1樓：匿名使用者
其他都是虛的，要請相關部門的領導及具體負責的人員吃飯，泡桑拿，給紅包，這樣自然就「和諧」了
企業與股東的關係是重要的外部關係，良好的股東關係是企業生存和發展的基礎為什麼是錯的
2樓：ldz天道酬勤
"良好的股東關係是企業生存和發展的基礎"我認為是對的
3樓：
企業與股東是正宗的內部關係，企業是股東的！！
4樓：南冥璃火
良好的股東關係是企業生存和發展的基礎為什麼是對的
如何協調好內部和外部公共關係
5樓：芊雲說電影
一、公共關係協調的涵義
一是指社會組織與其公眾之間的關係處於協調的狀態。內部同心同德、步調一致，外部享有聲譽、融洽合作等。
二是指社會組織為爭取公眾的支援與合作而進行的一系列努力和開展的各種協調公共關係的工作。比如：在內部為員工辦事實、廣泛聽取員工的意見、向員工宣傳組織的政策等；在外部為顧客提供滿意服務、為社群分憂解難、模範遵守**法令以及加強與各方面公眾的溝通和調適等。
二、公共關係協調的意義
1．和諧的公共關係環境，是實現社會組織的目標與可持續發展的必要條件； 2．搞好公共關係的協調是建立和諧的公共關係環境的根本保證。 社會組織運用各種協調手段，溝通、協調組織與公眾之間的關係，減少摩擦，調解衝突，化「敵」為友。
公共關係協調職能是組織運作的潤滑劑、緩衝器，是組織與內外公眾交往的橋樑，目的是為組織的生存、發展創造「人和」的環境。 三、公共關係協調的內容
1、利益協調
利益，即好處。在公共關係學中，利益指社會組織與公眾獲得的在物質上或精神上的需求和滿足。
2、態度協調
態度，是人們對於某一物件所持的看法和行為傾向。
公共關係的協調中，態度協調具有重要地位。態度協調是行為協調的先導，態度協調搞好了，逆意公眾、邊緣公眾就可以轉化為順意公眾，並將自然導致組織與公眾之間的良好合作。
因此，態度協調是公共關係協調的關鍵。事前的態度協調，往往是公共關係協調成功 3、 行為協調
行為，是受思想支配而表現出來的活動。在公共關係協調中，行為協調是指社會組織及其公眾自覺對自身的行為進行的調整和調節，以便使雙方相互配合、相互支援、互助合作。
行為協調是公共關係協調的實際步驟和最終歸宿。行為協調的主要目的，是使社會組織的潛在公眾、知曉公眾轉變為行動公眾，使已經建立互助關係的組織與公眾的合作行為更加密切和鞏固，使已經出現的矛盾和衝突等不協調的行為得以轉化，從而最終完成公共關係協調的工作和最終達到公共關係協調的狀態。
行為協調是利益協調、態度協調的直接結果。搞好並實現了行為協調，公共關係協調的全部主
6樓：匿名使用者
對內講風格，對外講原則。
企業組織內部公共關係與組織外部公共關係兩者之間存在怎麼樣的聯絡？
7樓：匿名使用者
彼此之間基本沒有關聯，服務的物件有所不同，本身的性質定位也不一樣。企業組織內部一般不叫做公共關係，有這樣的單位，它主要為企業內部員工關係處理，一般由人力資源部主導完成相關工作。「組織外部公共關係」主要主導企業與外部單位之間的事物處理，一般由企業中專門的公共關係部來主導完成相關工作。
比如政策公關、報建專案審批、企業對外社會關係處理等等。
企業公共關係的基本內容
8樓：
1、主觀特點
企業公共關係活動並不是盲目、隨意的，而是主觀上有明確的意識、正確的觀念與具體的目標，並且以嚴密、具體、可操作性的系統計劃方式去加以完成，才能收到良好的效果。
2、雙向交流
企業要想使其經營活動與變動的經濟及社會相協調，就須不斷進行資訊的雙向交流活動。
3、行為輸出
社會公眾對企業的理解、信任與支援，並不是依靠甜言蜜語或口惠而實不至的「承諾」來達到的。
4、公眾利益
企業要想與社會、經濟環境相協調，實現共同發展，必須將社會公眾利益置於首位，不斷用實際行動增進公眾利益。在此基礎上，企業才能獲得一個良好的生存與發展環境，社會公眾不僅理解和信任企業，而且會大力支援企業的發展。
5、管理職能
公共關係在某種意義上講，是企業運營不可或缺的社會資源，因而必須將其納入到企業的管理過程中，使之成為企業經營者進行資源優化配置決策中一個重要組成部分。
擴充套件資料：
企業公共關係的特徵：
1、物件
企業是公共關係的主體，公眾是客體。企業通過公關活動求得公眾的信任與支援，這就意味著企業必須將公眾利益置於首位，通過資訊交流和行為互動，才能達到相互協調、共同發展的目的。
2、目標
追求美譽、塑造良好的企業形象，是企業公共關係活動的基本目的。這樣才能使企業獲得良好的生存和發展環境。
3、方針
企業追求永續發展，公眾對企業的認識與評價也是在長期中逐漸形成的。因此，企業公共關係活動必須著眼於長遠效果。急功近利，只會適得其反。
4、基礎
公眾對企業的理解、信任都是建立於企業以誠為本這一基礎上的。因此，企業無法—與公眾進行有效的溝通，更談不上取得公眾的信任與支援。
5、手段
溝通是形成和發展企業與公眾關係的橋樑。企業要想更富有實效的開展與公眾的種種聯絡，必須重視對多元化溝通手段的研究與利用。
6、原則
企業公共關係的形成是以一定的利益關係為基礎的。換而言之，在市場經濟中，互惠互利是企業與社會共同發展的基本保證。
作為新人怎樣處理好企業內部的公共關係
9樓：匿名使用者
對企業員工公眾的公共關係工作--員工公共關係工作是一個內涵豐富的永恆話題，它是企業內部公共關係最重要的一部分。本文擬就運用公共關係的內部公共關係原理處理企業員工關係的處理途徑進行一定的**，以期達到拋磚引玉的效果。
一、公共關係及內部公共關係
由於公共關係的實踐性，長期以來，人們對公共關係的理解和定義有著不同的角度。由美國公共關係權威週刊《公共關係新週刊》的創始人griswold給出的公共關係定義是被引用得最多的定義之一，他認為：公共關係是一種管理職能，用以評價公眾態度，從公眾興趣的角度出發來決定企業政策和程式，計劃並實施行動方案以獲得公眾的理解和認可。
"美國著名公共關係學者斯科特·卡特里普對公共關係的定義是：公共關係是這樣一種管理力度，它建立並維護一個組織和決定其成敗的各類公眾之間的互利互惠關係。在借鑑各類名家基礎上，可以認為：
公共關係是一項專門的管理職能活動，通過對公共關係和與之密切相關的組織傳播活動進行管理，實現組織與公眾之間的相互信任關係，獲得良好的企業形象，以促進組織戰略目標的實現。從結構看，企業的公共關係可以分為：外部公共關係和內部公共關係。
通過上述對企業公共關係涵義的**，不妨這樣理解內部公共關係：它是企業的一種專門管理職能，是企業為實現其既定戰略目標和經營目標，基於與企業內部公眾的各種利益關係而形成的一種客觀的社會關係。
二、運用內部公共關係原理處理好員工關係的意義
1. 有利於建立優秀的企業文化，樹立內部員工正確的價值觀。企業文化是通過企業的政策、企業的客觀形象、企業的服務及其員工的行為表現出來的價值觀念和行為準則。
故在企業文化中最重要的是價值觀念，價值觀念是構成企業文化的核心，公關人員要時刻注意發揚企業的文化精神，形成企業各自特色的企業文化。
2. 有利於樹立良好、卓越的企業形象。企業追求良好的、卓越的企業形象是全體公關人員的奮鬥目標。
應該從提升企業的知名度和美譽度來考慮。這些目標絕不是朝夕就能實現的，必須要以開展紮實的內部公共關係工作為基礎。
3. 有利於增強企業的凝聚力。企業文化是企業在長期的實踐活動中所形成的並且為企業成員普遍認可和遵循的具有本企業特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規範和思維方式的總和。
企業開展內部公關活動，對企業文化的形成和提升有極為重要的意義和作用。內部員工是企業賴以生存的細胞和發展壯大的基礎。面向員工開展公關活動，可以消除內部人員的隔閡，協調內部關係，激發員工鬥志，增強內部團結，增強企業對員工的吸引力和員工相互之間的吸引力。
公關部門開展這方面的活動，應圍繞培育優良的企業價值觀和道德風尚來策劃和組織。
4. 有利於堅定股東的信心。股東是企業的投資者。
股東關係是股份制公司所特有的一種內部公共關係。如果股東對企業失去信心，轉讓或拋售**，企業內部就不穩定；如果企業形象在公眾面前受到損害，就很難吸引更多的新股東。通過內部公關活動，如股東年會和其它資訊溝通以及聯誼活動等，能體現對股東權利意識的尊重，加深股東對企業的感情和承擔作為主人的責任，就會使他們自覺做企業的形象、產品或服務的"宣傳員"及企業形象的維護者。
5. 有利於實現"全員公關"的思想。全員公關管理就是通過企業的公關教育與培訓，增強全體員工的公關意識，加強整體的公關配合，發動全體員工的公關努力，產生有助於塑造企業良好形象的自覺的公關行為。
美國學者歐文·史密斯·科恩曾說過："公共關係是推銷員皮鞋上的閃光，臉上的微笑，握手時的力量；它是你參觀企業辦公室時笑盈盈走過來的服務員；它是迅速為你接通**的接線生；它是你收到的由總經理親筆簽名的熱情洋溢的慰問信......任何在公司工作的人都是公共關係人員--上至公司總經理下至新來的辦事員概莫能外"。
科恩的這段話已明確而形象地道出了全員公關的真諦。故企業要搞好內部團結，就要積極引導全體員工的全員公關意識。這對於樹立和維護企業形象將會起到不可忽視的作用。
6. 有利於提高企業的整體效益和社會效益。企業的利潤實質上是社會公眾對企業的支援和獎勵，同時也是企業為社會做出貢獻大小的反映。
故應樹立"顧客是上帝"的思想，加強內部公共關係工作，使企業的一切活動都以顧客的需求為出發點，生產出顧客滿意的產品。滿足了客戶的需求，企業的利潤也就實現了，並會進入企業整體效益和社會效益的良性迴圈。
7. 良好的員工關係是企業"外求發展"的動力源。面對優勝劣汰的競爭局面，企業為了生存發展，必須建立一個良好、和諧的外部環境，使自己的產品和服務為更多的外部公眾所認可，因而自然會不遺餘力地開展對外公共關係，向外界擴充套件影響，求得外部各方關係的改善，增大企業的外張力。
良好的員工關係起著至關重要的作用。
三、運用內部公共關係原理處理好員工關係的重要性
1. 員工關係是企業最重要的內部公共關係。員工是企業賴以生存的"細胞"，企業的興旺發達，與企業員工有著最密切、最直接的關係。
企業經營的方針、政策、計劃、措施，都要通過員工的活動去貫徹、去實施，企業的生存活力，有賴於員工積極性、創造性的調動與發揮。"上下不和，雖安必危"就包含了這層意思在裡面。
2. 員工關係是企業內部關係的基礎。公共關係是一種內求團結，外求發展的經營管理藝術。
"內求團結"的物件是員工。而"外求發展"的基礎首要的還在員工。因此，員工關係是企業公共關係的起點。
搞好企業公共關係，必須從建立良好的員工關係入手
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