1樓：暑假工
使用方法：1、填寫企業團隊資訊，邀請團隊成員。
2、接入對話渠道，配置聊天視窗樣式。
3、配合推廣，開始接待第一通對話。
詳細內容美洽是美洽公司於2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智慧型**客服系統，支援多渠道接入，同時支援**、表情、鏈結、小程式等多種富文字溝通方式，實現企業與客戶的即時溝通。
系統特點支援在pc端和移動端自由切換，全方位幫助企業實現和客戶的即時溝通。
軟體功能工作臺客戶上線和各類新訊息提醒。
機械人和人工客服協同工作，工單分配自動流轉，追蹤問題進展及跨部門協助。
客服管理和訪客資料，即時監控，各維度報表資料交叉分析。
以上內容參考百科-美洽。
2樓：客服網
1、對接**（web/h5）
登陸美洽客戶端，左下角設定，右側網頁外掛程式，將裡面的js**加到網頁源**上即可。如下圖：
<>3、對接微博（籃v認證）
<>通過繫結相應的渠道後，可以在美洽乙個平臺上同時接入這些平臺的客戶諮詢。
美洽除了可以對接以上渠道還可以掛論壇、郵箱等渠道中使用。
3樓：間理街
僅需三步，輕鬆建立你的手機端客服平臺——
1、填寫企業聯絡資訊，上傳企業icon等資料完善。 2、新增客服人員，設定客服資訊。 3、配置諮詢樣式嵌入**到手機**。
管理端：嵌入諮詢**，分配客服人員，收集訪客與渠道資訊。
4樓：水晶芸
美洽客服手機提示音怎麼設定。
美洽的產品特點
5樓：郭嘉
智慧型客服分配。
系統會按照後臺的客服排序進行輪詢分配，之前諮詢過的顧客會優先分配到原來的客服，若遇到客服顧客達到上限、隱身或離線狀態就會輪詢下乙個客服，若pc上所有客服都不**就會分配到**的手機客戶端；從而實現快捷的對話分配接入，如果以上條件都不滿足就採用顧客留言方式。
多形式諮詢入口。
應對複雜的營銷入口，支援3種型別的對話入口：**上的按鈕進入、超級鏈結或短鏈結進入、***掃瞄進入，其中超級連線及***進入方式支援手動指定客服。
快捷知識庫。
客服根據自己的使用習慣進行知識庫的分類管理，同時支援模糊匹配問題的關鍵詞以便於在溝通中高效的問題，為了更快速的找到問題我們根據問題的使用頻率進行自動排序，方便查詢。
主動對話。客服可以根據提供的訪客基礎資訊：地區、手機型號、瀏覽器以及訪問資訊：當前頁面、停留時間、訪問軌跡對訪客進行意向判斷從而發起主動對話邀請，提高對話率。
資料包告。在管理後臺提供全面的資料統計報告如：對話資料、客服工作資料、訪客資料、渠道資料等以及視覺化的圖表讓您對自己的營銷效果瞭如指掌，基於這些精準的資料做出更正確的營銷決策。
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美洽是什麼
6樓：會哭的禮物
美洽是美洽公司於2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智慧型**客服系統，支援多渠道接入，同時支援**、表情、鏈結、小程式等多種富文字溝通方式，實現企業與客戶的即時溝通。 <
美洽是美洽公司於2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智慧型**客服系統，支援多渠道接入，同時支援**、表情、鏈結、小程式等多種富文字溝通方式，實現企業與客戶的即時溝通。
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