1樓：匿名使用者
目前，我國在對導遊進行職業道德評價時，要注重導遊職業與其服務物件的關係，如導遊人員是否「愛崗敬業」「誠實守信」「熱情周到」，是否有欺騙旅遊者的行為，是否按質按量履行與旅遊者的旅行合同等，也不能忽視導遊人員職業道德的另一方面，那就是與旅行社或導遊公司的道德關係，做到旅行社關愛導遊，導遊關心企業。
關愛導遊—旅行社的一項道德責任。
旅遊業是服務為導向的，旅行社必須像對待顧客一樣對待職工，導遊在我國旅行社中是乙個非常特殊的職位，導遊上團必須由旅行社或導遊公司委派，無論是全陪、地陪，導遊證上都註明了服務旅行社的名稱，導遊代表著公司形象，導遊「面對面」的服務質量直接影響甚至決定著旅行社的接待服務質量，然而旅行社跟導遊之間總有利益衝突，導遊沒有固定工資，有的沒有上團補貼或很少，還得向旅行社交「人頭費」，有的導遊甚至還得自己墊付團款，事實上將導遊置於一種道德困境，要麼沒團帶，要麼就必須冒著違法風險，昧著良好收受財物回扣甚至索要小費，因此要加強導遊人員的道德修養。除了導遊人員的自覺外，各級管理機關、旅行社要關心導遊人員，在市場秩序中有乙個公平競爭的環境，使導遊人員不能、不敢、不願，不要冒道德風險去欺詐遊客，擺脫道德困境；賺乾淨錢，賺放心錢，賺明白錢。
關心企業—導遊的一種道德義務。
導遊作為旅行社的員工，在享有合法權益的同時，也必須對旅行社承擔相應的責任和義務。包括信守勞動合同，愛崗敬業，保守商業機密，遵守勞動紀律，維護企業利益和形象，服從工作安排，團結協作等。由於導遊是一種特殊的職業，我國旅遊行政管理部門對導遊管理相對較嚴，導遊所屬旅行社承擔著導遊行為的經濟和法律責任，如《導遊人員管理條例》第條明確規定，由於導遊情節嚴重違反《條例》的行為，會導致「對委派該導遊人員的旅行社給予警告，直至停業整頓」的處罰，僅從這一點就可以看出，導遊的利益與旅行社的利益是緊密聯絡在一起的，導遊難管理是乙個不爭的事實，當然並不都是導遊的責任，但不關心旅行社，只考慮自己利益的導遊也確實不在少數。
導遊人員和旅行社都要考慮對方利益，雙方都遵守各自的道德規範。旅行社關愛導遊，導遊關心旅行社，互相促進。
市場經濟既是法制經濟，更是道德經濟。在旅遊市場上要處理好遊客、旅行社、導遊人員的關係。除了運用市場、法制手段調節外，還應考慮道德的手段。
加強導遊人員的道德修養，理順各方面的關係，為旅行社業健康發展而服務！
2樓：匿名使用者
乙個人必須要有職業道德，這是做人最起碼的，導遊有了職業道德，旅遊的人就放心把自己的時間交給他，讓導遊介紹風景名人聖地，讓旅遊的人能開開心心大飽眼服。
3樓：匿名使用者
導遊是整個旅遊行業中最直接接觸客人的，導遊是否有職業的操守直接影響人們對旅遊這個行業的認知，所以，做為一名導遊，一定要有職業操守，而且要有耐心！
導遊職業道德包括
4樓：飛揚
導遊職業道德包括真誠公道，信譽第一，不卑不亢，一視同仁，團結協作，顧全大局。
1、導遊人員職業道德規範對導遊人員工作具有重要的指導作用，然而對導遊個體而言，這些理論原則規範，還只是一種外在於主體的客體力量，對於導遊人員只具有外在約束力。
2、作為一名合格的導遊人員，必須加強導遊職業道德修養，把這些要求，轉化為自己內在的道德品質，變成自己的道德需要，再外化為正確的道德行為。
3、導遊人員要善於自查、自檢、自省、自律，把外在的道德要求轉化為自身的道德品質，融化於自己心靈中，自覺地歲春執行道德規範，調整自己的行為，有效地解決導遊工作中的各種矛盾，成為乙個合格的導遊。
建立導遊行業自律機制：乎桐耐
1、要建立起導遊行業自律機制，規範行業從業人員的行為。從維護國家和行業整體利益的高度出發，打造旅遊業良好的整體形象，積極推進行業自律，創造良好的行業發展環境。
2、要遵守法律法規，規範服務。遵守國家法律法規，嚴格按照《旅行社管理條例》和《導遊人員管理條例》及其《實施細則》為旅遊者服務。
3、要服從管理，接受監督。服從旅行社的安排、分工和旅輪族遊行政管理部門的管理，接受各級部門和旅遊者的監督。充分尊重旅遊者意願，不欺詐、不誘導遊客，真正做到誠實信用。
導遊需要有什麼樣的職業道德呢？
5樓：阿藏聊教育
剛剛我就上過當，在網上看的什麼規劃師，吹得慶差好好，後來發現這些都是廣告根本不讓評論。這都是所謂的中介，就是皮包公司，幫你聯絡住宿和當地的導遊。
說是什麼旅行定製純玩團，結果都是和過去的旅行社一樣幾個景點帶你繞一圈兒，需要買門票的都不會去，然後帶你坐車去購物的地方。全程跟你聯絡的那個所謂的規劃師都見不到。付款之前特別周到付完款就不管你了。
職業道德
導遊人員職業道德是職業道德的表現形式。一般而言，導遊人員職業道德是指在從念譽事教育過程中的比較穩定的道德觀念，行為規範和道德品質和總和。簡而言之，就是指所有的導遊人員在導遊職業活動中應遵循的行為準則。
導遊人員職業道德，主要由導遊職業道德，導遊職業責任，導遊職業態度，導遊職業紀律，導遊職業技能，導遊職業良心，導遊職業榮譽八個因素構成。
可以概括成以下幾句話：遵紀守法，敬業愛崗；優質服務，賓客至上；真誠公道，信譽第一；不卑不亢，一視同仁；團結協作，顧全大局；好學上進，提高業務。
素質要求。導遊人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。
其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德譽高皮素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
以上內容參考：百科-導遊。
導遊旅遊與旅遊業之間的關係，導遊人員與旅行社的關係
導遊主要是為遊客服務為景區營利的服務，旅遊是以人為主體的以特點景觀為目標的活動，旅遊業是為旅遊人群為消費物件的服務行業，他們之間是共生共存互為因果的關係。導遊不會為其它服務方式取代，因為但凡新鮮事物的認識都必須有介紹認識的中間人，只有其它相關行業會被導遊取代，而導遊不會其它服務取代。參考 旅遊業是以...
在現階段旅遊業中導遊人員為什麼要加強職業道德修養 舉例說明
香港導遊阿珍事件後，旅遊業就開始加強導遊的職業道德修養了 加強職業道德修養的重要意義 職業道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面 具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現 1 調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務物件間的關係。職業道德的基本職能是調節職能。它一方面...
服務對旅遊的業的重要性發展旅遊業有哪些意義？
古人云 知微見著，可見天下事，必要於細。細則成，細則勝。這是 歷史 的證明。旅遊是人的一種活動。旅遊服務就是為旅遊者服務。對人的服務，更要從細微做起，方能使人覺得周到，感到溫暖。反之，則失誤，甚至失敗。在旅遊服務中忽視細枝末節所付出沉重代價的投訴屢見不鮮。服務體現在細微上，而細微服務是旅遊服務取勝的...