1樓:七七木偶
首先要道歉吧,因為團隊喜歡把錯誤歸結在自己身上的人,更有責任感,說下自己的情況,請假下上次類似的情況怎麼處理,最後要***
2樓:愛老婆的姚
身為一個bai服務行業的人員,當du遇到客戶投zhi訴的時候,你第一dao時間想的不應該是如內
何反駁!而是致歉!客戶容永遠是對的!
這對於服務行業來說,不單純是一句口號而已!哪怕完全是客戶在無理取鬧,那麼你也需要先道歉,然後再把事實情況加以說明!不要覺得自己有多麼委屈,各個行業都有自己的「委屈」存在,對於服務行業來說!
就是需要在即使在客戶誤解與謾罵的時候,依然能夠笑臉以待並且陪完笑臉陪道歉!
3樓:金珠街30號
直接給他丫的一巴掌!
我的工作是服務型行業,我經常被客戶投訴,有的說我服務不到位,有的客戶說我服務態度不好,怎麼辦?
4樓:匿名使用者
這可能說明你真的有問題,只是你自己沒意識到,如果你還要在這個行業幹下去回,建議你調整心態,答多學一些服務技巧,也可以向同事學習,看看他們是怎麼做的,改變自己,提高服務水平,注意說話語氣,多想想顧客的需要。
金融行業服務行業，區別是，為什麼金融是服務行業？
金融行業跟人服務行業完全是兩個不同的概念，服務行業可以說是像餐廳服務員這種，而金融行業可能說是像會計以及 分析師這種 從理論上來講,金融行業和娛樂行業都屬於第三產業即服務業,但是它們最大的區別就是金融業是專門與錢打交道的 二者嚴格意義上說是屬於包含關係，金融行業也屬於服務行業，劃分標準不同，分類也不...
我是做服務行業的，請問都要交哪些稅？稅率分別是多少
營業稅按營業收入5 繳納 城建稅按繳納的營業稅7 繳納 教育費附加按繳納的營業稅3 繳納 地方教育費附加按繳納的營業稅2繳納 印花稅 購銷合同按購銷金額的萬分之三貼花 帳本按5元 本繳納 每年啟用時 年度按 實收資本 與 資本公積 之和的萬分之五繳納 第一年按全額繳納，以後按年度增加部分繳納 城鎮土...
工作環境是服務行業周圍全是女的我特別討厭與她們交談除了嘮你家事就是你的事我不搭理她們
崗位說明書應該包括以下主要內容 崗位基本資料 包括崗位名稱 崗位工作編 彙報關係 直屬主管 所屬部門 工資等級 工資標準 所轄人數 工作性質 工作地點 崗位日期 崗位人等等。崗位日期 目的是為了避免使用過期的崗位說明書。崗位工作概述 簡要說明崗位工作的內容，並逐項加以說明崗位工作活動的內容，以及各活...