1樓:匿名使用者
1.從事物流經營方向的決策制定管理;
2.負責物流業務的拓展;
3.負責設計、開發和實施新的物流運作專案;
4.參與制定物流解決方案,提升客戶滿意度;
6.參與控制和提升物流運作的質量。
請問:物流專案大客戶經理的工作職責
2樓:匿名使用者
每週拜訪客戶,每月和客戶開專案回顧會議,年度續約。處理客戶投訴,每月稽核專案賬單,做收益分析。
大客戶經理是做什麼的
3樓:匿名使用者
客戶經理在不同的公司也有不同的崗位職業,因為每個公司的業務領域和工作重點不同。對於中國電信分公司的客戶經理崗位需要做的職責有:
負責發展運營商總部客戶關係,對客戶進行各方面的分析與評價。
負責市場上客戶分類,確立目標市場和潛在的客戶。
負責市場資訊的收集及競爭對手的分析。
有效監測與控制客戶風險。
負責運營商專案選型的入圍及運作。
負責對各個區域市場的銷售進行支援。
負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。
4樓:匿名使用者
1.負責制定大客戶部的工作流程規範、部門發展戰略規劃及相關規章制度,上級報批通過後貫徹執行;
2.嚴格落實市場調研,分析市場狀況,正確做出市場銷售**,擬定年度渠道銷售計劃、預算,分解目標及預算,制定具體渠道推廣方案,申報批准並嚴格督導落實;
3.大客戶部日常業務管理,有效管理大客戶渠道**商檔案,審閱、簽訂協議,正常業務溝通,產品培訓,補發貨;
4.從實際出發,制定有效的部門績效考核制度,充分發揮員工積極性、主動性、創造性,提高效率;
5.營造部門積極向上、健康活躍的工作與學習環境,提高整體素質,培育部門精英,優化團隊組合;
6.加強自我學習,開展自我批評,全面提高自身素質,把握部門戰略方向,創造優良業績
1.對外
(1)支援事業部門,與公司重要大客戶進行產品戰略層面的溝通;
(2)突破陳規,開展與新領域經銷商的戰略業務合作;
(3)保持與行業內技術領先的公司溝通,把握市場**;
(4)保持與相關新聞**有效溝通,獲取有效資訊。
2.對內
(1)與市場部溝通,有效制定貫徹落實渠道推廣方案;
(2)與客服部溝通,瞭解客戶需求;
(3)與研發部溝通,解決產品技術問題;
(4)與財務部溝通,確保賬目清晰,物流暢通;
(5)與人力資源部溝通,協調部門人事關係;
(6)與其他相關部門溝通,充分利用資源潛力
5樓:
跟蹤大客戶完成簽單,是銷售的高階層次,
6樓:匿名使用者
主要是做大客戶銷售和員工的培訓 網頁連結
郵政客戶經理的工作內容是什麼?
7樓:飄零下線
郵政客戶經理主要從事做銀行業務的營銷工作,
工作內容包括到銀行櫃檯外進行個人客戶的儲蓄存款營銷,對企業、事業法人單位的對公存款進行營銷,辦理個人貸款,企業、事業法人客戶的貸款營銷,****貼現業務營銷,營銷記帳式國債、憑證式國債、**、**保險等理財業務。
郵政客戶經理制即以郵政客戶經理為主體,對內加強生產資源、人力資源和客戶資源的整合,密切部門之間的協作,建立健全激勵考核機制;對外強化客戶市場的拓展和品牌形象的樹立,通過內外結合,在市場中找客戶,在經營中找定位,在業務開發中要效益,在管理中控制風險的經營模式。郵政客戶經理即郵政專職營銷員,是聯絡郵政企業和客戶的橋樑和紐帶,對內代表客戶,負責為郵政企業蒐集與傳遞市場資訊,協調處理郵政內部問題;對外代表郵政,全面負責向客戶營銷郵政業務,解決客戶在使用郵政業務過程中的所有問題。
建立客戶經理制的目的:
1、建立客戶經理制是為了建立專業化的大客戶營銷隊伍,劃清視窗營銷和專業營銷的介面,規範市場開發秩序,更好地滿足不同層面客戶的需求,對郵政來說,客戶可大致分為普通需求層面、中級需求層面和高階需求層面。
2、普通需求層面使用郵政業務量較少,郵政有什麼業務和服務,就使用什麼業務和服務,對郵政沒有過多的要求,如民包寄遞客戶、普通訊函寄遞客戶、存款客戶等。
3、中級需求層面使用郵政業務量較大,除對郵政業務和服務的基本要求外,還需要相應的附加服務,如顧問服務、售後服務等。郵政為滿足客戶需求,必須為每位客戶提供量身定做的多元化服務,如大宗郵件寄遞客戶、定向郵品使用客戶、企業金卡使用客戶、物流運輸客戶等。
4、高階需求層面自身實力較強或正處於成長期,不滿足於郵政現有的業務和服務,希望與郵政建立戰略伙伴關係,共同開發新業務和服務,一起分擔市場風險與利潤。如報刊發行業務、**保險業務、**電信業務、代收代繳業務、鐵路客票郵政訂送業務、旅遊明信片門票業務等,都是結合郵政資源優勢與客戶需求開發的業務。
5、普通需求層面的客戶絕大部分是大眾客戶,郵政營業視窗以市場化為基準,提供業務服務、人員服務和環境服務等,直接滿足客戶對產品質量和功能的要求即可。
6、營業員作為公眾客戶的業務營銷人員,要以優質的服務和熟練的操作技能,做好業務宣傳和郵政品牌形象宣傳,努力引導客戶使用高收益的郵政業務,提高使用郵政業務的頻次。而中級和高階需求層面的客戶都是大客戶,郵政必須配備業務素質高、公關能力強的專職營銷人員,以一對一形式開展市場營銷和客戶關係管理,專門為其提供全方位、高質量的超值服務,即建立郵政客戶經理隊伍,對內代表客戶,對外代表郵政,推動郵政業務規模、持續發展。
8樓:匿名使用者
你要看是支局的客戶經理還是縣級以上的客戶經理。在支局,客戶經理相當於支局長的助理,既然是客戶經理,肯定也要維持和開發大客戶…
9樓:匿名使用者
說白了,就是去拉生意,找客戶。。
10樓:匿名使用者
你要問哪個部門的經理?
客戶經理和銷售經理的區別是什麼,客戶經理和銷售經理的區別是什麼?
銷售經理和客戶經理的區別,最主要的是職能上面的區別 一 客戶經理具有的職能 營銷職能 服務職能 管理職能 分析職能 聯絡職能 由於各個單位的經營策略不同,並不是所有的客戶經理都從事同樣的工作。有的客戶經理僅提供前期的客戶開發工作而不具體為客戶提供服務,而有的客戶經理則僅負責為現有客戶提供服務而不開發...
移動公司客戶經理工作職責是什麼,移動公司客戶經理工作職責是什麼
中國行動通訊客戶經理在服務廳主要從事集團客戶發展工作 客戶經理崗位職責 1 總則 規定客戶經理在對客戶進行訪問服務過程和銷售管理過程中的基本工作職責,確保客戶經理的服務能滿足客戶的要求,併為區域市場經理提供經營資訊。2 適用範圍 本崗位職責適用於客戶經理對其定向的客戶進行服務和銷售指導。3 職責 3...
工廠質檢員崗位職責,質檢員的崗位職責是什麼?
質檢員的崗位職責是什麼?質檢員負責物件是物資 產品 裝置的質量檢查 質檢員的工作目標 負責公司所有物資 產品 裝置的質量檢查工作。質檢員上崗需要培訓和考證,需要通過質檢員資格考試,攜帶質檢員資格證書上崗。質檢員的直接上級是對質檢科科長負責。針對生產出來的產品進行檢查 並及時處理。1 負責公司所有購進...