7天包換的問題（急）7天包退15天包換是什麼意思

1樓：

回樓主。根據商品三包規定。

7天包換的定義是，在您購買之日起（開具購物發票）7天內，商品因質量問題，在不影響二次銷售的前提下，商家無條件退換。

樓主2月2日購買。

已經過了包退期限。

但是可以更換。

三包規定。1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2．「15日」規定：產品自售出之日起l5日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6．新三包規定從l995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。

2樓：石花大王

可以！去換時，偷偷錄音！萬一他們不換好找消保委投訴。

7天包退15天包換是什麼意思

3樓：曲駱

法律分析：7天包退15天包換意思是，在您購買之日起（開具購物發票）7天內，商品因質量問題，在不影響二次銷售的前提下，商家無條件退換。15天之內可以換貨。

包退包換服務是指對顧客購買的產品根據顧客的要求，在一定期限內按一定條件，給予顧客退換的一種售後服務方式。企業對銷售出去的產品實行有條件的包退包換，不僅是乙個銷售服務問題，也是乙個對顧客負責的問題。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。