1樓：簡信crm系統
目前市場上的crm主要有兩大類別：雲crm和本地crm。客戶在選擇時，往往會無所適從，不知兩者有何區別。
其實， 不管是本地crm系統，還是雲crm系統，他們都具有各不一樣的優點和缺點。
明確企業運營需求
為了可以去頂適合企業的crm系統是哪一種，企業決策者第一個要考慮的問題有：
1、企業是否擁有充足的it支援力量來管理本地crm？
2、企業在安全方面的需求有什麼側重點？是資料庫可訪問性？還是資料本身？
3、企業需要哪一種程度的定製化服務？
4、按人數收費方案是否更加有利企業？
5、企業是否需要把crm與其他軟體系統進行整合？
雲crm四大優勢
對於企業而言基於雲的crm系統可能是最好的選擇，但是前提是企業的規模相對較小。雲crm系統可以將成長型企業的運營效率大幅度的提升，與此同時，也可以使得員工每天的工作變得更加輕鬆。
1、高可訪問性的資料庫
將資料接入雲端網路，可以讓員工在更遠的距離下完成訪問。假如不同的辦公室或者部門需要共享資訊的話，雲端網路可以讓共享連線變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時，依然可以通過移動裝置來訪問公司的資料庫查詢想要的資訊。
2、第三方服務**商
外部服務**商的介入，能有效將日常維護工作所帶來的壓力減輕。服務**商可以對系統配置、測試的過程進行監管，同樣他們還能夠管理企業應用程式資料。
3、能源消耗
採用雲crm系統能幫助企業資料與資訊的儲存節省更多能源。在網際網路伺服器上儲存資料所要消耗的能源顯然要比在本地私有伺服器上少得多。
4、成本效益
成本問題也許是眾多小型企業紛紛轉向雲crm的最主要的原因。雲crm的收費方式為依照使用者的數量按月或者按年為使用週期進行先使用後交費。
本地crm五大特點
規模更大、結構更復雜的企業也許不太傾向於使用雲crm，其中的原因有很多。如果一家企業擁有足夠的資源來支撐本地crm系統的執行，那麼這家企業就能利用本地crm以更安全的方式來追蹤記錄客戶和委託人的相關資訊。
1、高可控性的資料庫
本地crm系統可以讓企業對客戶資訊的控制能力達到最高水平。當企業有能力架設私有伺服器時，自然就沒有必要再將資料庫建立在網際網路公有伺服器之上了。
2、更高的安全性
假如企業儲存的資訊是隻給內部使用或是通過服務級別協議而處在高度管制下的話，那麼本地crm系統就正好派上用場了。類似的情況，例如醫療機構，在處理那些比較敏感的病人資料時，就不應該外包給外部服務**商。
3、資料實時更新
雖然對於某些企業而言云計算crm的自動化企業應用確實是非常實用的工具，但仍有另外一些企業喜歡直接控制其資料的更新過程。
4、價效比可能更高
有些情況下按使用者數量付費的方案並不能為企業節省成本，因此這時本地crm系統就顯得更加划算了。若是企業資料庫的日常訪問量很大的話，那內部安裝的系統可能會更省錢。
5、不易受外部因素干擾
將日常維護工作交給外部服務**商來處理確實能減輕企業管理者的壓力，但同時也會使企業容易受到與服務**商之間的連通性問題的影響。企業內部安裝的資訊系統能夠有效降低無法訪問資料庫情況出現的機率。
合適的crm已經成為業務系統不可或缺的一部分。所以，以何種方式來管理這些資料和資訊才能換來業務方面最大程度的提升，是每一家企業都急需解決的問題。而企業管理者在做出最終決定時也必須要先明確每一種選擇的所面臨的後果是什麼，有哪些正面或反面的理由來做出或不做出這樣的選擇。
對擁有伺服器運維能力和身處特殊行業的大型企業和機構而言，有足夠的技術實力和極大的資料安全需求，「本地crm系統」是這類企業的優選；而對於普通行業的企業或者中小型企業而言，「雲crm系統」在保證資料安全地基礎上能夠節約費用成本並且無需花費更多人力對伺服器進行維護。
2樓：悟空
主要看企業的個性化需求，如果企業內部有較好的技術團隊可以持續性維護系統，可以選擇本地部署。如果企業沒有自己的技術團隊，建議使用雲crm
公司想引入crm，是選擇saas crm好還是crm本地部署好？
3樓：
如果要儘快投入使用，那saas模式是個不錯的選擇，首先從部署方式上來說，saas產品的部署時間相對較短，可快速投入使用。再從成本上對比，saas產品無需配置it硬體基礎設施和維護，可以降低it維護成本。其次從投入風險上考慮，saas產品可靈活選用租用**，定期支付租用的軟體服務，降低一次性投入的專案風險和壓力。
如果長期投入使用，且it硬體基礎設定及維護已經完善的情況下，也可以選擇crm本地部署。8manage crm可提供saas模式與本地部署模式兩種，價效比高。
4樓：匿名使用者
公司想引入crm的目的是什麼？如是深化本身客群選擇saas crm好，如為擴充套件市場可能crm本地部署好，依目的而不同選擇。
5樓：北京海宇勇創科技
您好，個人建議本地化部署比較好
第一，從公司的實際運營情況來實施和部署，提高上線的速度。
第二，從資金方面考慮，投入成本很低，可以快速得到回報第三，從使用時間上考慮，本地化部署是維護成本比較低的希望可以幫到您
什麼是crm本地部署？什麼是crm saas模式？未來crm趨勢是什麼？
6樓：匿名使用者
crm本地部署是指：crm系統採用b/s架構軟體：只需要在本地伺服器上安裝系統，客戶端電腦無需安裝任何程式、用瀏覽器上網即可隨時隨地接入使用系統。
這種部署方式：實施高效便捷，執行維護成本低，單機/區域網/網際網路/手機移動端均能使用。一次性購買，終身擁有crm系統。
saas模式：使用者以租用方式使用crm系統，crm系統所有資料都儲存在crm軟體服務商的伺服器上。一旦停止租用，使用者什麼都沒有了。
未來crm趨勢：crm本地部署向移動網際網路上的發展趨勢。crm系統如何更好的從大資料中提取出對企業更有用的資料。
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