1樓:樂唯愛怡
1、選擇成交法。 汽車專業汽車銷售中選擇成交法是提供給客戶三個可選擇的成交方案,任其自選一種。這種辦法是用來幫助那些沒有決定力的客戶進行交易。
這種方法是將選擇權交給客戶,沒有強加與人的感覺,利於成交。如一個早餐點銷售雞蛋,一個辦法是你要不要蛋,另一種是你要一個還是兩個蛋,結果銷售雞蛋的業績可想而知。 2、請求成交法。
汽車專業請求成交法是銷售員用簡單明確的語言直接要求客戶購買。成交時機成熟時銷售員要及時採取此辦法。此辦法有利於排除客戶不願主動成交的心理障礙,加速客戶決策。
但此辦法將給客戶造成心裡壓力,引起反感。該辦法適應客戶有意願,但不好意思提出或猶豫時。 3、肯定成交法。
汽車專業肯定成交法為銷售員用讚美堅定客戶的購買決心,從而促進成交的方法。客戶都願意聽好話,如你稱讚他有眼光,當然有利於成交。此法必須是客戶對產品有較大的興趣,而且讚美必須是發自內心的,語言要實在,態度要誠懇。
4、從眾成交法。 消費者購車容易受社會環境的影響,如現在流行什麼車,某某名人或熟人購買了什麼車,常常將影響到客戶的購買決策。但此法不適應於自我意識強的客戶。
5、優惠成交法。 汽車銷售中提供優惠條件來促進成交即為優惠成交法。此辦法利用客戶沾光的心理,促成成交。
但此法將增加成本,可以作為一種利用客戶進行推廣並讓客戶從心裡上得到滿足的一種辦法。 6、假定成交法。 汽車專業銷售中假定成交法為假定客戶已經做出了決策,只是對某一些具體問題要求作出答覆,從而促使成交的方法。
如對意向客戶說「此車非常適合您的需要,你看我是不是給你搞搞裝飾」。此法對老客戶、熟客戶或個性隨和、依賴性強的客戶,不適合自我意識強的客戶,此外還要看好時機! 7、利益彙總成交法。
利益彙總成交法是銷售員將所銷的車型將帶給客戶的主要利益彙總,提供給客戶,有利於激發客戶的購買慾望,促成交易。但此辦法必須準確把握客戶的內在需求! 8、保證成交法。
保證成交法即為向客戶提供售後服務的保證來促成交易。採取此辦法要求銷售員必須「言必信,行必果」! 9、小點成交法。
小點成交法是指銷售員通過解決次要的問題,從而促成整體交易的辦法。犧牲區域性,爭取全域性。如銷車時先解決客戶的執照、消費貸款等問題。
10、最後機會法。 是指給客戶提供最後的成交機會,促使購買的一種辦法。如:
這是**的最後機會。「機不可失,時不再來」,變客戶的猶豫為購買! 實際工作中還有象:
欲擒故縱、激將法、配角贊同法、客戶現身說法法、退讓法,需要我們不斷的總結。
汽車銷售技巧有哪些?
2樓:上海萬通汽車學校
汽車銷售技巧是: 1、瞭解顧客的背景瞭解顧客的背景,包括:顧客的購車經歷、顧客的決策行為型別。
若顧客已有購車經歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為型別,擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。瞭解清楚之後,方能進行下一步的談判。
2、建立顧客的舒適感談判最忌就是緊繃的談判氛圍,有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放送、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔,來敞開心扉談他自己的真實想法。3、取得顧客的信任和好感很多時候,銷售不是銷售產品,而是銷售自己。
若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力,讓顧客對你有好感,信賴你,那你的銷售可以說是無往不利的!汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客,與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。
4、關心顧客的需求當顧客進入你的店面,都是懷著:不要被宰的心理負擔來的。汽車銷售顧問一定要消除顧客的心理障礙,用實際行動告訴他:
我不是要賺你的錢,而是要幫你選擇最合適你的車!站在顧客的角度來思考問題,會讓汽車銷售更能夠抓住顧客的心。 汽車銷售話術:
客戶第一問:這車多少錢?這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。
銷售員的回答:「先生/小姐您好,我們這款車的**定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以**也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同配置的**,切忌一開始就給客戶報最低的**。
因為你報出低的**之後即使配置再好,客戶也不願意再出高的**。客戶第二問:能優惠多少?
這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個**是非常優惠的,並且這個**還有許多的優惠和贈送的精品。
銷售**直接關係到公司和個人佣金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。客戶第三問:還有什麼東西送?
做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下儘量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等於在減少自己的佣金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說:
我們已經贈送您很多的禮品了,在這個**上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。客戶第四問:
怎麼比網上的**貴這麼多?這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說:
嗯、我們的**確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個**的配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售後的服務對於這個**是不貴的。客戶第五問:
痛快點,最低多少錢賣?客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車,汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個**的優勢,如果客戶堅決要哪個**才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。
客戶第六問:什麼時候車能降價?這時的客戶是處於一個觀望的階段,也就是他是很想要這臺車但只是覺得**不合適的。
銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說:這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個**的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。
客戶第七問:那、我回去考慮一下聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺車,銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術技巧中可以抓住客戶的心理:
「請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什麼疑問我可以幫您解答。」 站在客戶的角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。
一筆交易是否成功是汽車銷售話術質量高低最直接的證據,優秀汽車銷售員的汽車銷售話術總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問,以及在汽車銷售話術中把客戶的需求最大化。有時候做汽車銷售成功不在於有多少才能,而在於銷售員的那份汽車銷售話術是不是迎合著客戶。
希望得到你的採納,謝謝
3樓:卓吉玟
摘自【財智屋】營銷部落格。
汽車銷售技巧一般可以按以下幾個步驟去做。
第一步驟稱為銷售準備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。**拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支援您說服您的客戶。
第五個步驟是產品說明。
在這個步驟中,要掌握的:產品特性、優點、特殊利益;將特性轉換客戶利益技巧;產品說明的步驟及技巧。
第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。
第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這個步驟中,需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益彙總法、「t」字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、「是的」、「是的」、「是的」法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:
在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道**可能有我們的潛在客戶?瞭解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。
4樓:不在
汽車行業營銷的話,要經營好是關鍵,銷售要要訣。所謂銷售也就是你的推廣引流力度,一般來說想要更好地做好銷售都是要有龐大的客戶,不過也可以用裡德助手裡面的引流功能來看看,感覺應該還可以。
做汽車銷售有哪些技巧?。。
5樓:湖南萬通技工學校
你好,最重要的是多聽多問,瞭解客戶的想法。。
6樓:有深度有力度
熟悉車型,車的效能,優點,同價位的車有什麼區別,最後就看消費者的需求,看人說話
7樓:北方劉老師
熟悉車輛引數,注意禮貌,
汽車銷售一般有啥技巧?
8樓:重慶萬通汽車學校
銷售技巧有很多,首先得自己自信,讓客戶信服,推銷出的產品客人才會接受
9樓:鄭州萬通汽車學校
汽車銷售顧問必備素質:要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車 掌握構造、效能、價效比分析工具 二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法 六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃紮實推進工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
汽車銷售技巧,汽車銷售技巧是什麼
1 選擇成交法。汽車專業汽車銷售中選擇成交法是提供給客戶三個可選擇的成交方案,任其自選一種。這種辦法是用來幫助那些沒有決定力的客戶進行交易。這種方法是將選擇權交給客戶,沒有強加與人的感覺,利於成交。如一個早餐點銷售雞蛋,一個辦法是你要不要蛋,另一種是你要一個還是兩個蛋,結果銷售雞蛋的業績可想而知。2...
如何做好汽車銷售,如何做好汽車銷售,有什麼銷售技巧
1,假如接待一個客戶1個小時,其中前40分鐘是在聊客戶感興趣的話題 比如討教客戶擅長的話題,讓客戶說話可以和你拉近關係 後20分鐘做需求分析。2,一定要讓客戶試駕,這樣他有一時的衝動,很容易當場訂車。3,你不是一般的銷售員,你是銷售顧問,顧名思義,你要用大量的汽車專業知識引導客戶,成為客戶的參謀。所...
汽車銷售顧問新手如何提高成交率,關於汽車銷售的有關方法 技巧。
汽車銷售顧問新人常常會有這樣的困惑 論車價並不比別人高,論接待自認為也不差,可客戶偏偏會選擇其它公司買車,這是什麼原因?上汽奇瑞請來的美國 door 公司講師,在講授中談到了幾點銷售技巧,或許可以幫助這些尷尬的業務員重新贏回自信心和客戶。據door 公司講師介紹,國外先進的汽車銷售經驗可以概括為 一...