我該怎麼辦？要去投訴嗎？投訴12315有用嗎？
1樓：虎究呀霸
是的，可以投訴，我上次也過敏了，那些婚紗好久都不洗，真的很髒的。
2樓：生雙心
您好，我是平臺合作律師，已經收到您的問題了。目前訂單火爆，請您耐心等待，這邊會按照訂單順序進行回覆。
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1、登陸12315網上投訴。2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」，根據具體情況選擇，這裡我們點選投訴---填寫投訴**。4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。
一定要記住的是，填寫完成後拍照或者截圖。
5、填寫完成後會出現編號，這個一定要記住。6、網上填寫的投訴單，相當於派工單，憑藉這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
12345政務服務便民**（簡稱12345**），指各地市人民**設立的由**12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理**事項的公共服務平臺，提供「7×24小時」全天候人工服務。12345**可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
12345服務**一般用於：1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢；2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；
3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；5、對**部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
3樓：晦明顯子孫難
可以投訴的，在那個之前先和經理說要是不肯賠償，就打那個**。
什麼事都可以向12315投訴嗎？
4樓：小曉侃娛樂
二、撥打條件。
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
5樓：要不要來黃燜嘰
並不是所有的事情都可以向12315投訴。
12315可以接受投訴的情況如下：
1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、在消費過程中，合法權益受到侵害時；
3、發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時4、發現虛假廣告，欺騙消費者時；
6樓：曉兒天地
12315是消費者保護投訴**，只限於為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其他消費如生產經營過程中的消費不受理。
7樓：網友
請問客戶買農機是要客戶交稅的嗎。
12315投訴有用嗎?一般怎麼處理
8樓：朱嶽鵬
12315只是工商局內設的消費者申訴處理平臺，一般只做調解處理，不會作任何處罰。1、消費者投訴提交後，12315平臺會根據消費者選擇的處理單位和經營者位址資訊，自動流轉至有關工商行政管理部門處理。2、投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣、區工商行政管理部門管轄。
因網路交易發生消費者權益爭議的，消費者可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
更詳細的內容這個的話這邊建議您可以和我們律師詳細溝通一下呢。
只要打12315投訴沒用怎麼辦
9樓：普法的小張
12315不受理投訴怎麼辦要滿沒蘆足一定情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路**直接打到市邊，然後再分到各個區，可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協助處理。下面就由我為大家解釋一下相關內容，供大家參考學習，希望對於大家有幫助。
一、12315不受理投訴怎麼辦
要滿足一定情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路。
**直接打到市邊，然後再分到各個區，可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協助處理。
二、12315平臺投旦清訴處理時間
1、只要進行投訴符合投訴要求的都會立即受理的。
2、根據2014年實施《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》:
第二十九條有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。
需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
三、撥打12315要求：
1、當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，權益受到侵害時；
3、當您發現假枯遲帶冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
4、當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報**，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。
5、「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺，管理機構是國家工商行政管理總局。
通過上文的解釋，我們可以瞭解到就是平臺投訴是當自己的消費權益受到侵害的時候可以撥打**把事情的經過講清楚了，這個是最基本的。
有問題投訴12315能管用嗎
10樓：小崔普法
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可撥打12315提請消費者協會加以協商解決；協商不成時可以交由派茄指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。那麼12315投訴有用嗎？為了幫助大家更好的瞭解相關法律知識，整理了相關的內容，我們一起來了解一下吧。
一、12315投訴有用嗎
12315投訴有用。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可撥打12315提請消費者協會加以協商解決；協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
二、12315投訴商家會怕嗎
12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，如果查證屬實，12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者能否得到賠償，因為12315並沒有執法權，就要看調解結果了。
如果涉及嚴重質量問題的話，他們會把相關情況通報行政部門，由行政部門進行查處。
三、12315投訴流程是什麼
一)具體流程如下：
1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以**、書面形式、網際網絡或來訪等形式進行的申訴、舉報。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權範圍內的申訴舉報，決定受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單，適宜用簡易程式當場查處的案件，由受理機猛檔關或轄地工商所及時處理；對需要立案查處的案件，按工商行政管理機關內部職責分工，由有關職能機構辦理。對屬於民事爭議的消費者權益糾紛的申訴，工商行政管理機關應依照有關規定進行調解。
對諮詢**，受理人員枝羨亂應正確解答，解答不了的，應說明情況，或告之到相關的部門諮詢。對不屬於工商行政管理部門管轄的申訴、舉報，向申訴舉報人說明情況，或根據與有關部門商定的意見，移交有關部門處理。
5、回覆。調解後，依規定程式告知申訴人。
以上就是為您詳細介紹關於12315投訴有用嗎的相關知識，通過上文的介紹可知，當消費者的合法權益受到侵害時，12315投訴是有用的。如果您還有其他的法律問題，歡迎諮詢，我們會有專業的律師為您解答疑惑。
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