1樓:慧谷培訓
專案管理工作中遇到棘手問題?個人職業發展遭遇瓶頸?也許你需要一個導師為你答疑解惑。
老邱百問,答你所問
question
提問者:卓君
提問:網際網路偏技術的職位,做的較多的是公司內部的需求或專案,學了pmp後如何轉到真正的專案經理
老邱解答
如果你已經是pmp,那麼你一定對pmbok的過程有所瞭解,很想把pmbok所學到的知識運用與日常工作和日常專案中。專案管理人都是有專案管理思維的,比方專案立項管理、專案規劃管理、專案執行管理、專案收尾管理,其實在我們日常工作中,還有很多pmbok中都會提到非常實用的三大工具,今天我在這一篇文章裡就給大家介紹專案經理的三大神器!我們也運用場景給大家介紹這三大神器的使用方法。
神器一、mindmanager
專案立項了,我們的章程已經發布,所有人都知道你已經被任命為專案經理了,當你摸不清頭腦應該如何往下做的時候,pmbok被開啟了。原來,制定專案章程之後,你必須要完成專案管理計劃了,但是該計劃中這麼多子計劃讓你無從下手。。。
不急,聽我慢慢道來!
專案是由一個商業機會觸發,而這些商業機會早已寫在商業論證中,也在立項之前明確,在你的專案章程中也應該有高層級的目標和範圍。作為專案經理的你,應該繼續觸發需求管理,專案管理的交付五花八門,有的是實現一個新產品,有的是為客戶部署一個產品功能,有的是做企業內部交付,有的甚至只是單單一個流程優化。此時的你,大可不必驚慌,因為我們專案管理的方法是一樣的,我們收集需求的工具和方法其實大多相同。
1、產品類專案。
這類專案的專案經理需要有敏銳的使用者視角,你很清楚,你的產品設計的好壞會直接影響到使用者的購買。所以,獲得需求的樣本量越大,對你的產品設計和研發越是有幫助。而這時的你要知道,產品設計資料是王道,所以需要大量問卷調查進行統計分析,跟團隊進行頭腦風暴,抽取樣本開焦點小組及引導式研討會等,甚至還需要考慮到發起人可能會有私人想法,然後對其運用訪談技術。
2、部署類產品。
部署類產品相對來說比較成熟,客戶和使用者的定位比較明確,他們的購買或者使用思路比較清晰,如上線一個erp,又如部署一個基站做5g的升級。那麼作為部署類專案的專案經理來說,建議使用的一些需求工具如:跟客戶一起頭腦風暴,開焦點小組會議,或者是引導式研討會,然後對一些部門主管進行訪談等。
3、內部交付類、流程優化類專案。
你的使用者群可能就是公司的某一些業務部門,需求樣本量相對較少,你也不一定需要類似問卷這種大樣本工具,我們建議使用:頭腦風暴、焦點小組、引導式研討會等,去觸發使用者對於需求的表明。
無論在哪種模式下,這時候的專案經理一個開始頭大了,需求越來越多,也越來越搞,早知道不跟這些使用者開會了,他們又不懂,個個考慮自己的私利以自己為中心,而不是專案產品為中心了。pmbok 又教我們我們可以用親和圖、名義小組、引導等方式給需求進行排序和分類,這樣不至於使使用者們提出的各種需求都納入到我的專案範圍。專案資金是有限的,專案經理不可能在有限的資源做出無限的功能。
這種型別的需求工作會議,開多了就樣樣蔓延,開少了呢又怕遺漏需求。這時候,你完全可以使用這個神器,mindmanager。它整合了頭腦風暴、親和圖、名義小組等各個工具的優勢,當大家在談每一個需求的時候,如果你用白板寫出來還是不夠裝逼,此時的你可以用一臺投影儀,連線著你的電腦,把大家談到的各個散亂需求寫在軟體中,這個其實是頭腦風暴的功能,邊開會邊合併需求,這其實是親和圖的功能,最後把各種型別的需求合併到一個總的腦圖,這才是真正的需求樹。
這時候,我們該用名義小組或引導技術了,這麼多需求畫在一個圖上的,也讓使用者們感到壓力,因為他們自己一看這麼複雜也打了不少退堂鼓。
原來專案將來做出來是這麼複雜的鴨,引導他們,還有走名義小組路線啊,不是不讓大家暢所欲言,讓他們先刷一遍存在感,讓他們暢所欲言談需求好了,當他們自己眼中看到是這麼複雜的時候,就不太再會蔓延了。不蔓延了之後,我們就開始砍需求,讓大家用名義小組投票每一個需求的重要程度,甚至我們可以用決策的投票技術讓大家砍掉不需要的需求。這樣的你,既跟使用者們互動比較好,也體現了專案管理精神,需求讓他們談,需求也讓他們自己去砍,砍完的就是你想要的東西了。
這個需求會議建議從原先的頭腦風暴彙總到思維導圖,到現在的大家最終定下要做和不要做的需求,兩個小時已經過去了。
現在社會,頭腦風暴軟體已經非常普及,你的裝逼程度也就一般,所以應該考慮我們的神器二。
神器二、axure
你讓這麼多使用者參與需求會議,也通過訪談了解了老闆們的私密資訊,這時候你需要提升的是大家心中你的專業度了,把他們的需求迅速用原型法畫出來。如果剛才在需求會議的2小時我們定下需求後,你趁熱打鐵馬上能夠畫出原型,這會讓無數人仰視你,他們心中無數個666。這個軟體使用起來並不難,難的是你是否真的有藝術靈感和審美,你並不用把專案交付物全部畫出,你只要能夠畫出基本框架就好。
因為這時候的使用者,雖然談了需求,但其實他們腦子裡空空無物。只有當你拿出一個雛形出來的時候,他們才會真的聯想到是否那就是他們想要的,甚至會觸發新的需求。
在需求會的10分鐘休息後,你馬上畫出了他們想要東西的草圖,這個圖不需要非常逼真,只要有功能和框架即可。之後我們的**才真正高效,而你的專業也將贏得使用者的信任。你相信麼,從這裡開始,在他們心中,你已經是一個非常專業和優秀的專案經理了。
此時的專案經理也心累,想想以前做了這麼多年技術現在開始要能夠畫原型圖,沒辦法,因為你越來越貼近使用者,沒有一技防身咋辦呢?
接下來就要搞定團隊的人了,我們建議使用神器三。
神器三、wbs chart pro
這款軟體我曾經用過,但是貌似近幾年在國內並無銷售,所以大家可能要花點心思才能找到。對外通過思維導圖、exure可以搞定,但是對內就要考慮如何做出這些產品和功能,而我們眾所周知專案經理的分工作包的工具叫做wbs,如果你再像以前一樣靠手繪或者用ppt繪製,已經不再裝逼。另外,我們在能夠自傷而下分解到工作包的同時,我們也可以考慮如何把進度自上而下的粗略分解,把成本也自上而下的粗略分解了。
對於一些小型專案來說,是否要畫出甘特圖其實並不是那麼重要,可以用這樣子的分解,也可以對每個工作包進行自上而下的估算,其實我們已經可以開工和準備做了。如果大家問我,讓專案能夠快速的運作起來,還缺少什麼,其實就少了任務分配這個維度。
因為wbs chart pro把任務也分解到了工作包,每個工作包也有它自己的開始時間和結束時間,我們接下來可以用excel作一個raci模型把分工這個功能給加上去,這樣,整個專案的前期規劃已經是非常完美了。我們已經有了工作包,每個工作包的開始和結束時間,再做一個表,註明誰負責完成這些工作包即可。
本期呢,我沒寫那麼多的心理**類的話,也沒寫專案經理職業觀點,我實在一些,教大家專案管理裡非常有用的三大神器,不知道你們用過哪一個呢?
我們下一期見哦~~
如何提問
老邱百問,答你所問。
2樓:黑白搭調
專案管理就是為了滿足甚至超越專案涉及人員對專案的需求和期望,而將優秀的思維方式、知識、技能和工具應用到專案的活動中去。要想滿足或超過專案涉及人員的需求和期望,我們需要在範圍、時間、成本和質量;有不同需求和期望的專案涉及人員;明確表示出來的要求(需求)和未明確表達的要求(期望),這些相互間有衝突的要求中尋求有效平衡,達到針對終結目標,系統投入產出最佳。
專案管理不是研發所特有的,可以適用於各種領域和各種型別的工作,隨著時間的推移,一切工作都將專案管理。
不是小偷穿上了燕尾服就成了高尚的紳士,專案管理不是填一些模板、走一些流程、用一些工具或套一些框架,而是要
改變人工作或解決問題的思維方式
,要掌握專案管理各種工具和流程為什麼要這樣做的內在本質含義,而非為了用工具(或流程)而用工具(或流程),如果習慣思維方式沒有改變,任何形變而神不變的東西,只是帶來形式上的內耗。唯有專案管理的理念正在與所從事的業務工作融為一體,不斷深入摸索、總結和優化,形成各種精細化的檢查單,只有深入的細節中去,才能發揮專案管理的強大作用。
專案管理的目的:1、
實行科學化管理,更加正確規範地做事
,通過對各個階段實行嚴格的控制,保證質量、成本、進度、範圍的要求,
使得系統投入產出最佳化;2、讓大家進行群體系統思考
,從橫向各個解決問題的階段和縱向九大領域各方面提供系統思考的方式;3、
專案計劃是專案管理的核心
,提高統籌策劃能力,專案管理就是
提高大家的**能力
,**能力體現一個公司的卓越能力,從被動轉化為主動,提高我們**和預防風險的工作能力;4、專案管理就是要求我們有明確的共同目標,
工作目標要信守承諾
,根據成效落實相應獎罰;5、專案管理就是為了從原來的相互協助作為幫忙變成了義務,應該做的事情,
加強了團隊成員的協助
;6、專案管理非常重要的就是
整合協同並進的管理
,對各個方面的協同有效執行進行管理,便於工作的有序有效。7、專案管理就是要求工作文件化
,文件化不是為了歸檔而文件化,孤立的形式歸檔是沒有任何意義的,
文件化的作用:
首先是人的記憶力是有限的,通過文件化可以彌補這個缺陷,減少腦力負擔;其次為了讓大家的思路更加清晰化、邏輯化、一致化、視覺化和系統化,讓大家之間相互交流的載體,從而可以提高你的邏輯思維能力和溝通表達能力;第三就是為了後段下一工序使用和繼承參考方便,同時換崗交接用,作為公司資產用。
專案目標至少包括以下幾個要素(用smart法則):★
進度計劃:多長時間完成?★
預算成本:需要多少成本?★
3樓:瀧印枝圭賦
專案是追求創新的產物專案的多寡實際上反映了企業現狀及發展前景,一個企業如果沒有專案,就不可能獲得發展,現代社會的專案往往是和創新、發明、創造相聯絡的,如果企業不求上進,不努力求得發展,等待它的只能是倒閉和死亡。
專案管理的重要性專案管理對企業來說非常重要。
過去,有些國有企業在某一個時期經濟情況非常好,但是由於沒有加強專案管理,資金用度沒有計劃,在進行投資專案之前沒有經過充分的論證,最終導致專案失敗。因此,無論企業經濟效益好壞,企業規模大小,都需要加強專案管理,如果沒有專案,必須設法去找專案,必須通過創新思維,通過不斷地市場需求分析、市場開發來發現新的專案。對於目前的專案,就要把它管理好,使每個專案都走向成功,這是使企業獲得持續發展的必要途徑。
因此重視專案管理和加強專案管理是企業走向成功的必由之路。
專案興,企業興;
專案衰,企業衰。
專案管理和企業管理、目標管理的區別是什麼?
企業管理和目標管理比專案管理的範圍大。目標管理是一個沒有統一的、不規範的概念,專案管理則是針對具體的一個專案,專案管理可以採用目標管理模式。而企業的很多工作可以看成一個個子專案,按照專案來進行管理。
專案管理是當前企業管理中的一種新模式。
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