1樓:旭日初昇的太陽
什麼是政務禮儀。
政務禮儀,又稱公務員禮儀,是國家機關公務人員在工作以及公眾場合適用的禮儀標準。公務員是行政機關中最活躍、最基本的因素。
政務禮儀是指國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流及對外服務,與社會接觸時的禮儀標準及原則。隨著社會的變革與發展,服務型**的不斷完善和進步,政務禮儀的適用人群也拓展除國家機關外的多數視窗單位的技能。其本質是通過系統的交流原則與技巧,維護機關單位的形象,提高服務的質量與好評度,拉近雙方的距離,使工作更加順利的進行。
2樓:憨豆桂花
政務禮儀應該是以規範,標準,整齊,大方為重。
政務禮儀包括哪些?
3樓:溫嶼
政務禮儀,是指國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流及對外服務,與社會接觸時的禮儀標準及原則,那麼政務禮儀包括哪些?
1、 注重**形象的原則:**形象直接影響到政務禮儀的成功與否。在政治活動中,**的行為方式在很大程度上反映了乙個國家、**的權威、本國人民的基本風貌,是樹立國家形象的第一因素。
因此,在政治活動中強調禮儀,會起到意想不到的效果。
2、 講究真實、真誠的原則:政務禮儀的核心是政務,但政務活動的物件卻是人,所以,努力創造和諧的人際關係應是政務禮儀的第一要旨。政務活動中對人應真心實意,對事要實事求是,不說謊、不欺人,相信他人,尊重他人。
3、 倡導寬容為懷的原則:在國家與國家之間,國家與人民的交往中,由於立場、觀點、思想方法及其他方面的原因,會出現這樣那樣的不盡如人意的事情,這些都不利於開展政務禮儀工作和交往活動。因此,必須克服心胸狹隘、嫉妒心強、猜疑心重這些不健康的心態,強調心胸開闊、雍容大度、心來氣和、謙遜自愛;多理解、少猜疑,多為他人著想,少為自己煩惱;真誠待人,從善如流。
4、 恪守時間的原則:在政治活動中,遵守時間,按時赴約,是政務禮儀的一項基本原則,失時、失約就成了嚴重的失禮行為。在政治工作中,遇到有約會、會議、接見、會談等活動,決不能拖延遲到,遲到不僅是一種十分失禮的事情,有時還會影響到辦事的效果。
如的確因故遲到、失約,則事後要詳細說明並鄭重道歉,以挽回不良後果與影響。
5、 注重信用的原則:講究信用歷來是中華民族的傳統美德,在政務交往中必須遵守「信用」二字。言必行,行必果,是政務過程中的一條基本原則。
在政務交際活動中,要做到守時守約,說到做到;要講究信譽,真實可靠;要言行一致,取信於人。信譽是組織的生命,每一位國家工作人員在工作活動中都應為樹立國家、**良好的信譽而努力。
6、 把握技巧的原則:要使得政治活動順利進行,必須講究禮儀,明確政治交往中的基本禮貌、禮節等,把握其中的技巧和藝術。在政治活動中,無論是舉辦大型慶典,還是與他國建交等,都要遵循一定的禮節,恰到好處地營造出交際中友好、親切、和諧的氣氛。
要做到不失禮,必須顧及各種技巧、表現方式與表現手段。採取靈活多樣、新鮮生動的交際方式和交際技巧,在政治活動中會起到事半功倍的效果。
關於政務禮儀包括哪些內容的介紹就到這了。
行政禮儀包括些什麼?內容分別是什麼?有那些具體的細節內容?
4樓:網友
行政禮儀政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
行政禮儀,即是禮儀的一種,為當今許多職場人士所重視。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。
行政人員日常商務接待工作:
1、問候(稱呼、禮節、握手 鞠躬)
2、接引 (步行、乘車、搭乘電梯、)
3、交流 (介紹、稱謂)
4、名片交換。
上級來訪,接待要周到:
1、對領導交待的工作要認真聽、記。
3、如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。
4、領導告辭時,要起身相送,互道"再見"
下級來訪,接待要親切熱情:
1、除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取2、一時解答不了的要客氣地回覆。
3、來訪結束時,要起身相送。
工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得汙穢。
2.領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
什麼叫政務通首都政務通數字證書是什麼意思
政務通是人民網旗下的 政務通,人民網旗下自主研發的政務微博導航 於2013年1月8日正式上線。政務通是國內首款專注於政務微博的導航產品,旨在以政務微博為切入口促進民眾與 間更好的溝通。政務通具有精準搜尋 模糊搜尋 文字搜尋 地圖搜尋 行業搜尋與職能搜尋等多種微博檢索方式,能夠充分滿足不同需求的使用者...
什麼是電子政務電子政務是幹什麼的
一 什麼是 電子政務 電子政務,目前有很多種說法。例如 電子 網路 資訊化管理等。真正的電子政務絕不是簡單的 上網工程 更不是為數不多的網頁型 系統。嚴格地說,所謂電子政務,就是 機構應用現代資訊和通訊技術,將管理和服務通過網路技術進行整合,在網際網路上實現 組織結構和工作流程的優化重組,超越時間和...
資訊資源管理與電子政務是什麼關係
電子政務是0資訊資源管理的一個真子集,屬於真包含的關係,為了進一步創新社會管理,強化社群網路,資訊化管理的實施,促進社會和諧穩定,以事實為依據的街道,由點及面,強力度,實施綜合治理力度,編織網格化管理 固定牢固。一 抓力量整合,實現團隊管理服務。整合部門行政權力,社會力量,建立和完善電網成員,書記,...