1樓：匿名使用者
人沒有索賠是再好不過的事情了,但沒有發生,並不能保證它是件好事。因為大部分的人都是，只要沒有大不了的事情發生，就不去投訴。也就是說,自己即使對實際情況不滿意，一般大多數的人認為只要下次不發生不買也就罷了。
所以，大部分的問題被表面化，公開化的情況也只是冰山一角而已。為此,作為顧客索賠的聲音是需要認真傾聽，並採取對應措施的。然後,索賠對策是由時間決定勝負的。
特別是**投訴,如果從接入**起，相應的解決辦法就已經開始了的話，問題就好解決了。在此想問大家一個問題,問題是用e - mail發來的索賠。web**在24小時即365天的日子裡，一直是公開的。
不論中小企業休息，還是負責人不在，並不影響郵件的傳送和接受。
【太長啦，翻譯不過來。不好意思。只試著翻譯了一些。】
2樓：麥咔飛
樓主僅供參考哦 o(∩_∩)o~
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投訴最好一件都沒有，但是沒有也不見得是好事。因為很多人如果是無關緊要的問題就不願去投訴，也就是說，大多數人認為即使不滿意，下次應該沒問題，或者心想不買就好了，所以我們能看到的問題只是冰山一角。因此，我們應該認真傾聽並真誠處理顧客的投訴。
而且，處理投訴的關鍵在於及時，尤其是通過郵件的投訴。因為**的投訴受理是從接**開始算起所以沒有問題，而**是不分晝夜執行的，所以公司休息或負責人不在的時候就會有時間問題。
當然，投訴人是不會考慮企業的時間合不合適的，比如週五晚上發來的投訴郵件週一回覆確實不能說及時，這段時間等不到任何回覆的話就會令人坐立不安。那麼，理想的解決辦法是制定一個週六日處理投訴的制度，但現實卻困難重重，首先就是要明示週六日不受理。
還有用郵件的方式，自動回覆的內容不要等到週一而應該迅速傳送出去。即使正常時間投訴也應該首先回復，負責人不在等原因不能及時回覆也至少要寫「正在緊急協商會與您及時聯絡」等。其次是處理的原則。
處理每一個投訴不禁花時間，而且不可能迅速解決。因此提前制定處理原則是非常必要的，一有投訴就立刻用錢解決或者退貨之類只能敗給投訴者。
如果明確是企業的原因造成的損失，簡單用金錢解決並不是上策。無論如何錢數是應該有上限的，必須根據投訴內容儘量細化，做到無論誰負責處理都是一樣的結果。
此外，受理投訴者提到**廣告郵件也應引起注意，如果投訴資訊跟這些郵件一起被誤認為垃圾郵件就會造成客戶的流失。
企業在**上公開郵箱，那麼也要接受來自瀏覽**的其他企業的郵件。發現有人到處收集郵箱然後亂髮一氣，可以找出他的郵箱名劃入垃圾郵件，但至少瀏覽**後傳送的郵件應該鄭重處理。
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3樓：一顆栗子仁兒
在一次意外事故中，一個男孩永遠的失去了他的父親，還有他的胳膊。從那以後，他只能依靠他弟弟的臂膀。除了用腳趾寫字，他幾乎什麼也做不了。
這兩兄弟慢慢長大了，他們經歷了許多困難，也經常爭吵。終於有一天，他的弟弟也離開了他。他覺得自己孤立無援，前途一片黑暗。
一個女孩在一場火災中失去了她的雙手。儘管他的哥哥想照顧她，但她決定完全自立。在學校，她刻苦學習。
曾有一次，她這樣寫道：「我很幸運。儘管我失去了雙手，但我還有雙腿。
儘管我折斷了飛翔的翅膀，但我的心仍可以自由翱翔！」
一天，男孩和女孩被邀請參加同一期電視訪談節目。他們都被請求用腳趾寫一段話。男孩寫道：「我弟弟的臂膀就是我的臂膀。」女孩寫道：「折斷翅膀，但我心仍可飛翔。」
尊重原創，謝絕抄襲。
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4樓：匿名使用者
樓上的一看就不是人工翻譯。
一些服務系統設計允許服務員工作出投資決策的能力正在不斷增長。但是很少人瞭解oliva和sterman提出的關於「服務系統的動力和服務系統的進化」的模型。服務行業的研究人員有很大機會發展與服務業務高度相關的模型。
例如，他們可以瞭解一個在「高階人才，高階技術和優越環境」之間最優投資策略將為服務提供者帶來巨大收益。當然還有一些基礎的投資選擇，如在開採和研發之間的選擇（2023年3月），在組織內通才和專才的選擇（cataldo, carley, argote, 2023年）。
上文有些內容並不一定要加引號，我只是為了樓主**更加方便才加的。
如果覺得好就給點追加分把~
5樓：美女你家著火了
一些服務系統的設計允許服務人員作出投資決定的能力在不斷增加。瞭解服務系統動力學和系統水平上進化的模型提出利斯和斯特曼還比較少見。有巨大的機會，為服務人員發展模式與高度相關的服務業務。
例如，瞭解一個最優投資策略之間的人才，技術，和優越的環境將是巨大的價值服務提供者。其他基本的投資選擇是開發和探索（3，1999），和通才和專家之間的一個組織（卡達多，卡利，argote，2004）。
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6樓：
人工表示無法做到，手機快白屏了…
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衝擊的最後一幕 那是多虧了報紙的文化欄裡登載，我看到了這個作品。想著絕對要看重播。但是，最初的那個是看到司馬先生正要離開醫院的場景。兩個主角都死掉的結局，雖然好像不是三谷先生的喜好，不過好像是織田先生相當強烈地拜託他 殺了他們吧 這樣。在拍攝最終場面的時候，在其他地方的三谷先生也被追著拜託說 殺了他...
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