1樓：貓達
快遞員態度惡劣或者快件延誤，第一步先給該公司客服打**投訴，一投乙個準，而且不是快遞員給你送過來，是部門領導親自上門，記住打投訴**時表達兩層意思：希望快點解決，自己急需快件並且告知他們，如果自己期望的期限內收不到快遞或者快件損壞就會向國家郵政總局投訴。一般話說到這份兒上快遞公司還是會當天解決，上門服務。
第二步就是快遞公司對你的投訴不理不睬，沒有處理甚至郵遞員惡意損壞快件，那就直接撥打國家郵政總局投訴**：12305或者登陸國家郵政總局**，也可以微信***搜尋12305，先註冊後申訴，一般三天內都會給你答覆，而且態度360度無死角轉變，部門領導親自道歉協商，注意如果自己的快件被快遞員惡意損壞或者出言威脅要注意儲存好影像資料證據或者簡訊，快件在你投訴後送上門來，你無法確定快件是否完好，開啟手機錄音，告知對方，先開箱驗貨，如果快件損壞需要賠償，注意保護自己。這就是我的經驗，一般情況下投訴至快遞公司客服都能解決，尤其你表達了你會向郵政總局投訴，快遞公司知道你是個有維權意識的人，用權力崇拜的角度講，中國人治傳統根深蒂固，總有上級部門會讓私企有所顧忌，郵政總局能約束他，他不想為了一件快遞付出本來就可以避免的代價。
2樓：何夏侯波
你好不是的，如果快遞沒有收到，那麼你可以選擇聯絡商家，那麼會去跟快遞核實，後續快遞的責任導致的會給你退款。
快遞最怕怎麼投訴他們？
3樓：景田不是百歲山
1、可以撥打全國交通運輸服務監督**12328求助，郵政快遞也可以撥打12305進行投訴。
2、投訴快遞最狠的方法還可以撥打12305**投訴。不屬於直轄市或者省會城市，需要撥打省會城市區號+12305，可以選擇人工服務，在接線員的提示下，錄入自己的資訊，以及申訴理由(和**需登記的內容一致)，處理承諾期限同樣是30天。
3、可以向當地郵政管理局或者是國家郵政局進行投訴。
4、或者上網向國家郵政局提交申訴。
物流現在國家沒有乙個明確的部門管轄。因為物流涉及的領域比較多，運輸、工商、稅務等等。如果有問題投訴除非是**值的貨物可以選擇訴訟，一般只要是物流方面問題基本都可以解決，如果是普通問題直接打**投訴，正常物流企業都是有400客戶**，只要你堅持投訴，一定能得到你滿意的結果。
在圓通快遞丟件的進，投訴，圓通快遞丟件 投訴了也沒回復 怎麼辦
除中國郵政外 其它私人 像順風 申通 圓通 韻達 等都是個體戶加盟交個幾千塊錢就做外地的 貨到後負責本地方派送 一票就賺個幾毛錢 要收到本地貨才有利潤 有些派送部生意清淡 大多數 大城市加盟店強點 就找客戶的貨出氣 發現值錢的東西就偷點 本人從廣東發月餅到各城市 用的是不同的私人快遞公司 貨到後反饋...
哪位大哥知道，在中國郵政局投訴了快遞，現在問題解決了，怎麼撤
接回訪 的時候說清楚緣由就好了，或者是再投訴一次，申請取消上次的投訴 在網上國家郵政局官網投訴韻達快遞，現在問題處理好了，怎麼撤訴呢？為啥不給你解決啊 服務態度這麼差 投訴他啊 要不你就換一個試試 風語者機器人 我在國家郵政局 上投訴了申通快遞，今天他們給打 道歉，又上門道歉，態度還不錯。可是怎麼撤...
現在的快遞小哥為什麼都不再送到家了？
現在快遞小哥送快遞的時候，都不送到家裡，也是因為疫情的原因，一些小區不讓快遞小哥進入，只要放到門口或者讓業主自己取。因為如果快遞小哥把快遞送到家裡，會佔用他太多的時間，許多快遞就會堆積。因為現在快遞小哥一天要送非常多的快遞，如果每份快遞都要送貨上門，他們是送不完的。為什麼快遞不送到家 現在的快遞基本...