1樓：網友
當你買賣與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有**溝通，最好有**記錄的。需要對簿公堂的時候這些證據都非常重要。
然後，現場撥打12315.這個時候一部分商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。
如果12315工作人員來不及處理怎麼辦？那就必須在網上12315投訴網進行投訴。用一台電腦，搜尋當地12315官方投訴**，點選進入。
這時可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。同時我們可以選擇「投訴」或者「舉報」，根據具體情況選擇。
這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成後拍照或者截圖。
點選提交後會生成乙個單號，這個一定要記住。可以在今後網上介面中查詢。網上填寫的投訴單，憑藉投訴單可以要求12315部門處理你的請求。
12315網上投訴平台怎麼填寫
2樓：小飛懂法
12315是消費者的投訴**，如果在購買商品的時候購買到了劣質商品的話，是可以撥打這個**進行投訴的，如果衡仿我們想要在網上向12315進行投訴應當怎樣操作呢？為了幫助大家更好的了解相關法律知識，我整理了以下的內容。
12315從網上怎麼投訴
友攔皮 1、登陸12315網上投訴。
2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇，這裡我們點選投訴---填寫投訴**。
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成後拍照或者截圖。
5、好差填寫完成後會出現編號，這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴單，相當於派工單，憑藉這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
根據以上內容的相關可以得出，12315不只可以**投訴，也是可以登入12315網上投訴的，我們需要登入**之後選擇投訴，填寫投訴**提交上去就會有我們投訴的內容了，也可以進行查詢。
12315投訴內容怎麼寫
3樓：小王**
買東西遭到商家欺詐，或者商家不配合處理商品售後問題等，那麼將直接損害消費者的利益。為保障消費者利益，挽回相應的損失，可以通過12315消費者投訴維權。那麼，投訴時應該寫明哪些內容呢？
12315消費者投訴要有哪些內容？下面由為您介紹。
1應該向消費者協會書面投訴，有些消費者協會也可以接受傳真方式的投訴。
2應該有明確的投訴物件，即被投訴方，並提供準確的位址。
3應該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實羨悉真實。
4投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的影印件和有關證明材料；
5消費者投訴應留下便於聯絡的位址和**。
為及時地維護您的合法權益，投訴前應該先通過**，向所在地御孝消費者協會諮詢後，提交書面投訴資料，請求調解。
二、12315投訴受理情況具體如下：
當消費者購買、使用商品或者接受服務，合法權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；發現虛假廣告欺騙消費者或發現假冒偽劣商品的「窩點」時，都可以撥打12315**或當地消費者投訴**。
消費者還可攜帶好購物憑證、商品質量檢測證明及相關證據材料直接到經營者所在地區工商分局消費者權益保護科、工商所投訴舉報。
三、12315投訴不予受理投訴情況具體如下：
1)消費者個人私下交易產生的糾紛；
2)未按商品使用說明安裝、使用、保管，自行拆動而導致商品損失或人身危害的；
3)商品兄拆乎或服務係無償所得或受贈送的；
4)消費者在購買商品或接受服務時，已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；
5)商品超過規定的保修期或保證期限的；
6)消費者購買的商品超過投訴期限的；
7)經營者已經登出或已被吊銷營業執照的；
8)法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的。
12315怎麼投訴和舉報，怎麼投訴
如果經常無人接聽，你可以直接到最近的工商所投訴和舉報，只是會要求提交書面的投訴和舉報材料，還必須是實名制。房屋材料有問題怎麼投訴 怎麼投訴12315 買東西被騙或者接受服務等自身合法權益受到侵害，你可以向消費者協會投訴。投訴 號碼12315。如果投訴解決不了，可以到法院訴訟。可以撥打12345市長 ...
閔行區消協12315投訴電話怎麼打
12315是全國消費者投訴 直接撥打即可。如果在外地，加要撥打地區號。今天剛打過02112315真的很好用，效果很好 就打12315 上面會直接處理的，我以前打過。有點用 要投訴地方的12315怎麼投訴啊？如果消費者協會成了擺設,對群眾態度惡劣 根據 信訪條例 第四十條 因下列情形之一導致信訪事項發...
有人打過12315投訴嗎？管用嗎
我打過，還是挺管用的。那一次，我被醫托騙去了一個診所看病 在這裡囉嗦一下，出門在外一定要保持警惕心，不要輕易相信別人 在那裡花了差不多一千塊。本來呢，就是自己笨，受騙了也無話可說。之後去學校報銷 買了醫保 負責人告訴我說我這個只是收費單，不是發票，不能報銷，叫我回去補發票再來報銷。然後我就和我舍友一...