1樓:匿名使用者
管理心理學的研究物件是人,人的行為和心理的複雜性,決定了管理心理學研究方法的多樣性,如觀察法、實驗法、問卷法、測驗法等等。問題的性質不同,研究的方法也不一樣,選擇何種方法,通常取決於研究所提出的任務。下面介紹幾種常用的研究方法。
(一)觀察法
在日常生活條件下,觀察者以感官為工具(如眼、耳等),直接觀察他人的行為,並把結果按時間次序作系統記錄的研究方法,稱為觀察法。在於現代管理心理學研究中,必要時也採用視聽器材,如錄影機、照相機、錄音機等工具協助觀察。
按照觀察者所處的情境特點,可以把觀察法分為自然觀察與控制觀察兩種。自然觀察是在完全自然的條件下所進行的觀察,被觀察者一般並不知道自己正處於被觀察之中。例如,要了解某工人成就動機的水平,可以觀察他在上班、打球、文化考試等各種不同場合的行為。
而控制觀察是在限定條件下所進行的觀察,被觀察者可能不瞭解、也可能瞭解自己正處於被觀察地位。例如,為了進行時間—動作分析,觀察者需要系統地觀察工人的操作方式。
按照觀察者與被觀察者之間的關係,還可以把觀察方法分為參與觀察和非參與觀察兩種。觀察者直接參與被觀察者的活動,並在共同的活動中進行觀察的方法稱為參與觀察;而觀察者不參與被觀察者的活動,以旁觀者身份進行觀察的方法則稱為非參與觀察。
觀察法目的明確、使用方便,所得材料比較系統,已在管理心理學的研究中得到廣泛應用。但運用這種方法,只能瞭解大量的一般現象和表面現象,很難進一步瞭解複雜現象的本質特徵,做出「為什麼」的回答。因此,只有與其他方法合併使用,才能具有更大的效用。
(二)談話法
研究者通過面對面的談話,以口頭資訊溝通的途徑直接瞭解他人心理狀態的方法稱為談話法。根據談話過程中結構模式的差異,可以把談話法分為有組織的談話和無組織的談話。
有組織的談話結構嚴密、層次分明,具有固定的談話模式。主試根據預先擬定的提綱提出問題,被試針對所提問題的內容進行回答(這種問題一般涉及範圍較小)。整個談話過程,被試猶如作了一個口頭問卷。
招聘中瞭解年齡、學歷等的談話就屬於有組織談話。無組織談話結構鬆散、層次交錯、氣氛活躍,沒有一個固定的模式。主試提出的問題往往涉及很大的範圍,被試可以根據自己的想法,主動地、創造性地進行回答,雙方不僅交換了意見,也交流了感情。
運用談話法時,既要根據談話的目的,保持談話問題的基本內容和方向,也要根據被試的回答,對問題內容進行適當的調整,更要善於發現被試的顧慮或思想動向,進行有效的引導。另外,還要注意在整個談話過程中保持無拘無束和輕鬆愉快的和諧氣氛。
談話法簡單易行,便於迅速取得第一手資料,使用範圍較為廣泛。但由於關於被試心理特點的結論,必須從被試自己的回答中去尋找,所以具有較大的侷限性。
(三)實驗法
研究者有目的地在嚴格控制的環境中創設帶有一定條件的環境,從中誘發被試產生某種心理現象,並在此基礎上進行研究的方法稱為實驗法。實驗法依試驗場地的性質差異,可以分為實驗室實驗和現場實驗兩種。
實驗室實驗是在專門的實驗室內進行的,可藉助各種儀器裝置而取得精確的資料。它具有控制條件嚴格、可以反覆驗證等特點。管理心理學研究中關於學習行為、資訊溝通等許多實驗,都是在實驗室中進行的。
但實驗室實驗具有很大的人為性,往往把複雜的問題簡單化,使所得結果與實際情況存在一定的差距。
現場實驗是在實際工作場所進行的。在這種實驗中,一般都把對情境條件的適當控制與實際生產活動的正常進行有機地結合起來,因而具有較大的現實意義。但因為現實工作場地的具體條件是非常複雜的,許多控制變數很難排除或使其在一段時間內保持穩定不變,所以往往需要有一個周密的計劃,並堅持長期觀察研究才能獲得成功。
例如,著名的霍桑實驗是分為五個階段進行的,它費時長達五年半,動員了以梅約為首的一批學者和許多有關人員參加。因此,這種方法需要投入較多的人力、物力和財力。
(四)測驗法
測驗法是採用標準化的心理量表或精密的測量儀器測量被試有關心理品質的研究方法。測驗法可分為不同型別。根據測驗內容不同分為能力測驗與人格測驗兩種型別;根據測驗時間的控制差異可分為速度測驗與難度測驗兩種型別;根據測驗形式的不同可分為書面測驗與操作測驗兩種型別。
測驗法在時間上和經費上都比較經濟,並且由於測驗存在常模,通常可用測驗法來研究個體心理與群體心理的關係。但是要注意嚴格編制和使用測驗量表。
問卷是測驗法最常用的測驗手段。運用內容明確、表達正確的問卷量表,讓被試根據個人情況,自行選擇答案。問卷法的優點是可以在較短的時間內取得廣泛的材料,並使結果達到數量化。
但問卷法所取得的材料一般很難進行質量分析,因而無法把所得結論直接與被試的實際行為進行比較。除問卷測驗外,較常用的測驗還有操作測驗和投射測驗等。
(五)案例法
案例法是一種通過對某一個體、群體或組織進行較長時間的研究,根據其發展特徵來研究一般規律的方法,常見的案例形式有「理論剖析型案例」與「決策型案例」
兩種。案例法對管理心理學的研究有重要意義。它有利於對企業作全面分析和了解,在研究企業群體、人際關係等方面有一定的優勢。但是在運用案例法時,要注意主觀因素對研究結果的影響。
案例法比其它研究方法給研究者提供了一個更開闊的視角,它能採用許多資料**,其中包括研究人員對組織的考察,訪談物件和問卷調查提供的情況,組織工作的客觀指標等。一般認為,一個案例就好像照相機一樣,拍攝了組織在一定時期內的各種鏡頭。
以上提到的是管理心理學研究較常用的方法,這些研究方法都有各自的優點,也都存在某些侷限性。進行管理心理學研究往往並不是只採用一種方法,而是同時採用幾種方法,以達到取長補短、相得益彰的效果。究竟採用哪種方法最好,要根據所研究的具體課題和研究時所處的具體情景來確定。
但是,無論採用哪種方法,都會涉及到如何根據研究目的選擇研究物件,確定研究變數與指標,選擇研究工具與材料,制定研究程式等一系列共同的問題。考慮和處理好這些問題,需要採取合理、有效、經濟的研究路線和方式,制定切實可行的具體實施方案。
管理心理學的研究方法主要包括哪些
2樓:匿名使用者
管理心理學的研究物件是人,人的行為和心理的複雜性,決定了管理心理學研究方法的多樣性,如觀察法、實驗法、問卷法、測驗法等等。問題的性質不同,研究的方法也不一樣,選擇何種方法,通常取決於研究所提出的任務。下面介紹幾種常用的研究方法。
(一)觀察法
在日常生活條件下,觀察者以感官為工具(如眼、耳等),直接觀察他人的行為,並把結果按時間次序作系統記錄的研究方法,稱為觀察法。在於現代管理心理學研究中,必要時也採用視聽器材,如錄影機、照相機、錄音機等工具協助觀察。
按照觀察者所處的情境特點,可以把觀察法分為自然觀察與控制觀察兩種。自然觀察是在完全自然的條件下所進行的觀察,被觀察者一般並不知道自己正處於被觀察之中。例如,要了解某工人成就動機的水平,可以觀察他在上班、打球、文化考試等各種不同場合的行為。
而控制觀察是在限定條件下所進行的觀察,被觀察者可能不瞭解、也可能瞭解自己正處於被觀察地位。例如,為了進行時間—動作分析,觀察者需要系統地觀察工人的操作方式。
按照觀察者與被觀察者之間的關係,還可以把觀察方法分為參與觀察和非參與觀察兩種。觀察者直接參與被觀察者的活動,並在共同的活動中進行觀察的方法稱為參與觀察;而觀察者不參與被觀察者的活動,以旁觀者身份進行觀察的方法則稱為非參與觀察。
觀察法目的明確、使用方便,所得材料比較系統,已在管理心理學的研究中得到廣泛應用。但運用這種方法,只能瞭解大量的一般現象和表面現象,很難進一步瞭解複雜現象的本質特徵,做出「為什麼」的回答。因此,只有與其他方法合併使用,才能具有更大的效用。
(二)談話法
研究者通過面對面的談話,以口頭資訊溝通的途徑直接瞭解他人心理狀態的方法稱為談話法。根據談話過程中結構模式的差異,可以把談話法分為有組織的談話和無組織的談話。
有組織的談話結構嚴密、層次分明,具有固定的談話模式。主試根據預先擬定的提綱提出問題,被試針對所提問題的內容進行回答(這種問題一般涉及範圍較小)。整個談話過程,被試猶如作了一個口頭問卷。
招聘中瞭解年齡、學歷等的談話就屬於有組織談話。無組織談話結構鬆散、層次交錯、氣氛活躍,沒有一個固定的模式。主試提出的問題往往涉及很大的範圍,被試可以根據自己的想法,主動地、創造性地進行回答,雙方不僅交換了意見,也交流了感情。
運用談話法時,既要根據談話的目的,保持談話問題的基本內容和方向,也要根據被試的回答,對問題內容進行適當的調整,更要善於發現被試的顧慮或思想動向,進行有效的引導。另外,還要注意在整個談話過程中保持無拘無束和輕鬆愉快的和諧氣氛。
談話法簡單易行,便於迅速取得第一手資料,使用範圍較為廣泛。但由於關於被試心理特點的結論,必須從被試自己的回答中去尋找,所以具有較大的侷限性。
(三)實驗法
研究者有目的地在嚴格控制的環境中創設帶有一定條件的環境,從中誘發被試產生某種心理現象,並在此基礎上進行研究的方法稱為實驗法。實驗法依試驗場地的性質差異,可以分為實驗室實驗和現場實驗兩種。
實驗室實驗是在專門的實驗室內進行的,可藉助各種儀器裝置而取得精確的資料。它具有控制條件嚴格、可以反覆驗證等特點。管理心理學研究中關於學習行為、資訊溝通等許多實驗,都是在實驗室中進行的。
但實驗室實驗具有很大的人為性,往往把複雜的問題簡單化,使所得結果與實際情況存在一定的差距。
現場實驗是在實際工作場所進行的。在這種實驗中,一般都把對情境條件的適當控制與實際生產活動的正常進行有機地結合起來,因而具有較大的現實意義。但因為現實工作場地的具體條件是非常複雜的,許多控制變數很難排除或使其在一段時間內保持穩定不變,所以往往需要有一個周密的計劃,並堅持長期觀察研究才能獲得成功。
例如,著名的霍桑實驗是分為五個階段進行的,它費時長達五年半,動員了以梅約為首的一批學者和許多有關人員參加。因此,這種方法需要投入較多的人力、物力和財力。
(四)測驗法
測驗法是採用標準化的心理量表或精密的測量儀器測量被試有關心理品質的研究方法。測驗法可分為不同型別。根據測驗內容不同分為能力測驗與人格測驗兩種型別;根據測驗時間的控制差異可分為速度測驗與難度測驗兩種型別;根據測驗形式的不同可分為書面測驗與操作測驗兩種型別。
測驗法在時間上和經費上都比較經濟,並且由於測驗存在常模,通常可用測驗法來研究個體心理與群體心理的關係。但是要注意嚴格編制和使用測驗量表。
問卷是測驗法最常用的測驗手段。運用內容明確、表達正確的問卷量表,讓被試根據個人情況,自行選擇答案。問卷法的優點是可以在較短的時間內取得廣泛的材料,並使結果達到數量化。
但問卷法所取得的材料一般很難進行質量分析,因而無法把所得結論直接與被試的實際行為進行比較。除問卷測驗外,較常用的測驗還有操作測驗和投射測驗等。
(五)案例法
案例法是一種通過對某一個體、群體或組織進行較長時間的研究,根據其發展特徵來研究一般規律的方法,常見的案例形式有「理論剖析型案例」與「決策型案例」
兩種。案例法對管理心理學的研究有重要意義。它有利於對企業作全面分析和了解,在研究企業群體、人際關係等方面有一定的優勢。但是在運用案例法時,要注意主觀因素對研究結果的影響。
案例法比其它研究方法給研究者提供了一個更開闊的視角,它能採用許多資料**,其中包括研究人員對組織的考察,訪談物件和問卷調查提供的情況,組織工作的客觀指標等。一般認為,一個案例就好像照相機一樣,拍攝了組織在一定時期內的各種鏡頭。
以上提到的是管理心理學研究較常用的方法,這些研究方法都有各自的優點,也都存在某些侷限性。進行管理心理學研究往往並不是只採用一種方法,而是同時採用幾種方法,以達到取長補短、相得益彰的效果。究竟採用哪種方法最好,要根據所研究的具體課題和研究時所處的具體情景來確定。
但是,無論採用哪種方法,都會涉及到如何根據研究目的選擇研究物件,確定研究變數與指標,選擇研究工具與材料,制定研究程式等一系列共同的問題。考慮和處理好這些問題,需要採取合理、有效、經濟的研究路線和方式,制定切實可行的具體實施方案。
組織管理心理學的研究領域
由於行為科學這一名稱過於廣泛,有人把醫學中的行為研究 動物行為研究等也包括在內,不能突出與生產管理有關的工作。所以後來有不少單位與專家採用組織行為學或組織心理學的名稱,專指在一定組織內活動的個體和群體行為的研究。在中國則多用組織管理心理學的名稱。組織管理心理學主要研究與組織行為有關的人的個體特點,如...
管理心理學的研究有哪些研究方法以及它們的優缺點
管理心理學研究的方法 1 觀察法 是在日常的不作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法 2 實驗法 是研究者有目的地通過嚴格控制或創設的條件,主動地引起被試者的行為變化。3 調查法 是通過蒐集各種有頭材料間接瞭解組織中人的心理活動的方法。調查的方法有談話法 問卷法...
管理心理學多選題,管理心理學考試複習題
自己找吧,資料都被上了。不過我還還是覺得翻書比打上網上更快。呵呵。二 群體的分類 群體的種類很多,可按不同標準進行分類。1.依據群體是否實際存在,可以把群體分為假設群體和實際群體。所謂假設群體,是指實際上並不存在,只是為了研究和分析需要而劃分出來的群體。例如,為了調查瞭解全國各類人員年平均工資收入情...