1樓：匿名使用者
溝通是一種互動,溝通即心與心的交流,一切的溝通從心開始.溝通好了,演講就學會了,對別人的影響力建立起來了,即成為溝通家.說服家.
可以化無為有,化干戈為玉帛.可以把自己的思想裝在別人的腦袋裡.同樣是兩個業績相同的同事,會表達會說話的會得到更好的傷勢.
人一定要學會溝通.
古時有諸葛亮舌戰群儒,今天也有***這種會溝通高手中的高手.解放後有一次美國的記者採訪***.發現辦公桌上有一支美國派克鋼筆,略帶挑釁的說,作為一個大國的總理,為什麼要用我們美國製造的鋼筆呢?
***說這是我的一個朝鮮朋友送給我的禮物.這是他的戰利品.呵呵,既挽回了面子,又反諷刺了美國的記者.
不愧為中國的總理.
溝通要有環境的條件.溝通重要有三點：1思考力；2行動力；3表達力,脫口秀.
有句話叫棒打出頭鳥,如果真是這樣子,奧運會選的是什麼？當然選第一名,難道選最後一名.也有句話叫沉默是金.
那麼該如何講話呢？該講話時不講這叫失人.給你機會講就講錯,講不出話.
這叫失言.這是人生致命的錯誤.
練習溝通不是方法,更重要的是內在心境的改變！很多人習慣了平時工作的壓力家庭的壓力,內在的壓力.心態打不開.
表情打不開.姿勢打不開.講技巧是沒有用的.
要成為一流的溝通者,說服者不難.祕訣很簡單, 改變你的心態,改變你 狀態,改變你的態度 。 改變很重要！
萬丈紅塵三杯酒,千秋大業一壺茶.平時你和誰喝茶聊天,這就是你的格局.你能和李嘉誠經常喝茶,那你一定不是普通職工.
會很有錢.財富和成就不會大於你的格局.人最大的侷限就是自我的刻板化.
破壞它.放手去做，想成為什麼樣的人就去做.就去和那種人在一起.
和那種團隊在一起.一個人的命好沒關係,找個命好的你命就好了.你跟著命就好了.
人脈=錢脈 關係就是實力.朋友就是最大的生產力.
溝通的效果取決別人對你的迴應.你的溝通品質態度取決於對方的迴應.
只有改變思想格局.做你想做的人,放下其他念頭.做你想做.
溝通才有力度.溝通才有說服力.才會真正懂溝通.
才會真正的提高自己.把溝通當做自己的一種能力.就像自行車,你小的時候騎過.
時隔多年,你現在還會騎.因為這是你的能力,不是別人的.自己小時候學會的.
知識是力量.運用知識才是力量,知識是固定的,要看你如何靈活的運用知識.知道了溝通的重要,就下定決心改變.
溝通的技巧要在生活中實踐.***說過,實踐是檢驗真理的唯一標準.一個不會游泳的人,精通游泳的理論,但是從未下過水 。
那他會游泳嗎？運用知識就是力量！改變你的態度.
打破舊有刻板化思考模式 。 與自我溝通 。做你自己想做的人 ，做自己想說的話,做自己想做的事兒！.
溝通在日常工作和學習生活中的重要性
2樓：匿名使用者
美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：「如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為他是我們成功的真正關鍵之一。
」對於我們客運系統的幹部職工來說，我想溝通更是尤為重要，因為各級管理者帶好隊伍需要與職工進行溝通，列車服務需要與旅客進行溝通。有許多例項充分證明了溝通在我們的日常工作和生活中的重要性。下面我就與大家一起分享發生在我身上的真實故事。
現在想起來，還讓我記憶猶新，歷歷在目，那是2023年我任京牡車佇列車長時。年初我國迎來了百年不遇的暴風雪，那天正好我乘務本務列車，窗外的大雪與車窗一齊，列車在暴風雪中艱難緩慢的前行，列車車體發出吱嘎吱嘎聲音，聽得讓人心驚膽戰，毛骨悚然，我們的列車就這樣環境中走走停停，有時一停幾個小時，一個小班起床列車還沒開。此時此刻列車上的氣氛變得異常焦灼和緊張，有些旅客按捺不住自己恐懼和焦急的心情，開始不停地抱怨起來，不停的問，「什麼時候開車？
」甚至有的旅客已經開始罵罵咧咧了。此時的情況不加以控制和安撫，我們的工作會更加被動，見此情況，我立即啟動應急預案，並動員告誡大家：「遇到關鍵時刻，我們一定要站在旅客的立場多理解旅客的心情，想旅客之所想，急旅客之所急，時刻注意自己的言行舉止，一定要「制怒」，正面回答旅客的問題，向旅客講清我們面臨的困難和遇到惡劣天氣。
隨後，我通過廣播詳實地將列車晚點情況和列車遇到的困境解釋給旅客。同時，乘務員迅速回到車廂，堅守崗位，穩定旅客情緒做好服務。由於列車長時間的停留，列車上的供水、食物和燃油供給已成問題，引起了部分旅客的恐慌和不滿。
就在這時，只見從硬座車廂熙熙攘攘走過來了30多名旅客向餐車聚集，情緒激動的大呼小叫乘務員「開車門，我們要下車，我們要吃東西……」面對這一情況，我立即大步上前，迎面而上，向旅客莊重的敬個禮，旅客被我的突來的舉動而打動，瞬間安靜下來，我立即請大家到餐車就坐，跟他們嘮起家常，並把現在面對困境逐一列舉，現在的困難不是一個人的困難，是我們所有人的困難，俗話說：設身處地，將心比心，人同此心，心同此理。目前所有公路全部封閉，只有鐵路在執行，鐵路畢竟是兩根鐵軌，所有列車也裡一輛一輛過，「請大家不要著急，你們的心情我理解，我們已經派人出去買水和麵包了，這裡有我們自己的帶的食品大家先墊吧墊吧，請大家放心，只要有我們在，一定會保證大家安全，請再耐心等待一會。
」一邊解釋一邊讓乘務員將吃的分給有需要的旅客。此時列車緩緩啟動，車內又恢復往日的平靜。通過與旅客的交流溝通，既分散了旅客注意力，又贏得了旅客的理解和包容。
就是在這樣艱苦的條件下，我們全體乘務員始終在用微笑面對著旅客，用語言和行動去溝通撫去旅客焦急的心情。列車最終晚點24個小時到達了終點站，我們沒有讓任何一位旅客帶著怨言和情緒下車。從中可見，良好的溝通架起了我們與旅客之間互相理解和包容的橋樑。
再給大家舉個例子。我是70後，在我之後上班的大概都是80、90、00後，在家被父母寵慣了，在家飯來張口，衣來伸手，典型的獨生子女。在原來的我班組中有個新進車班的乘務員叫小李，學習經常遲到，上了車，眼高手低，什麼也不會幹，幹活拖泥帶水，丟三落四，服務旅客態度還生冷硬，說他幾句就不樂意。
我沒有板起臉訓他，古人云：感人心者，莫先乎情。而是對他說道：
既然你選擇這個崗位，你就要負責，對得起你父母，作為男人，就要有一種自強自立的精神，要能吃得苦，這個崗位是你立足社會的基礎，吃飯之源，如果你連這個崗位都幹不好，社會上什麼崗位能適合你？你既沒有文化也沒有技術，以後靠什麼本領謀生呢？以後的路還很長，現在靠你父母，父母能陪你一輩子嗎？
以後有誰會願意嫁給你呢？」後來恰好有一次小李乘務中病倒了，同事們又是送藥又是送飯，噓寒問暖，一路照顧他。病好後的小李，工作積極主動，標準也上來了。
後來我問他為什麼改變了，他說：「車長您說的對，我今後一定要好好工作，不能再讓父母再操心了，拖班組的後腿。」通過溝通，我們在幫助職工解決工作生活中困難的同時，也使職工感受到了家的溫暖，進一步增強了班組的凝聚力和戰鬥力。
溝通不僅是企業管理的本質和核心，更是我們牡客凝聚青春力量，助推企業發展的有效手段，無論是在服務旅客，還是在服務職工上都需要我們用心去溝通，像水一樣，水可以明鏡，溝通無處不在。
溝通在生活中的重要性
3樓：匿名使用者
溝通是人類生活中能夠和諧最重要的因素。每個人所處的環境不同，思維也會有很大不同，這就需要在溝通中互相瞭解，化解矛盾。所謂溝通，就是當事雙方心與心的交流和互換。
提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。我覺得首先一點是尊重，尊重對方的人格，再就是學會換為思考，在給別人提出要求時，要充分理解他人能接受的最大限度，而你又能妥協到什麼程度，最大的拉近雙方距離，達到互相理解，溝通就不是障礙了。
4樓：中興活力子
一、 溝通是人類集體活動的基礎，是人類存在的前提。可以說沒有溝通和群體活動，人類早就滅絕了！正是溝通才形成了原始人群和部落，不斷進化形成了人類社會。
二、溝通是現代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢，管理效率就會損失甚至斷送！
三、溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以早就健康的人際關係！
四、溝通是人們生存、生產、發展和進步的基本手段和途徑。
5樓：匿名使用者
在我們的家庭生活及社會活動中，溝通就是更離不開和極為重要的了。在公司，我們需要和領導溝通，和同事溝通，和客戶溝通，工作配合及合作才能得以順利進行。也許我們很多人因為設防、固執、懶惰、高傲、自閉而不願意和別人溝通，使得協作沒有效率，相處不夠融洽，從而缺少了本來應該有的和諧氛圍。
在家裡，我們要和愛人溝通、孩子溝能、父母溝通，才能更好地和家人相處，使婚姻更美滿，家庭更幸福。不論我們走到**，只要有人的地方，就少不了溝通，良好的溝通是我們與別人打交道的保障。以前的我，也是不願意和別人溝通，因為這個社會上有好人但也有壞人，所以害怕和別人溝通，但是現在，我認識到，只有溝通才會有良好的人際關係，所以，以後，要放下自己那獨傲的自尊和怯懦的心理，主動和勇於溝通，大膽說出自己的心中話，微笑面對每一個人，用有聲和無聲的語言與這個世界溝通，讓自己的人生更加完善。
6樓：匿名使用者
互相之間能夠溝通得好，就能增進感情和信任，有很多事情可以通過溝通來化解矛盾，解除誤會，夫妻之間溝通就能使感情更好，和孩子溝通就能知道孩子的想法，有錯誤的可以及早制止，和朋友溝通就能增進友誼，所以人與人的溝通是很重要的
7樓：手機使用者
一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說：「假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的**購買這種能力。」由此町見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方，會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什麼東西。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋；老師說雪是細細的，兒童就將雪想像成了沙子。最後，兒童在考試的時候，這樣描述雪：
雪是淡黃色，味道又冷又鹹的沙。
人與人的交往，就是一個反覆溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關係；溝通不好，鬧點笑話倒沒什麼，但因此得罪人、失去朋友，就後悔莫及了。
有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。
這個人著急了，一句話就順口而出：「該來的怎麼還不來?」他聽到這話，不高興了：「看來我足不該來的?」於是就告辭了
這個人很後悔自己說錯了話，連忙對乙、丙解釋說：「不該走的怎麼走了?」乙心想：「原來該走的是我。」於是也走了。
這時候，丙對他說「你真不會說話，把客人都氣走了。」那人辯解說：「我說的又不是他們。」丙一聽，心想：「這裡只剩我一個人了，原來是說我啊!」也生氣地走了。
溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大。可以說，人際矛盾產生的原因，大多數都可歸於溝通不暢。
在國與國的交往中，特別強調「增加共識」，實際上就是多進行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎麼產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善於觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種「身體語言」在貓兒們那裡卻是挑釁的意思；反之，貓兒們在表示友好時就會發出「呼嚕呼嚕」的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結果卻是好心得不到好報，反而當做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發生這樣的對立，原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言，進行有效溝通十分重要。
由此町見，如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力，所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說：
「如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。」
現代社會，不善於溝通將失去許多機會，同時也將導致自己無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源 、如虎添翼，最終取得成功。
怎麼和同事溝通呢？工作中如何與同事溝通？
職場朋友之間以合作為基礎。首先，職場中的朋友之間都是以合作為基礎的，大家之所以在一起，要麼是因為共同的專案，共同的奮鬥目標，或者因為公司的紐帶，很少會因為感情而聯絡到一起的。所以第一個方面我們就是要認清職場朋友的關係，不要感情用事，最後讓自己陷入被動。自己的核心專案不要透漏出去。在職場中生存，無論和...
溝通應注意哪些問題，工作中溝通的注意事項有哪些
溝通時需要的注意事項 1 溝通目的 每個溝通，都會有一個目的或目標，就是想通過這次溝通達到或實現什麼，其他的都是為實現這個目的服務，在溝通中也必須時刻檢查是否符合這一目的。2 溝通主體 在區分溝通主題的時候，除了要注意溝通雙方的身份之外，還應該要考慮到誰是這次溝通的發起者，一般說來，溝通總是實現資訊...
在工作中同事間的溝通應該注意哪些
好心態才有好同事 同事之間最容易形成利益關係，如果對一些小事不能正確對待，就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面，來建立融洽的同事關係。以大局為重，多補臺少拆臺 對於同事的缺點如果平日裡不當面指出，一與外單位人員接觸時，就很容易對同事品頭論足 挑毛病，甚至惡意攻擊，影響同事的外在形象，...