因為美團配送的問題給的差評怎麼辦

2025-03-14 11:15:29 字數 1195 閱讀 3209

1樓:智涵菱

可以刪除的,別慌!

由於平臺規則限褲襲賣制,美團24小時內的中評、差評能刪除,餓了麼中評可以變好評。

有精力的商家可以按照賬單乙個個去對比,檢視是誰留胡逗的差評,打**過去跟客戶調節,該賠償的賠償,一般就是部分退款,或者微信發小紅包,禪廳不會超過10元。

留差評的有兩種情況:

1.是同行惡意差評,方圓幾公里的同行會故意給你留差評,這種情況你跟他協商你也是沒轍。

2.同行僱人去留差評,比如讓朋友去你店裡下單,然後留差評,拿人錢財替人辦事,這種情況有50%的把握可以調解的。

3.真實的客戶因為對你的菜品、口味、服務等留的差評,這種是100%能刪除的。

商家每天做外賣,無暇顧及這些東西,可以讓專業的人去做。

比如我,哈哈哈~~

您好,美團差評怎麼處理?

2樓:純雅我

差評終究是商家心中隱痛,美團外賣。

也不例外,那麼美團外賣商家遇到差評怎麼聯絡顧客刪除?用心淘專注電商售後公關多年,些許經驗分享如下:

當前的美團外賣評價規則為:

1,顧客評價後第二天才顯示到前臺;

2,顧客私隱號碼有效期為24小時;

根據以上三點規則,那麼解決差評的時效尤為重要了,一旦過了24小**價顯示給商家造成損失,二者顧客私隱號碼有效期只有24小時。 所以必須養成時刻關注評價的習慣,但凡發有差評,立馬處理。

具體聯絡方法:

1,通過私隱號碼直接聯絡顧客溝通;

3樓:小謝老師

每單差評是沒有關係的。但是千萬不能有投訴。因為投訴直接關係到你的金錢。

乙個投訴可能就會扣掉50塊一兩百塊100塊的錢。所以如果是個差評的話,你就緊急吧,下次不要再搞個差評就可以了。

4樓:影視笑剪

可以刪除的,差評影響很大,最好就是刪除。我經常刪除的,可以看公號:外賣俠外賣評分管理。

美團外賣差評怎麼處理?最近剛開了乙個外賣店鋪,碰到一些差評,怎麼處理?

5樓:網友

遇到差評不可怕,從差評中一方面能得到消費者需求,也能知到自己的不足,用真誠去答覆每一位消費者,希望下一次同乙個消費者進店後能給出好評!

6樓:成都呼吸科普諮詢

跟客戶溝通一下看能不能修改吧。

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