如何強化專案的溝通管理，如何做好專案管理中的溝通，協調與績效管理

如何做好專案管理中的溝通，協調與績效管理

1樓：ofweek人才網

下面的溝通bai技巧希望能幫到你。

1、營造du良好氣zhi氛，溝通態度要坦誠，給員工dao以信任感版和安全感；權。

2、溝通應具體，儘量獲得具體資訊；

3、要讓員工知道自己的想法和需要；

4、不能僅僅看到問題，更要看到成績（會批評、會表揚）；

5、注意聆聽；

6、運用一定的溝通技巧（如恰當的溝通反饋、恰當運用肢體語言、豐富問題提問方式等）；

7、溝通要及時；

8、溝通應具有建設性。

如果作為企業領導或人力資源部，可通過以下措施規範績效管理中的績效溝通工作。

1、要明確哪些環節需要做績效溝通（績效計劃、績效實施、績效考核和結果應用都需要做績效溝通），由誰做績效溝通（一般由各部門的管理人員），各階段的溝通要點是什麼。確定了這些問題，績效溝通工作就會明確很多。

2、要引導各部門管理人員的溝通理念。很多管理人員不願主動與員工進行溝通，尤其是進行績效面談。企業應逐步扭轉這種理念，讓管理人員與下級員工多做溝通。

3、就績效溝通的實施步驟、技巧、注意事項等內容，對管理人員進行培訓，提高其績效溝通技能，改善溝通效果。

4、對績效溝通進行監控。企業可通過設立績效溝通專項會議、檢查績效溝通記錄等措施來對績效溝通工作進行引導和督促。

如何做好專案的溝通管理

2樓：

這個問題很有挑戰性，我覺得你至少需要明確幾個方面：1、要挖掘客戶需求，明確這個企業或者最高管理者想通過資訊化實現什麼。如果他不知道，你就找網上成功的案例，告訴他能實現什麼。

然後讓他確認是否需要實現。2、明確專案範圍：搞清楚為了實現他的目標和意圖，你需要做哪些工作。

3、如果是傳統企業的話，先搞清楚人家企業到底有多少件事兒要做，做每件事兒的步驟是怎樣的，誰發起，誰審批。——流程搞清楚。4、在以上問題明確後，通過你的資訊化手段能對以上流程如何調整，為什麼調整，調整以後是能提高效率還是節省成本？

然後讓企業去決定是否調整。5、以上都確認後才開始弄什麼程式設計，配合啊之類的。6、注意硬體構架，儘量一次投資，減少更新的頻率。

這是一種思維方式也是一種素質。7、客戶關係肯定要做的，需要溝通的地方太多了。專案經理要明白各種客戶的口語和你們企業的術語是怎麼關聯起來的。

8、做好變更確認和變更控制，變更可以積攢下來，先不要忙於修改，然後彙整合乙個大包和企業談判。如果費用不大，可以無償提供變更，或者公升級。總費用較高，需要簽署補充合同，如果太大了，就簽署分期合同。

最後，乙個專案的成功，一定是技術的成功和商務的成功。