1樓：媽媽我怕鬼
看你個人性格吧...不過如果站在酒店方面考慮不應該還手`你只需要站在有監視器的地方就可以了`方便取證`和以後的工作`
2樓：明明什麼都不知
要喊打人者賠理道歉外加一點子彈 法理 情理不容也 呵呵 .;)
3樓：朝朝愛電影
回答你好，
出現客人打服務員這種情況呢，作為主管應該第一時間站出來進行一個調解，首先先了解一下事情的經過，
協商出雙方都可以接受的，協商不成的話直接。
可以報警 《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十三條毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留。
這裡不要求受害人的傷勢達到什麼地步，只要有毆打他人或者故意傷害他人身體行為就可以處罰。
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4樓：匿名使用者
服務行業就是這樣，你還沒看過酒吧和ktv的服務員呢，被打是家常便飯！
經理說要表揚你們是想給你們補償吧！
5樓：匿名使用者
有怨氣就該發洩出來 很麻煩也要告他
6樓：匿名使用者
理智點吧
做服務行業最難乾的
忍下不見得是壞事。知道了經驗，知道**錯了。以後怎麼對待這種客人等。
退一步海闊天空嘛
酒店服務員被酒店消費客人打了怎麼處理，服務員和客人
7樓：喝咖啡的將軍
首先，看是客人的原因還是服務員的原因，當然一般都是客人的原因，
接下來，顧客打人，有監控的情況下直接報警，讓警察來處理，如果客人醉酒打人，要看你們酒店具體的與當地派出所的關係，如果夠硬，拉到角落打一頓，再把座椅茶盤摔碎報警，損失算顧客的。我之前是做餐飲領班的，我給你服務是應該的，你打我我可以忍一忍，你還打我，我還忍，你罵娘，那對不去工作我可以不要尊嚴不能丟，
我是服務員，被客人打了。怎麼辦？
8樓：初中生作為指導
你好，（一）首先要報警，要求公安機關對傷情進行司法鑑定，如果一旦鑑定為輕傷的話，那麼可要求對方承擔刑事責任的；報案沒有時間限制，但是越早越好。（私下可自行查閱《人體傷害鑑定標準》）
（二）鑑定結果出來後，同時還可以提出刑事附帶民事賠償的，賠償的專案有：醫療費、誤工費、住院伙食補助費、營養費、交通費、如果經鑑定構成傷殘的還要支付傷殘賠償金（這塊的賠償數額是最多的）、被撫養人的生活費、精神損失費等。（賠償標準參考《黑龍江省人身損害賠償標準》）
（三）如果經過鑑定不構成輕傷，那麼可以啟動民事程式，要求對方對上述的民事賠償部分進行賠付，而且同時要求公安對其按照治安管理處罰條例進行相應拘留處罰。如果協商不成，完全可以向法院起訴的，只要證據充分，這樣的案子勝訴是沒有問題的。
（四）具體的賠償數額要根據實際情況來計算的，建議可以委託律師出具一份賠償清單的，走司法程式肯定是有些繁瑣，但是隻有這樣才能維護你的權利。
9樓：朝朝愛電影
回答你好，
出現客人打服務員這種情況呢，作為主管應該第一時間站出來進行一個調解，首先先了解一下事情的經過，
協商出雙方都可以接受的，協商不成的話直接。
可以報警 《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十三條毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留。
這裡不要求受害人的傷勢達到什麼地步，只要有毆打他人或者故意傷害他人身體行為就可以處罰。
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服務員在酒店被客人打怎麼辦
10樓：小輝學長
如果在工作過程中遇到事故傷害，應當馬上到簽訂服務協議的醫療機構就醫，情況緊急時可以先到就近的醫療機構急救。同時，及時向當地勞動保障行政部門申請工傷認定。
工傷職工如果對勞動保障部門工傷認定結論不服（如不認定為工傷），還可以在收到工傷認定書60日內提起行政複議；對複議決定不服的，還可以在15日內向當地人民法院提起行政訴訟。
擴充套件資料
誤工費（停工留薪期待遇）
1、職工因工作遭受事故傷害或者患職業病需要暫停工作接受工傷醫療的，停工留薪期內，原工資福利待遇不變，由原單位按月支付。
2、停工留薪期一般不超過12個月。傷情嚴重或者特殊，經設區的市級勞動能力鑑定委員會確認，可以適當延長，但延長不得超過12個月。
3、工傷職工在停工留薪期滿後仍需**的，繼續享受工傷醫療待遇。
11樓：正氣長春
如果你只是在酒店被客人毆打，沒有造成傷害，則客人的行為違反了《中華人民共和國治安管理處罰法》第43條的規定，涉嫌毆打他人，依法應承擔治安行政責任。
酒店沒有責任。
你應當報案，讓公安部門給你處理，這樣才能更好地維護好你的權利。
12樓：liza王子
現在的社會有錢的都是爺，打官司要花錢的、請個好律師要更多的錢、官司還不一定能打贏。你是個服務員，那些老闆們會替你說話嗎？吃虧的總是自己。
被打一次不要緊，願你能越混越好，最好能找個好工作，賺大錢，有錢了也就不會被人欺負了，那時你也是大爺！沒解決你的問題，哈，當我扯淡吧，不願意看人被欺負
13樓：叮叮的老公噹噹
打人的客人是犯罪是要移交公安機關，最後可以像法院申請刑事附帶民事賠償。酒店和服務員是僱傭關係，我認為酒店應該積極的幫助服務員打官司，並且在人道主義方面給於自己的員工關懷。
14樓：匿名使用者
叫保安或者報警——情況嚴重要按照受傷級別起訴那位當事者。
酒店應該給你賠償，因為這是工傷
客人應該付你醫藥費，這是他的民事責任，情節嚴重還要由公檢部門追究他的刑事責任，即判他犯罪。
15樓：平天下心量要大
阿彌陀啊，要是不嚴重就算了，人與人之間有惡緣有善緣，打你的人和你前世結了惡緣，要是打了你這惡緣結了，要是沒這個惡緣他幫你消業障。都是好事，不必放在心上。
16樓：陳林子喬
你可以要求**依照治安管理條例對違法行為人進行處罰。如果沒有構成輕傷以上，警察會給你們雙方調解，調解不成，你可起訴解決。
17樓：匿名使用者
在尊重客人的前提下 酒店還應保護員工的安全及利益 你可以在酒店享受到因受傷待到的醫療賠償及誤工費 也可以通過酒店和客人協商賠償事宜 如解決不了可以同過報案及相關部門解決 要學會保護自己
18樓：ai夜寒
在那裡打人都是犯法的 你可以給酒店 經理說 因為酒店是你的僱傭方和監護方 有權保護你和監護你 如果酒店不負責 你只能報警 如果事情過去很久了 就很難解決。 只能叫酒店給你醫療費用 。 最好時當時報警。
19樓：高密聖亞
1、找公安報案，同時到醫療部門**；
2、申請受傷鑑定；
3、根據鑑定結果，和酒店、客人協商，協商不成公了起訴維權！
20樓：陋室過客
給一個簡單的辦法：自己被客人毆打，當然要向公安機關報案，酒店所在地派出所就可以了，首先要分清受傷程度，輕微傷還是輕傷。輕微傷要求派出所對毆打你的人進行治安拘留，當然辦案的會給你調解，自己張口要個價，不滿意就要求拘留。
輕傷當然也可以調解，但是張口要錢不要小了喲。對於酒店，如果打算待下去，找一下老闆適應補償一下，如果不待了，可以就被毆打後的誤工費等在法院對酒店起訴，酒店不會因這麼個小事跟你打官司的，只要是態度堅決，酒店會給你一個差不多的答覆。
21樓：
可以起訴客人(法院管)，酒店應該按照工傷對待你（有異議，勞動仲裁機關管）。
22樓：匿名使用者
先報警 報警就是為了儲存當時的環境
警察來了，你們再談私了還是回公安局解決吧！
酒店是服務行業， 老闆是怕人報復的！ 跟他們說了也是沒有用的。
23樓：庾白竹
在法律上是不分什麼身份的，客人也好，老闆也罷，只要你有證據就可以起訴
24樓：上海科其
樓主：您好！
對於酒店來說：您所遭受的傷害算工傷
對於客人來說，可以直接報警，以故意傷害他人身體來起訴
25樓：黑豹突擊狙擊手
工作和維權只能擇其一，看情況辦吧
26樓：匿名使用者
法律嘛..
關鍵是你被打成什麼樣 如果只是小傷的話 建議不要走法律程式了 看你們酒店方和客人如何溝通 建議私下解決
但是輕傷以上就可以上控 客人有故意傷人的嫌疑
27樓：弓綱捷
參考勞動合同保障法！如果沒有籤合同那就難說了！
28樓：匿名使用者
酒店，有勞動合同關係，你可要求工傷
客人，侵權責任，人身損害賠償
你可以到法院起訴
29樓：匿名使用者
找保安或朋友打回來.被打傷太重的話就報警.
30樓：匿名使用者
若傷勢不重，先與顧客協調解決，不行再走法律程式，找律師，諮詢相關事宜
若傷勢重，建議直接走法律程式
服務員被客人打罵，一定要走法律程式，還請了律師…作為餐廳方該怎麼處理？
31樓：春皓天
輕傷的話已經構成刑事上的傷害罪了，應該報警追究打人者的刑事責任和民事賠償。
32樓：勞動法實務乾貨平臺
未造成實際損害不承擔賠償責任，完成損害的構成工傷。餐廳負有及時制止暴力行為個救助員工的義務。
遇到客人動手打服務員怎麼處理
33樓：匿名使用者
第一時間報警，警察來了會讓你們私下解決，你可以訛他一筆。你要動手就不行了。嚴重了才會被帶到局子裡去。
34樓：姚必茂
多叫幾個服務員來，不過不是群毆，是要鎮住他，評理，私下不能解決就只能報警咯
35樓：匿名使用者
有力證據就是錄影，其次人證，
餐廳服務員如何與客人有效溝通
首先，作好本職工作，認真 熱情的為客人提供餐飲服務，讓他有種上帝的感覺 比如，給他安排滿意的座位，介紹選單，讓他吃到美味佳餚。其次，可以瞭解客人的需要，及時給予幫助 比如，對於遊客，可以為他介紹一下當地的特色和風景名勝，聊聊家鄉，拉近彼此之間的距離。最後，如果客人對服務不滿意，與店方發生爭執，要本著...
做為一名服務員，如被客人無理的打了，應該如何做？該不該還手
如果狗咬了你，不要去咬狗，而使用該用棍子打他。這個棍子就是你的智慧策略。說實話服務行業真的很辛苦和難過,有的人老覺得自己去吃飯服務員是低廉的,其實我很反感這樣的做法,只能說明這樣的人素質低和沒有人請味 如果你被打了,那麼你看什麼情況,如果是他們故意耍酒瘋和欺負,我的建議是告他,報案和起訴,老闆當然不...
客人投訴服務員態度不好，該和客人怎麼解釋
投訴是壞事，也是好事，投訴的顧客就像一位醫生，在無償地為飯店提供診斷，以使飯店管理者能夠對症下藥，改進服務和設施，提高服務質量和管理水平。因此我們不應該回避投訴，而應正確對待。首先要從根本上了解ta的問題，對症下藥。讓ta消除顧忌，給予ta信心。銷售好的話可以給予ta們嘉獎啊！人既然投訴了,表明以後...