1樓:
站在客戶角度去思考,為客戶服務,不以貌取人。再有就是不要來一個客戶就像狼看見羊是的撲上去,保持2米左右的距離,顧客看一下之後在上前去。
2樓:匿名使用者
嘴巴甜,臉皮厚,漂亮,你要說完美,難看,你要說很好
3樓:酒癲不醉
1.內衣導購不需要撒謊,這類商品的特殊性決定了語言不一定能起主導,和普通的服裝銷售不同(再說了,誰說賣東西就得撒謊了,你當顧客都是傻子啊)
2.不會說話,那不會學啊?不會看同事怎麼說的?要是大方就問,害羞就沒事多聽
3.這條其實和第二個相關,都是銷售技巧問題.看你在什麼地方做銷售了,低端的地方,就得瘋狂介紹.高階的地方,等等再去介紹,這叫"給與顧客輕鬆的購物環境"
4.只要相當導購員,你就得懂商品知識!眼力得準!
來個小妹妹,你非得讓人家試36f的,那可能嘛?
大冬天的,你非得讓人家試蕾絲的,那可能嘛?
一看就是來的一對學生情侶,你非得讓人家買1000多的,那可能嘛?
當然了,什麼尺碼問題啊,面料問題啊,商品特點啊,這些都是必須學會的.商品競爭大,不瞭解商品自身的特點,也就沒辦法介紹了.剩下的就無所謂了,慢慢就熟練了.
一個內衣導購該怎樣去介紹內衣?
4樓:匿名使用者
1、內衣店導購角色定位
內衣店和**店、**店不同,因為其中大多數的產品都是文胸、**等產品,並且消費者多是女性,所以在選擇導購員時,應該以女性為主。這樣不至於在導購員進行導購的時候,讓顧客產生尷尬。內衣店導購員更像是消費者的知己或閨蜜,她們和顧客之間在選擇何種產品時,可以談論一些隱私類的話題,從而更好的幫助顧客選擇合適的內衣。
2、內衣店導購的態度要求
說到導購的態度,內衣店導購和**店導購就有共通之處了。親切的笑容、適當的目光接觸、合適的音量以及嫻熟的業務技能都是都是一個內衣店導購必不可少的態度。要知道,消費者進店是來消費的,導購的任務是幫助他們選擇合適的商品,而不只是講話給她們聽。
態度決定一切,很對店鋪的回頭客,除了對該店產品滿意之外,最滿意的應該就是店鋪導購員的態度了。
3、內衣店導購的業務技能
一個合格的內衣店導購,除了具備良好的態度之外,最重要的就是業務技能了。一般消費者進店選擇內衣時,多少都會有一些疑惑。這時候,導購的業務技能就派上了用場。
在介紹產品的同時,加以適當的讚美與建議,會給消費者留下很好的印象,從而促進產品成交率。基礎的業務技能大致包括,內衣的分類,尺碼,功能,面料,款式以及品牌本身的相關知識。除此之外,常見的問題也要知道如何解答,比如肩帶經常下滑怎麼辦?
睡覺時該不該穿內衣?什麼顏色的內衣對身體好?雖然不是所有的顧客都會提出這些問題,但是有備無患,萬一被問到了,也應該做到應對自如。
4、內衣店導購的培訓
以上對內衣店導購的各種要求,其實都需要通過培訓讓她們掌握。培訓大致分為常規培訓和情境培訓兩種。所謂常規培訓,就是對導購基礎知識的培訓,包括產品知識的培訓(產品結構、型號、胸圍的度量方法、內衣的洗滌、內衣的摺疊及儲存等);情境培訓,也叫模擬培訓,要求由導購員扮演消費者的角色,有針對性的對導購進行考核,通過情境再現,促使導購員熟練掌握各種導購技巧。
5樓:匿名使用者
好的內衣導購,首先是要懂得陳列知識。其次是懂得基本穿衣技巧(三步驟);再就是要會觀察,首先是觀察顧客身材是什麼杯型,適合穿什麼型別的文胸,再就是觀察顧客的性格、職業型別,這直接決定了一個人的品味。 假如一個顧客進門,您推薦2件衣服都不符合客戶品味,我想這個客戶成交可能性就很低了。
最後就是注意個人自身素養,既要熱情但又要不卑不亢,客戶即使不買,也要注意禮節,不要嗤之以鼻或者大變臉。
所謂三分貨七分賣,好的導購是一個店成敗關鍵因素,這一點也不誇張。
6樓:俏佰姿內衣
首先你得有很專業的內衣知識,當然內衣的陳列就在內了,當一個顧客走進你的店面時,你要用專業的眼光要能看的出她穿什麼尺碼的內衣,她是屬於那種風格的,應該給她推薦什麼樣的內衣,有些女人買內衣本來就比較含蓄一些,如果你給她推薦了很多都穿著不適合,她就沒什麼耐心再試穿了,反而感覺你的產品不好,找不到適合自己的 ,當i給她推薦的很合穿時,她覺得這家店的東東真好!一穿就很好看,她的感覺好了,下次還會再來光顧的,你的業績也自然好了
7樓:老是跑龍套
你說的內衣是否是指“文胸”?
你要先將女人的“咪咪”按大小分等級,但不能用a、b、c、d,因為鄉下人不懂,也不要分1、2、3、4,因為這也不能說明白大小。
所以要按大小來形象地分為“保齡球”“肉包子”“斯洛克”“荷包蛋”四類。
客人一進門,就說,“歡迎光臨,請問您是保齡球還是肉包子?是斯洛克還是荷包蛋?”
8樓:潤晨飄香
哈哈,樓上的真幽默啊,我想最好是樓主真人展示來的好!
怎麼做好導購員?出色導購都是如何做導購工作的
一 要做好一名導購員,必須具備的客觀條件 1 來自於所在賣場的支援。賣場需制定嚴格的規章制度,並且要有嚴厲的執行力,從而保證所有的導購員能在一個公平合理的競爭平臺上業務。2 來自二級 商和廠方業務人員的支援。商與業務員也應有效的收集競爭對手的產品 和市場活動的資訊,並及時有效的調整經營對策。要做好一...
怎麼樣做好服務員,怎麼樣做一個好服務員
首先要熟悉業務,這會讓你的主管對你滿意 然後搞好同事關係,這樣可以減少工作壓力和心理壓力,得到認同 其次是做好服務的細節,這個是最重要也是最難的,一個服務人員是否優秀就體現在這個方面。另外要懂得如何處理突發事件,這是讓你成為 主管 的一條通道!要做到這些需要一個先決條件,對工作有熱情,有動力,熱愛服...
怎麼樣可以做好銷售,如何做好銷售?
被人拒絕是正 bai常的,被人接受是不正du常的,你們zhi去做銷售,去 dao賣一樣東西,出去一天做十個客戶專,十屬個被拒絕是正常的,憑什麼人家買你?憑什麼別人相信你?但是有人給你一次機會,有人買了你的產品,有人用了你的服務,有人給了你投資,你應該感到由衷的幸運,就是 熟客 賣的是熱情 du 即刻...