1樓：生活小百科
回答您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會哦。
房產銷售瞭解客戶需求的方法如下：
1、成功的經紀人，要善於察言觀色，注意觀察客戶的一言一行，並根據自己的豐富經驗，做出準確的判斷，儘量減少交易風險，提高交易的成功率。經紀人在與客戶的接觸中，利用引導和提問的技巧充分了解客戶的需求情況。
2、朋友的角度去發問、溝通，用自己的熱忱與誠懇感染客戶，努力與其建立相互信任的關係，通過恰當的交談正確把握客戶的真實需求；有選擇與試探性地介紹及詢問一些基本問題，從中瞭解客戶的真正需求，瞭解客戶的主要問題。
3、不同問題的詢問、認真聆聽。友好交談、循循善誘，設法瞭解客戶的基本情況、消費需求、目的及心態，如職業、家庭經濟情況、消費層次型別、家庭結構、籍貫、買樓目的等。經紀人在通過深入瞭解客戶的需求和需要解決的問題後，可以立即拿出對策，採取一些對應措施，化解出現的問題。
如果您覺得我的回答對您有幫助的話，可以給我贊喲。
提問如何說出的話為客戶著想
回答禮貌一些，多說一些好聽的話，有利於客戶的需求。
就可以了
提問然後呢親
回答俗話說，知己知彼百戰不殆，要做好銷售，就要先了解典型顧客的表現。認清了顧客，對症下藥，才能贏得信賴進而轉化銷售！
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2樓：韶雅容貴瑋
房產銷售瞭解客戶需求的方法如下：
1、成功的經紀人，要善於察言觀色，注意觀察客戶的一言一行，並根據自己的豐富經驗，做出準確的判斷，儘量減少交易風險，提高交易的成功率。經紀人在與客戶的接觸中，利用引導和提問的技巧充分了解客戶的需求情況。
2、朋友的角度去發問、溝通，用自己的熱忱與誠懇感染客戶，努力與其建立相互信任的關係，通過恰當的交談正確把握客戶的真實需求；有選擇與試探性地介紹及詢問一些基本問題，從中瞭解客戶的真正需求，瞭解客戶的主要問題。
3、不同問題的詢問、認真聆聽。友好交談、循循善誘，設法瞭解客戶的基本情況、消費需求、目的及心態，如職業、家庭經濟情況、消費層次型別、家庭結構、籍貫、買樓目的等。經紀人在通過深入瞭解客戶的需求和需要解決的問題後，可以立即拿出對策，採取一些對應措施，化解出現的問題。
房產銷售該如何瞭解客戶需求?
3樓：翻滾吧雲盤
房產銷售瞭解客戶需求的方法如下：
1、成功的經紀人，要善於察言觀色，注意觀察客戶的一言一行，並根據自己的豐富經驗，做出準確的判斷，儘量減少交易風險，提高交易的成功率。經紀人在與客戶的接觸中，利用引導和提問的技巧充分了解客戶的需求情況。
2、朋友的角度去發問、溝通，用自己的熱忱與誠懇感染客戶，努力與其建立相互信任的關係，通過恰當的交談正確把握客戶的真實需求；有選擇與試探性地介紹及詢問一些基本問題，從中瞭解客戶的真正需求，瞭解客戶的主要問題。
3、不同問題的詢問、認真聆聽。友好交談、循循善誘，設法瞭解客戶的基本情況、消費需求、目的及心態，如職業、家庭經濟情況、消費層次型別、家庭結構、籍貫、買樓目的等。經紀人在通過深入瞭解客戶的需求和需要解決的問題後，可以立即拿出對策，採取一些對應措施，化解出現的問題。
4樓：勾炫明
所謂銷售需要和客戶溝通才能瞭解客戶需求。。。例如說人口數,收入狀況 年齡 個人喜好等才能推薦合適的房子。當然裡面還有很多技巧。
你對專案的講解以及理解。。也影響你瞭解客戶需求。
5樓：雙智明
回答您好!非常高興回答您的問題。一、運用各種提問來了解客戶的資訊
要了解客戶的需求，提問題是最好的方式。通過提問可以準確而有效地瞭解到客戶的真正需求，為客戶提供他們所需要的服務，一般有以下幾種提問方式：
1、詢問式問題。單刀直入、觀點明確的提問能使客戶詳訴您所不知道的情況。例如，您可以問：
「老闆，當**定貨延誤或出現錯誤時，您會怎麼辦」「老闆，當客人要買的香菸品牌沒有時，您會怎麼辦」這常常是為客戶服務時最先問的問題，提這個問題可以獲得更多的細節。
2、肯定式問題。肯定式的問題即讓客戶回答「是」或「否」，目的是確認某種事實、客戶的觀點、希望、或反映的情況。問這種問題可以更快地發現問題，找出問題的癥結所在。
例如，「老闆，您在香菸送來，收貨時，是否清點？」，「老闆，**定貨時，定貨員是否與您核對？」這些問題是讓客戶回答「有」還是「沒有」。
如果沒有得到回答，還應該繼續問一些其他的問題，從而確認問題的所在。
3、常規式問題。一般在與客戶開始談話時，可以問一些瞭解客戶身份的問題。例如：
「老闆，您尊姓大名？」、「7654321是你店裡的**號碼嗎？」客戶的姓名、**號碼、客戶**等都應該掌握，其目的是要獲得解決問題所需要的有關資訊，以便於問題處理時聯絡、查詢。
4、徵求式問題。讓客戶描述情況，談談客戶的想法、意見、觀點，有利於瞭解客戶的興趣和問題所在。對於有結果的問題，問問客戶對提供的服務是否滿意？
是否有需要改進的地方？如何改進等等，這有助於提示客戶，表達我們的誠意，提高客戶忠誠。
5、澄清式問題。對於客戶所說的問題，有些是必須要給予澄清的。在適當的時候，以委婉的詢問，澄清一些諸如規定、政策、資訊等。
例如：國家局對捲菸計劃的限產規定、捲菸計劃的調撥期限。這有助於解疑釋惑，澄清事實，減少不必要的麻煩和爭論。
文章**2
二、通過傾聽客戶的談話來了解需求
在與客戶進行溝通時，必須集中精力，認真傾聽客戶的回答，站在客戶的角度、立成能多地瞭解對方的情況，以便為客戶提供滿意的服務。
三、觀察客戶的行為
如果希望說服客戶，就必須瞭解他當前的需要，然後著重從這一真正的需求出發，曉之以理，動之以情。在與客戶溝通的過程當中，可以通過觀察客戶的非語言行為了解他的需求、慾望、觀點和想法。
希望我的回答能夠幫助到您哦❤️❤️❤️❤️
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房產銷售該如何瞭解客戶需求?
6樓：翻滾吧雲盤
房產銷售瞭解客戶需求的方法如下：
1、成功的經紀人，要善於察言觀色，注意觀察客戶的一言一行，並根據自己的豐富經驗，做出準確的判斷，儘量減少交易風險，提高交易的成功率。經紀人在與客戶的接觸中，利用引導和提問的技巧充分了解客戶的需求情況。
2、朋友的角度去發問、溝通，用自己的熱忱與誠懇感染客戶，努力與其建立相互信任的關係，通過恰當的交談正確把握客戶的真實需求；有選擇與試探性地介紹及詢問一些基本問題，從中瞭解客戶的真正需求，瞭解客戶的主要問題。
3、不同問題的詢問、認真聆聽。友好交談、循循善誘，設法瞭解客戶的基本情況、消費需求、目的及心態，如職業、家庭經濟情況、消費層次型別、家庭結構、籍貫、買樓目的等。經紀人在通過深入瞭解客戶的需求和需要解決的問題後，可以立即拿出對策，採取一些對應措施，化解出現的問題。
做房地產銷售!如何看穿客戶需求
房產經紀人應該怎樣詢問客戶需求，哪些需求？
7樓：
客戶必問 僅供參bai考
1. 客戶姓名
2. 想考du慮一zhi個什麼樣的
房子，多dao大面積的，專幾居室（1居、屬2居、3居等）3. 想考慮房子的總價大概是多少。
4. 付款方式（全款、貸款），貸款首付多少錢？
5. 買房是自己住還是投資還是別的（幫別人看、給老人住等等）6. 別的要求，（是不是要帶小院的，是不是不要複式，是不是就要高層帶電梯的，是不是隻要板樓等等）
7. 在哪上班，一般什麼時候看房方便？坐車還是開車，來這邊線路知道嗎？
8. 這個**是本人的還是公司的？平常什麼時間方便接聽**。
在銷售中怎麼樣去了解客戶的需求的呢？
8樓：老闆商業思維分享
做銷售，一定要了解客戶的需求和心理，否則你鐵定做不好
9樓：多多hc信仰愛
我覺得首先從外圍分析，也就是說從行業、競爭對手、客戶經營狀況等等方面做了解，從這些資訊或新聞中推測客戶的需求。其實實踐就是最好的學習，多實踐慢慢摸索和總結，下面的僅供參考：
一、運用各種提問來了解客戶的資訊
要了解客戶的需求，提問題是最好的方式。通過提問可以準確而有效地瞭解到客戶的真正需求，為客戶提供他們所需要的服務，一般有以下幾種提問方式：
1、詢問式問題。單刀直入、觀點明確的提問能使客戶詳訴您所不知道的情況。例如，您可以問：
「老闆，當**定貨延誤或出現錯誤時，您會怎麼辦」「老闆，當客人要買的香菸品牌沒有時，您會怎麼辦」這常常是為客戶服務時最先問的問題，提這個問題可以獲得更多的細節。
2、肯定式問題。肯定式的問題即讓客戶回答「是」或「否」，目的是確認某種事實、客戶的觀點、希望、或反映的情況。問這種問題可以更快地發現問題，找出問題的癥結所在。
例如，「老闆，您在香菸送來，收貨時，是否清點？」，「老闆，**定貨時，定貨員是否與您核對？」這些問題是讓客戶回答「有」還是「沒有」。
如果沒有得到回答，還應該繼續問一些其他的問題，從而確認問題的所在。
3、常規式問題。一般在與客戶開始談話時，可以問一些瞭解客戶身份的問題。例如：
「老闆，您尊姓大名？」、「7654321是你店裡的**號碼嗎？」客戶的姓名、**號碼、客戶**等都應該掌握，其目的是要獲得解決問題所需要的有關資訊，以便於問題處理時聯絡、查詢。
4、徵求式問題。讓客戶描述情況，談談客戶的想法、意見、觀點，有利於瞭解客戶的興趣和問題所在。對於有結果的問題，問問客戶對提供的服務是否滿意？
是否有需要改進的地方？如何改進等等，這有助於提示客戶，表達我們的誠意，提高客戶忠誠。
5、澄清式問題。對於客戶所說的問題，有些是必須要給予澄清的。在適當的時候，以委婉的詢問，澄清一些諸如規定、政策、資訊等。
例如：國家局對捲菸計劃的限產規定、捲菸計劃的調撥期限。這有助於解疑釋惑，澄清事實，減少不必要的麻煩和爭論。
二、通過傾聽客戶的談話來了解需求
在與客戶進行溝通時，必必須集中精力，認真傾聽客戶的回答，站在客戶的角度、立場盡力去理解對方所說的內容，瞭解對方在想些什麼，對方的需要是什麼，要儘可能多地瞭解對方的情況，以便為客戶提供滿意的服務。
三、觀察客戶的行為
如果希望說服客戶，就必須瞭解他當前的需要，然後著重從這一真正的需求出發，曉之以理，動之以情。在與客戶溝通的過程當中，可以通過觀察客戶的非語言行為了解他的需求、慾望、觀點和想法。
總而言之，通過適當地詢問，認真地傾聽，以及對客戶行為的細緻地觀察，可以瞭解客戶的需求和想法，從而能夠提出針對性措施，進行差異化的服務。但要注意無論什麼問題都要顧及客戶的感受，符合現場的氣氛和情景。
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1.瞭解顧客心理很重要，可以多看一看相關消費心理的書籍很多，現場發揮中多觀察顧客需求。2.建立一個顧客群，即你的人脈圈，靠顧客的轉介紹成就你的銷售業績等。如果想要做好房地產的銷售人員，可以注意以下幾點 1 對待客戶言談舉止大方得體，服務也要周到，這樣比較容易留下好印象。2 不能 過高，可以先聽聽客戶...