1樓:餘佳
投訴12345最狠的辦法——「12345」****提級撥打。舉例說明,山東省某縣級市可通過撥打「6812345」反饋問題,如未妥善解決,可撥打地級市****,如「0534-12345」進行反饋,如仍不滿意確有必要申訴處理,可撥打省級「12345」****說明情況。
12345服務**一般用於:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的遲殲迅諮詢;
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及碼此意見和建議;
3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危改者害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;
5、對**部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
2樓:劉雄
有用,如果醫生不責任,可以向12320投訴或者衛生主管部門投訴。
投訴後解決方式:
協商解決:與相關醫生領導協商解決問題,醫院有投訴監督**的趨勢,打攜啟過去中隱李向相應人員投訴,可以向醫院醫療保險部門或醫院領導反映個人情況,並協商維護自己的利益,患者與醫療機構發生醫療糾紛。
行政調解:通過**向有關衛生局或衛生部門報告,使其重視調解。
司法訴訟:到法院進行訴訟,由法院組織,醫療糾紛雙方通過法律渠道解決糾紛。
12320衛生**向公眾傳播衛生法律、法規和政策資訊,普及衛生知識和技能,是傳播衛生政策資訊和衛生疾病預防知識的重要視窗;接受群眾投訴和舉報,初步建立訴求表達、衝突化解、權益保障機制,打通了民生與群眾的溝通渠道。
開展預約診療,在一定程度上減輕就診困難;在多次突發公共衛生事件賣遲和重大衛生活動中,在公共風險溝通和輿情監測方面發揮了突出作用。12320衛生**已逐步發展成為一條實用的群眾答疑**、一條群眾排憂解難**、一條**與群眾心連心的**。
對於一般民眾來說,如果他們最近接種過疫苗,想確認疫苗是否安全,可以撥打12320。
國家12320門戶已經開通,公眾可以開展**健康諮詢,對12320的建議和意見也可以在互動花園欄目留言。等待全國12320全面開放後,網上舉報投訴功能將逐步開放。
3樓:王民商事普法
醫生被患者投訴後,若經調查發現醫生的確存在違規違法行為的,可能會被衛生行政部門給予行政處罰。如未如實告知患者病情、醫療措施和醫療風險,情節嚴重的,對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分或者紀律處分。因藥品、消毒產品、醫療器械的缺陷,或者輸入不合格的血液造成患者損害的,患者可以向藥品上市許可持有人、生產者、血液提供機構請求賠償,也可以向醫療機構請求賠償。
患者向醫療機構請求賠償的,醫療機構賠償後,有權向負有責任的藥品上市許可持有人、生產者、血液提供機構追償。 一、發生醫療事故承擔以下法律責任: 1、醫療機構發生醫療事故的,由衛生行政部門根據醫療事故等級和情節,給予警告;情節嚴重的,責令限期停業整頓直至由原發證部門吊銷執業許可證。
2、對發生醫療事故負有責任的醫務人員依照刑法關於醫療事故罪的規定,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,依法給予行政處分或者紀律處分。
3、對發生醫療事故的有關醫務人員,衛生行政部門並可以責令暫停6個月以上1年以下執業活動;情節嚴重的,吊銷其執業證書。 二、怎麼投訴醫生才有用。
1、及時保留證據。醫療糾紛發生後,患者及家屬應及時向態晌醫療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經過,並將用過的醫療器械封存。如果病人死亡,及時保護屍體,並向所屬主管部門要求醫療鑑定。
2、處理過程。醫療單位或其主管部門接到投訴後會立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫療物品,防止病程塗改、偽造、隱匿、銷燬。如病人帆槐鋒死亡會主動提出屍體解剖,如果沒有,病人家屬應提醒。
明悶然後主管部門會組織醫療行政管理部門調查,並形成調查報告,必要時會報告上級衛生行政部門。個體開業的醫務人員、鄉村醫生髮生的醫療糾紛由批准開業的衛生行政部門組織調查、處理。 3、處理後果。
如系一般醫療糾紛,在調查後,則可由醫務部(處,科)與病人協商解決。如病人或家屬不能接受,則將調查結果報醫療糾紛處理領導小組或醫療單位領導。一般醫院都有醫療投訴辦公室,可以向其反應,如其搪塞,應要求見醫院領導。
打12320投訴醫生有用嗎
4樓:孟子君刑辯
如果醫生不責任,可以向12320投訴或者衛生主管部門投訴。醫院一般設有專門的投訴信箱,如果沒有就當地的衛生部門投訴。
12320的職責:
1.受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報;
2.受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴;
3.受理公眾對公共衛生工作的意見和建議;
4.提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的諮詢服務;
5.開通的城市都建立了比較完善的聯動機制,公眾的舉報、投訴和建議均能迅速地轉辦給相應的處理部門,並及時獲得處理進展或結果的反饋,在規定的時間內回覆給公眾。
法律依據:《12320全國公共衛生公益**管理辦法(試行)》第三條 12320公益**用於各12320公共衛生公益**呼叫中心(以下簡稱12320呼叫中心),受理公眾對突發公共衛生事件的舉報、對應急處置的投訴和對公共衛生工作的意見和建議,向社會公眾提供國家衛生相關法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的諮詢服務。
5樓:以文章和法律溫暖三農
有用的12320衛生**向公眾傳播衛生法律、法規和政策資訊,普及健康知識與技能,成為傳播衛生政策資訊和健康防病知識的乙個重要視窗;接受公眾的投訴舉報,初步形成訴求表達機制、矛盾解決機制和權益保障機制;如果在醫院看病難或者醫院存在亂收費、亂開藥、小病大治等可以通過12320向衛生部門投訴舉報。
從12320的投訴情況來看,排在首位的是服務態度問題,主要集中在省級醫院,如醫務人員口氣生硬、解釋不耐心、溝通不到位、告知不清等,甚至還有因不耐煩情緒而引起的投訴。其次是醫療技術問題,主要集中在各地市的縣、區級醫院。排在第三位的是醫院管理問題,佔到17%,主要集中在市、縣級醫院和民營醫院,如工作人員不能嚴格遵循工作制度、缺崗早退、門診無導醫、保安倒號等問題直接影響患者就診。
因收費問題引起的投訴主要集中在社會辦醫機構,如有的醫院不給患者住院清單、不給發票等,尤其在泌尿系統疾病的**過程中,個別民營醫院存在誇大宣傳、誇大病情、過度**等問題。
打12320投訴醫生有用嗎
6樓:李海明
12320接到投訴舉報後,通過內部程式流轉,形成轉辦工單,派發給各聯絡單位的聯絡員,由聯絡員負責協調辦理並向12320反饋辦理結果,12320再向投訴人回覆。
法律依據:《醫院投訴管理辦法》第十六條 醫院應當姿飢設立醫患關係辦公室或指定部門統一承擔醫院投訴管理工作(以下統稱投訴管理部門)。投訴管理部門履行裂野以下職責:
一)統一受理投訴。
二)調查、核實投訴事項,提出處理意見,及時答覆投訴人。
三)組織、協調、指導全院的投訴處理工作。肆冊喊。
四)定期彙總、分析投訴資訊,提出加強與改進工作的意見或建議。
7樓:
12320投訴醫生後果如帆槐巖下:**不會直接對醫生進行罰款處罰,但是會對醫院進行調查和處罰。2.
醫院違反規定或者服務質量不符合標準的,可以被罰款、吊銷執照或者停業整頓。3.根據調查結果,可能會對醫生做出怎樣的處罰措態御施,嚴重者會考慮開除。
不會將你的明差資訊透漏出去,所以也不用過於緊張。如果您投訴醫生,建議您諮詢當地醫療機構或相關部門,瞭解更詳細的資訊。
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12300投訴後果嚴重嗎
是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。一 舉報後果。舉報沒有什麼後果,這個資訊都是保密的,並且在天之內都是可以得到答覆的。頃肢。申訴內容 二 申訴條件。一 申訴人是與申訴事項有直接利害關係的當事人 二 有明確的被申訴人 三 有具體的申訴請求和事實巧陪根據 四 已經向被申訴人投訴且對其處理結...
12345投訴快遞有用嗎,打12345投訴快遞有效嗎
去國家郵政申訴 更為有用。負責管理快遞公司的 付費內容限時免費檢視 回答你好,您的情況我已經瞭解了。對於您的這個情況。答案是沒用,打錯 了應該是12305 1 12305投訴快遞是有用的,並且一般情況下,都能得到反饋。建議直接12305國家郵政局進行投訴,得到反饋的機率就會大大提升,可以通過打 或者...