1樓:匿名使用者
常用的方法有:
( 一) 傳統醫療統計指標評價法。 這種評價法以數字為事實,制訂相應的統計指標,對醫療質量和效率進行正確、及時和有效的評價,為醫療質量管理提供更可靠的質量改進依據;同時在保證統計資料的真實性、 完整性和準確性的基礎上,格外注意了統計資料的可比性和顯著性。其優點是醫療指標統
一、固定、具體,專案 簡單, 便於統計和分析, 帶有一定的普遍性,是一種比較實用易使大家接受的管理方法。 其缺點是事後的結果評價, 被動管理, 忽視人的作用和醫療活動過程中的質量控制。
( 二) **結構質量評價法。 其特點是建立以醫務人員為主體的**質量控制網路體系, 質量分層評價, 針對性較強,效果比較可靠。 該評價法的優點是把質量管理和評價明確地分成了三個環節, 將質量管理責任進一步明確, 以便於監督檢查;缺點是單靠醫療部門控制質量, 全員參與意識、服務意識淡薄,也不易制定有可比性的、 統一的醫療服務質量評價標準,在我國實際應用過程中, 只重視了基礎質量和結果質量,而忽視了對環節質量的評價和管理。
( 三) 醫院分級管理評價方法。 它是按醫院功能、 規格、檔次、定編、定標準、 定評價方法, 從而達到對醫院全面管理的方法。 其優點是醫院分級, 評價標準統一, 一個評價迴圈套一個迴圈,促進醫院向正規化方向發展, 而且有利於跨區域性大規模檢查,優勝劣汰;其缺點是實施、掌握評價方法的人員素質不同,很難在一個水平上評價, 同一級醫院評審結果可能相差太大,有失醫院評審評價的現實意義。
( 四) 病例評價法。 它是以病例( 患者) 的診療經過和結果作為評價醫療質量的依據,以病歷和其他醫療記錄作為資料,按診療過程和結果來進行判斷,將實際的結果與預計的。
2樓:匿名使用者
成都歐亞**醫院真沒良心,不緊對患者病情判斷不準確,而且還忽悠患者做手術,醫生服務態度特別差,手術後傷口癒合的也不好,現在不緊錢花了,自己還受罪,簡直坑死人不償命,希望大家以後最好別去私立醫院,真的很坑
如何提高醫療服務質量並改善醫患關係
醫患之間相互依存,醫生因患者而生存,醫學因疾病而發展,患者生病也要醫生救治才能擺脫病魔,恢復健康。醫患之間應該成為社會上最和諧的人際關係。高煥雲老師專業講 醫務禮儀 能夠高效的教你緩解醫患之間的關係。首先,醫生意識到溝通的重要性。醫生要以尊重醫學 信任法律 用智慧探索醫療侵權處理之真理為己任,建立以...
南湖國旅服務質量如何,南湖國旅的服務質量好不好
我去過海南島,去到旅遊時同你比錢時的講的不相同,還不認錯 我靠,服務相當差 去中旅好,去邊都好,不要去南湖 我靠!未有跟過南湖的團,不過聽說質量唔系甘好,還是覺得跟順之旅會d 南湖國旅的服務 不好 千萬不要貪便宜幫襯南湖!我上過幾次當啦!服務質量超差 住得又差 吃得又差!幫襯廣之旅可能多幾百塊,但是...
時代物業服務質量好嗎
物業好不好,看看這些 1.小區公共區域的衛生環境 小區的綠植是否修剪整齊 公共牆面有無汙漬 地面有無垃圾 水池的水質如何。2.建築外立面整潔度 一般物業公司每年會安排一次小區外立面的保潔,還包括拆除私搭違建等。如果這種私搭違建在小區比較頻繁,說明小區物業的管理和監督有問題。3.公共設施的狀況 小區的...