怎樣做好瓷磚售後專員,如何做好瓷磚店的業務員?

2025-03-19 12:50:05 字數 2364 閱讀 4890

瓷磚業務員該幹什麼?每天要怎麼樣學習?

1樓:網友

1.先從理論入手,就是你公司**或生產瓷磚的質量,**引數,以及牌子在當地同行業的地位,這些必須瞭解。

2.多跑市場,多和公司老業務員接觸,沒事多問問,他們有老客戶,公司能發展到今天,是靠老客戶和回頭客養的。

3.試著自己開拓下市場,瞭解當地**後推銷你公司產品,對比同行業產品,可以嘗試從**和售後方面打動客戶。

4,.當然後期業務中送禮和喝酒吃飯是必不可少的,這方面還得看老業務員怎麼教你了。

2樓:阿朵全額

沒事多跑跑樓盤和現場被,還有一些正在建設的小區這些都是你做業務的地方啊。

如何做好瓷磚店的業務員?

3樓:易書科技

1.銷售最基本的是誠心,也就是個人要懷著一種將客戶當做朋友的心態去談。因為在產品差異化日漸縮小的今天,客戶之所以選擇您的產品,很大程度上是因為客戶認可了您本人。

2.耐心,乙個客戶從開始談到最後的出單,這是乙個非常漫長的過程,持之以恆的耐心不可缺。

3.就是個人素質,這一塊包括溝通技巧,談判要領以及察言觀色的能力,知道客戶的言外之意,並且能把握客戶的動心點。

4樓:

當然是要把服務做好,我們就是這樣做的,有瓷磚的鋪貼效果圖,還有送貨上門,還有快速的退補服務,當然,還要找到客戶,找一些設計公司比較好。

5樓:夜天怕朵的

店面重要的是服務和客戶體驗。當然,你的才產品首先要好,然後服務跟上,要站在客戶的方面想問題。

瓷磚售後主要做些什麼

6樓:匿名使用者

主要有三個方面的工作吧。

1、登門拜訪協助瓷磚消費者丈量房屋尺寸,計算用量,甚至提謹鋒供設祥仿晌計師免費設計。

2、送貨、退貨、一些如大談填縫劑等。

3、現場施工指導的。

瓷磚做好售後服務 到底難在哪

7樓:蘇州青銅閣裝飾工程****

成品出廠的瓷磚到消費者手中時卻是半成品,需要經過二次加工或是多次加工後才會成為裝飾居室空間的成品。

1、鋪貼工行業亂象急需規範,2、專業培訓 持證上崗,鋪貼。

手藝和施工的好壞程度直接影響著客戶對瓷磚好壞的評判。重點還是瓷磚質量要對得起**,瓷磚到鋪貼完成要讓客戶心裡舒服,最後就是售後跟蹤要做好。

如何做好瓷磚客服

8樓:綠色的環保的

眾所周知,如果客戶沒有享受到優質的服務,下次便不會選擇我們,這樣就少了許多「回頭客」;反之售後服務做得好,就能在客戶中形成良好的口碑,而良好的口碑則意味著巨大的市場。因此,每乙個客服都應該將服務當作工作的重點之一,我所說的同樣也適合其它行業,其實客服工作都是相通的,也同適用各行業的售前售中或售後。

要做好客服工作,首先要熟知服務的內容,並持之以恆地做下去。以下是我總結的一些服務工作內容,希望對你有所幫助。

首先售前我們可能會接觸到第一步,會是客戶的諮詢,那你最起碼要對你企業所經銷的瓷磚系列產品的特點、規格、型號、適用風格等進行乙個系統的瞭解,解說語言清晰、柔和、肯定。售中當然也是要做好維護工作,關注施工工人是否按你經銷產品施工工藝規範來施工。售後同樣也很重要,也有可能是會客戶購買產品出現質量或施工工藝上的問題而造成的損失等等都是我們售後服務的內容。

例如,我們要及時提醒客戶搬運時應該注意什麼,比如要輕拿輕放等等;施工時應注意什麼,比如瓷磚的吸水性如何啊等等;施工後如何填縫以及如何清理衛生啊等等,內容其實非常多,可以再細化,總之以客戶為中心,以各客戶的利益至上,當客戶發現問題時,及時返饋資訊及時處理,當客戶有新的想法,我們要及時調整自己的服務內容;我們還要建立客戶服務檔案,把客戶購買日期、生日等資訊製成備忘錄等等。總之,產品銷售出去後,有許多細節性的工作等著我們去做。

另外,我們所提供的售後服務要體現其附加值。我們的附加服務越周到,就越能讓客戶體會到我們的價值,就越有利於他成為我們的「鐵桿」客戶。例如,我們能記得客戶的生日,在他生日、逢年過節時能及時問候客戶,客戶生病時能探望他等等;當他遇到什麼問題你可以給他出出主意象朋友一樣對待,這些工作看似瑣碎,但如果我們能站在客戶的立場上常年不斷地做這些不起眼的事情,一定會獲得意想不到的效果。

在做售後服務工作時,我們要細心、耐心,售出產品後,我們仍然要定期去拜訪客戶,和他們談談心,給他帶去最新一些新產品的資訊,同時也瞭解他的近況。他也會有親戚朋友同事需要你這個產品的時候,他首先就會想到你,在與客戶溝通的過程中,我們還要善於把握細節,從細節中尋找還有哪些工作需要我們去做。

瓷磚業務員需要做些什麼

9樓:匿名使用者

在做瓷磚沒》找你拿內部價行不!、

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