1樓:匿名使用者
國內比較專業的公司有上書房資訊諮詢公司,無論是客戶、業主還是員工滿意度調查都是具有專業性的。
公司總部位於深圳,並在北京、廣州、香港、成都、昆明、長沙、及海外新加坡設立有分支機構或辦事處。目前針對地產、物業、商超、酒店、餐飲、汽車、電信、金融、it、服裝、鞋業、金融、菸草、公共事業等多個不同行業提供專業客戶滿意度調查服務。並且擁有豐富的滿意度調查經驗,自建專業資料採集系統,嚴格遵循國際行業規範,運用先進科學的調研方法,採用嚴格的質控體系,獲取精準準確的資料,旨在為客戶提供真實的消費者產品和服務體驗,從中分析提高客戶滿意度的關鍵指標,全方位、立體式地發掘問題的根源,尋找切實、可行的滿意度提公升建議,助力企業發展程序。
2樓:微笑的吵吵無悔
匯調研是國內最具競爭力的、行業知名度較高的市場研究公司。國內擁有專業**訪問系統cati和網路調研問卷平臺,匯調研著力於基礎市場資料的採集和研究洞察,通過科學的專案管理和研究思路,為企業營銷決策提供依據,從而讓企業更瞭解市場。
目前,匯調研專注於國內市場調研,服務網路遍佈全國300多個城鎮。擅長領域為滿意度研究、消費者研究、**第三方評估研究、市場進入研究、新產品開發研究、房地產專項研究等,研究行業涉及汽車、消費品、通訊、金融保險、公共事務、房地產、it等行業。
員工滿意程度的調查()
3樓:行走的種草機
a.可以採用網際網絡調查的方式。
b.必須是面對面交談方式。
c.必須是書面的反饋資訊。
d.必須是所有層面的員工統一的調查問卷方式。
正確答案:a
什麼是客戶滿意度?為什麼要做客戶滿意度調查?
4樓:
客戶滿意度是顧客需求被滿足的程度,但是顧客滿意度的範疇已遠遠超出「兆吵滿足客戶要求」這一範疇了。只有當客姿銀戶滿意度遠遠高於客戶要求時,企業才族冊侍是真正具有發展潛力的企業,客戶滿意度調查的目的就在於明確提高客戶滿意的方法。
5樓:
簡單來說,客戶滿意度就是顧客對某企業的產品是否滿意、評價如何。現今企業之間競爭十分激烈,為了贏得更加廣闊的市場,企業的營銷重點啟握向「以客戶為中心」轉變可謂大勢所趨。而客戶滿意度調查正是為了更好的瞭解客戶需求,談旁吵通過調查結果得出滿足客戶慾望的方案,提高企業競含侍爭力。
6樓:
客戶滿意度是顧客的一種心理狀態,客戶滿意度中的「滿意」不是絕對概念磨侍,而是乙個相對概念。客戶滿意度**於顧客對企業提供的產品或服務服務產生的感受,與自己消費前的期望所進行的對比。
市場營銷調研行業的龍頭企業蓋洛普公司提出,客戶滿意度調查就是測量顧客滿意度的過程,是用來測量一家企業在滿足、超過顧客期望方面所達到的程度。客戶滿意度調查的目的在於,找出與顧客滿意或不搭脊滿意相關的關鍵因素,根據顧客對這些因素的看法而測量出統計資料,進而得到綜合的顧客滿意度指標。根據指標明確企業產品公升級或換代的方向,通過瞎枝吵提高客戶滿意度,獲得更多客戶的青睞,從而增加收益,推動企業的發展。
員工滿意度調查的介紹
7樓:火影8嬶釧0溂榃
員工滿意度調查(employee satisfaction survey)是一種科學的人力資源管理工具,它通常以問卷調查等形式,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的資訊,然後通過後續專業、科學的資料統計和分析,真實的反映公司經營管理現狀,為企業管理者決策提供客觀的參考依據。員工滿意度調查還有助於培養員工對企業的認同感、歸屬感,不斷增強員工對企業的向心力和凝聚力。員工滿意度調查活動使員工在民主管理的基礎上樹立以企業為中心的群體意識,從而潛意識地對組織集體產生強大的向心力。
物業管理公司有哪些義務業主有哪些職責
以 北京市居住小區物業管理辦法 為例第十三條規定,物業管理企業的義務 一 全面履行物業管理合同,對產權人委託管理的房屋 設施及其公共部位進行維護 修繕,承擔居住小區及小區內物業的保安 防火 綠化維護 清掃保潔以及產權人和使用人日常生活必需的便民服務 二 接受物業管理委員會和居民的監督 三 重大的管理...
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不同客戶管理軟體的研發思想是不一樣的,看你需要實現什麼樣的管理,單純的客戶資訊管理,還是需要對整個銷售跟進過程進行全方位的管理,可以對比了解下金智客戶關係管理軟體,側重銷售統計 客戶關係維繫,軟體屬於通用軟體,不一定適合你,不妨自己去試用看看,看看符不符合你們公司的管理需求。也可以考慮一下六臺階客戶...
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說到遊戲,就不得不說我們國內的遊戲公 5.完美世界網路技術 是中國領先的網路遊戲開發商和運營商之一。2004年,完美世界遊戲正式創立,其推出的 完美世界 以自主研發的3d引擎和來自 山海經 的中國傳統經典內容大獲成功。國內有哪些大型的遊戲公司呢?2015年網易遊戲以 遊戲熱愛者 的口號重新詮釋其形象...