1樓：匿名使用者
第一，明確的原則；
第二，完整性原則；
第三，使用非正式組織的原則。
溝通與協調的原則包括哪些
2樓：無語
1、可信賴性，建立對傳播者的信賴。
2、一致性(情境架構)，指傳播須與環境(物質的、社會的、心理的、時間的環境等等)相協調。
3、內容的可接受性，傳播內容須與受眾有關，必須能引起客戶的興趣，滿足客戶的需要。
4、表達的明確性，指資訊的組織形式應該簡潔明瞭，易於公眾接受。
5、渠道的多樣性，指有針對性地運用傳播媒介以達到向目標公眾傳播資訊的作用。
6、持續性與連貫性，溝通是一個沒有終點的過程，要達到滲透的目的，必須對資訊進行重複，但又須在重複中不斷補充新的內容，這一過程必須持續地堅持下去。
7、受眾能力的差異性，溝通必須考慮溝通物件能力的差異(包括注意能力、理解能力、接受能力和行為能力)，採取不同方法實施傳播才能使傳播易為受眾理解和接受。
1、及時性原則：矛盾和問題得以及時解決，一旦出現，若不及時協調，會積少成多、積小變大，甚至無法正常解決，積重難反。有些問題當初只要稍加註意，用很少的時間和精力就可以解決的。
2、關鍵性原則：要抓住重大和根本的問題、影響長遠的問題、 重大問題、影響全域性的問題、薄弱環節、代表性的典型問題、帶動性（根源性）問題、群眾意見大、反映強烈的問題去協調解決。
3、激勵性原則：合理使用激勵手段，不僅可以預防問題和矛盾的發生，而且在問題發生以後，又能調動各方協作的意願。
4、溝通情況和資訊傳遞原則：及時溝通情況和傳遞資訊，可以保證配合順暢，反應迅速，也能達成相互的支援和理解，減少誤會。
5、全域性性原則：企業是個系統，牽一髮而動全身，不能在解決問題的時候挖肉補瘡，拆東牆補西牆。
6、長遠性原則：為了現在能輕鬆解決問題而把可能由此引起的更重大的問題推到以後，這是不明智的。
3樓：
美國著名的公共關係專家特立普、森特在他們合著的被譽為「公關聖經」的著作《有效的公共關係》中提出了有效溝通的「7c原則」：
1、credibility:可信賴性，即建立對傳播者的信賴。 2、context：
一致性(又譯為情境架構)，指傳播須與環境(物質的、社會的、心理的、時間的環境等等)相協調。 3、content：內容的可接受性，指傳播內容須與受眾有關，必須能引起他們的興趣，滿足他們的需要。
4、clarity：表達的明確性，指資訊的組織形式應該簡潔明瞭，易於公眾接受。 5、channels：
渠道的多樣性，指應該有針對性地運用傳播媒介以達到向目標公眾傳播資訊的作用。 6、continuity and consistency：持續性與連貫性，這就說，溝通是一個沒有終點的過程，要達到滲透的目的，必須對資訊進行重複，但又須在重複中不斷補充新的內容，這一過程應該持續地堅持下去。
7、capability of audience：受眾能力的差異性，這是說溝通必須考慮溝通對 象能力的差異(包括注意能力、理解能力、接受能力和行為能力)，採取不同方法實施傳播才能使傳播易為受眾理解和接受。
協調的原則：
1、及時性原則--矛盾和問題得以及時解決。一旦出現，若不及時協調，會積少成多、積小變大，甚至無法正常解決，積重難反。有些問題當初只要稍加註意，用很少的時間和精力就可以解決的。
2、關鍵性原則--有兩層含義：
一是要抓住重大和根本的問題：
影響長遠的問題
重大問題
影響全域性的問題
薄弱環節
代表性的典型問題
帶動性（根源性）問題
群眾意見大、反映強烈的問題
二是解決問題要標本兼治：不僅要解決問題本身，還要解決引發問題的原因，只要原因存在，則問題會不斷重複出現。一般引起問題的根本原因如下：
企業方向上的問題--您選擇了錯誤的市場、錯誤的產品，無論您怎麼強化銷售都不會有好的效果體制上的問題--經營管理體制不合理，無論您怎麼努力，您最多解決的只是區域性的或表面的問題，例如在大鍋飯體制下，您不可能長期調動員工的積極性制度上的問題--假設您沒有規範的財務制度，違規就不可避免人員素質問題--員工的素質提高，本身就可以預防問題管理基礎工作--基礎工作不好，導致經營上諸多不暢重**生。
3、激勵性原則--合理使用激勵手段，不僅可以預防問題和矛盾的發生，而且在問題發生以後，又能調動各方協作的意願。
4、溝通情況和資訊傳遞原則--及時溝通情況和傳遞資訊，可以保證配合順暢，反應迅速，也能達成相互的支援和理解，減少誤會；問題發生以後，溝通和資訊又是解決的主要方法之一
5、全域性性原則--企業是個系統，牽一髮而動全身。不能在解決問題的時候挖肉補瘡，拆東牆補西牆。
6、長遠性原則--為了現在能輕鬆解決問題而把可能由此引起的更重大的問題推到以後，這是不明智的。
溝通四大原則有哪些？
4樓：sky梓珞
有效的溝通是分為四大原則的，然而這四大原則包括平常心以及平等，另外還需要真誠，同時還需要學會換位思考，遇到不懂的及時詢問，這以上四大原則是很有必要的。有了這四大原則，才能進行有效的溝通，這4點就是法寶。除此外有效溝通還需要了解人性，一般的人希望被別人贊同，同時也會希望有共同點，這也是溝通的重要原則。
5樓：蘇徹
你要專業的回答的話，我不知道，但是在個人看來，溝通的前提應該是平等，尊重，誠信，還有自由
6樓：舜湛養琳怡
溝通需要控制三個要素：一：氣氛；
二：環境；
三：情緒。
溝通行為的四個特徵：一：行為的主動性；
二：過程的互動性；
三：物件的多樣性；
四：目的的雙重性。
溝通最重要的一個原則就是站在對方的立場去思考，去理解對方的想法和做法背後的原因。
另外一個原則就是在訴說自己的觀點的同時，不要否定對方的觀點，要保留對方的立場，觀點並無對錯，只是立場不同而已，認同對方才能肯定自己。
溝通的基本原則有哪些
7樓：冰雨夢悠悠
3條基本的溝通原則：準確;逐級;及時。
1.準確原則
準確是基本的原則和要求，在溝通中，只有當你所用的語言和方式能為對方理解時，溝通也才有效。這一點看起來簡單，做起來未必容易。在實際工作中，由於接收方對傳送方的資訊未必能完全理解，傳送方應將資訊加以綜合併力求用容易理解的方式來表述，這就要求傳送方具有較高的語言表達能力並熟悉下級、同級和上級所用的語言，如此，才能克服溝通過程中的各種障礙。
2.逐級原則
在開展縱向溝通(包括向下溝通和向上溝通)時，應儘量遵循「逐級」原則。在向下溝通時，由於銷售經理下面往往還有主管(如負責一方市場的區域主管)，主管下面還有普通職員(如業務代表)，銷售經理應設法使主管人員位於資訊交流的中心，儘量鼓勵他們發揮核心作用。但在實際工作中，銷售經理可能會忽視這一點，他會越過下級主管人員而直接向一線人員發號施令，這可能會引起許多不良後果。
如果確實要這樣做，銷售經理也應事先與下級主管進行溝通，只有在萬不得已的情況下(如緊急動員完成某項工作)才可以越級溝通。在向上溝通時，原則上也應該遵循「逐級」原則(銷售經理一般直接相營銷總監或銷售總監報告工作)，特殊情況下(如在提建議、出現緊急情況等情形下)才可以越級報告。
3.及時原則資訊只有得到及時反饋才有價值。在溝通時，不論是向下傳達資訊，還是向上提供資訊，或者與橫向部門溝通訊息，銷售經理都應遵循「及時」原則。
遵循這一原則可以使自己容易得到各方的理解和支援，同時可以迅速瞭解同仁的思想和態度。在實際工作中，溝通常因資訊傳遞不及時或接受者重視不夠等原因而使效果大打折扣。
溝通與協調溝通時有哪些原則
8樓：左養右學
所謂提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。那么究竟怎樣才能提高自己的溝通能力呢？
心理學家經過研究，提出了一個提高溝通能力的一般程式。 主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異
溝通的意義和溝通的原則有那些？
9樓：最近很靠譜
為什麼要溝通?這個問題乍聽起來，好像問別人「為什麼要吃飯」或「為什麼要睡覺」一樣愚蠢。吃飯是因為飢餓，睡覺是因為睏倦。
同樣，對於我們來說，溝通是一種自然而然的、必需的、無所不在的活動。
通過溝通可以交流資訊和獲得感情與思想。在人們工作、娛樂、居家、買賣時，或者希望和一些人的關係更加穩固和持久時，都要通過交流、合作、達成協議來達到目的。
在溝通過程中，人們分享、披露、接收資訊，根據溝通訊息的內容，可分為事實、情感、價值取向、意見觀點。根據溝通的目的可以分為交流、勸說、教授、談判、命令等。
綜上所述，溝通的主要作用有兩個： (1)傳遞和獲得資訊
資訊的採集、傳送、整理、交換，無一不是溝通的過程。通過溝通，交換有意義、有價值的各種資訊，生活中的大小事務才得以開展。
掌握低成本的溝通技巧、瞭解如何有效地傳遞資訊能提高人的辦事效率，而積極地獲得資訊更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保持注意力，隨時抓住內容重點，找出所需要的重要資訊。他們能更透徹瞭解資訊的內容，擁有最佳的工作效率，並節省時間與精力，獲得更高的生產力。
(2)改善人際關係
社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網，人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境相聯絡。
溝通與人際關係兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係，而和諧的人際關係又使溝通更加順暢。相反，人際關係不良會使溝通難以開展，而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞。
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溝通的意義
溝通是人類組織的基本特徵和活動之一。沒有溝通，就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業、國家，都是十分典型的人類組織形態。
溝通是維繫組織存在，保持和加強組織紐帶，創造和維護組織文化，提高組織效率、效益，支援、促進組織不斷進步發展的主要途徑。
有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好，讓我們享受更美好的生活。善於溝通的人懂得如何維持和改善相互關係，更好地展示自我需要、發現他人需要，最終贏得更好的人際關係和成功的事業。
有效溝通的意義可以總結為以下幾點： (1)滿足人們彼此交流的需要; (2)使人們達成共識、更多的合作;
(3)降低工作的**成本，提高辦事效率;
(4)能獲得有價值的資訊，並使個人辦事更加井井有條; (5)使人進行清晰的思考，有效把握所做的事。
溝通的種類
在溝通過程中，根據溝通符號的種類分別有語言溝通和非語言溝通，語言溝通又包括書面溝通與口頭溝通;
根據是否是結構性和系統性的，溝通分為正式溝通和非正式溝通;
根據在群體或組織中溝通傳遞的方向分為自上而下溝通、自下而上溝通和平行溝通; 根據溝通中的互動性分為單向溝通與雙向溝通;
從傳送者和接收者的角度而言，包括自我溝通、人際溝通與群體溝通。
溝通的原則包括多選題，有效溝通的原則是什麼呢
溝通原則 準確 逐級 及時。1.準確原則。準確是基本的原則和要求，在溝通中，只有當你所用的語言和方式能為對方理解時，溝通也才有效。這一點看起來簡單，做起來未必容易。在實際工作中，由於接收方對傳送方的資訊未必能完全理解，傳送方應將資訊加以綜合併力求用容易理解的方式來表述，這就要求傳送方具有較高的語言表...
交流溝通原則的理解,溝通的基本原則有哪些
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