1樓：寶95515虐溫
題，往往他們自己也說全他們具體有些什麼想法；
2、應用單位、部門或群體，他們內部人人都有自己的想法，甚至他們自己的想法都有衝突的地方。
a、面對第一種，我們只能找即將使用產品的群體聊天，讓他們闡述工作流程、內容，過程中間插著問：這樣做感覺好不好？這種流程你覺得有什麼不足的地方？如果換成。這樣好不好？
b、第二種情況，那就採用頭腦風中宴暴的方式把所有已經都記錄下來，在做乙個統計，自己再整理，根據業務需求，做取捨，並對應用單位進行說明。
以上是針對軟體行業）
針對網際網絡行業：
前面很多朋友都說得很好了，我想老培巨集說的是：
讓自己也成為 乙個終極使用者，進入環境內瘋狂體驗，就能知道客戶的需求，當然每個不一樣，對產品的感覺也不侍冊一樣，不過80%應該是差不多的。
處理了80%,剩下的部分，通過網路上的方法應該可以了。
2樓：網友
產品經理關注產品，而使用者則是使用產品，所以二者都是天天在把玩產品和使用產品，而區別則是乙個從內，乙個從外。
而如何了運或解外在需求，我這裡僅有可個的幾點建議。
1.使用者調研 - 不可否認，使用者調研報告是最能夠直接體現使用者需求的資料了，儘管這個資料不怎麼可靠，因為這個資料都是我們來引導的，所以肯定和最直接的需求有一定的差異，因為我們已經確定了方向，而使用者也還有一點方向我們不知道。
2.不同類產品，同類功能產品使用，比如大家平時都上網，晚上回去偶爾會看看電視，都碼碰會碰見乙個**-廣告的存在，但是為什麼電視廣告就那麼的讓人接受，而網際網絡廣告卻讓我們那麼的蛋疼？
3.虛心求教各類人士，因為你看不到，想不到的東西，別人不一定看不旁模伍到，想不到。
4.多看google的架構，因為真的很有意思。
3樓：人壽誕辰辰辰
一、多與你的使用者聊聊。
這點很關鍵，與你的使用者坐下來聊一聊，但是要注意在乙個對方覺得很輕鬆的環境，讓他們放輕鬆，並保持好講話內容在正規上，不要讓在使用者聊天中隨意發揮，應該給他略施以引導（如何聊天和引導使用者，讓他們說出真心話的功力，其實多加練習，多總結就可以很好的掌握了，我也正在努力中）。
二、通過使用者行為資料瞭解你的使用者。
通過已有的使用者行為資料，來了解使用者的喜好，而不能只聽使用者的一面之詞，或者只憑自己的臆想，通過行為的資料並結合與使用者「聊天」的結族凱果就可以更好的勾勒出使用者的想法了。
三、緊盯業界同型別產品中佼佼者的動向。
一般同型別產品中佼佼者們頌悄的動向都是基於大量使用者研究基礎上做出兆櫻喚的（在擁有大量的使用者和資源的情況下，用研變得相對容易些），跟緊他們應該沒錯<>
產品經理應該怎樣瞭解使用者需求
4樓：黑科技
只有資料才具有說服力才能清楚的瞭解到使用者真實想法。資料從何而來？這需要專業的概念測試服務，通過對使用者的調研收集使用者最真實的需求，接下來我整理了產品經理應該怎樣瞭解使用者需求的相關內容，文章希望大家喜歡！
1、市場巨集觀分析—戰略層
先分享乙個在做戰略分析的通用思維，業務的發展模式簡單歸類為3種：原有業務微創新、行業使用者分層ta創新備老判、跨界創新；另外在做創新之前首先需要對使用者和需求進行細分。
2、使用者整體狀況分析
在確定完在本行業內如何做創新，如何挑選市場空間後，對於要進入市場做進仿改一步的使用者需求的研究。內容包括使用者畫像、使用者使用場景、動機、喜好和需求。
3、產品/業務功能研究
在產品/業務功能研究中，要符合1個基本原則：乙個好的產品/業務要做到贏得使用者和贏得競爭，而在贏得使用者中需要挖掘使用者的真實需求，並對需求做重要程度的區分；贏得競爭中需要將競品的'內容輸入到業務策略中，可用定量的方式摸清使用者對競品各方面的看法，同時用定性訪談的方式摸清競品之所以能做到使用者感知的原因，內部支撐的架構、業務流程、管理方式以及監督方式等。
4、產品可用性研究
產品可用性研究的方法基本已經形成一套理論含轎基礎，可自行學習，簡單描述下可用性研究要達到的目標，要弄清楚產品使用是否達到使用者預期、使用的方便性、使用的問題和麻煩，發現使用障礙點，降低使用者使用成本，增加產品的使用流暢度。
5、產品運營診斷
產品運營診斷的目標是弄清楚產品的運營狀況和問題，主要思路是將使用者進行分層研究，大致分類為：認知使用者、留存使用者、流失使用者、迴流使用者。其中，認知使用者是指知道該產品，但是沒使用過的；留存使用者是指經常使用該產品的；流失使用者是指之前使用該產品，現在不再使用的；迴流使用者是指之前使用，現在偶爾會使用幾次的。
產品經理，如何做需求分析？
5樓：亞浩科技
作為產品經理，每天要接觸到大大小小不同的需求，在面對需求時，需要進行有效的需求分析，才能更好地瞭解問題，從而制定相應的解決方案，就是通過使用者的問題，找到使用者需求的最本質，給予最合適的方案，滿足使用者需求。
需求分析是產品經理平常最基礎且重要的工作，確保需求的可行性，隨之進行後續的操作和跟進，需求分析也能發散出比較多的思考。
需求到底該如何分析？
需求的真偽判斷，在產品的生命週期裡，我們需要對每乙個需求進行判斷，不管是巨集觀層次還是執行層次。而對於真偽需求的判斷總是模稜兩可的，我們需要根據產品生命週期、當前公司戰略、技術水平等很多情況進行斟酌。
使用者的需求也像一座冰山，有很大一部分隱藏在海平面以下，只有很少一部分需求暴露在海平面以上。
有時候我們收到使用者需求後，並且按他們的要求做了，但是在上線之後才發現所做的東西並不是他們想要的，這時候你應該怎麼辦？是怪自己還是怪使用者。可能他們提需求的時候都不清楚自己的真實需求，當然沒法告訴你了。
這就需要產品經理從自己專業的角度上出發，幫客戶找到那些隱藏的需求。我們經常所說的需求挖掘，主要就是找到隱藏在冰面下的需求。使用者的需求分成意識到的需求、無意識的需求、進一步的需求三種：
1、 意識到的需求 ：表面上的需求，就是一些直接體現的問題，這些大部分產品經理在調研的過程中可以直接獲取到；
2、 無意識的需求 ：這種問題需要產品經理對業務有一定的理解才能發現。只有對這類場景能做到「感同身受」的話，產品經理設計的過程中才能夠設計出更合理、更高效的方案；
3、 進一步的需求 ：這是專案的深層需求，使用者對於他們自己遇到的問題也沒有辦法提出關鍵的解決方案。因此需要產品經理對問題充分理解的前提下，選擇合適的實現方式以創造使用者未想到的功能。
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