自助完成。便利店分佈範圍廣、營業時間長,而且有人值守,既解決了消費者擁堵在銀行網點的苦惱,減輕了商業銀行的櫃面服務壓力,還為零售業提供了新的商機。

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